GoDaddy Conversations 說明

我們已盡最大努力為您翻譯本頁面。 我們也有提供英文頁面。

WhatsApp商業平台的溝通管道是什麼?

將您的Conversations帳戶連線至WhatsApp商業平台,並在統一收件匣內直接接收所有客戶的訊息。

注意:
  • 您的WhatsApp個人或商業應用程式帳戶目前無法連線到Conversations。目前僅支援WhatsApp商業平台連線。
  • GoDaddy Conversations目前僅提供英文版本。

什麼是WhatsApp商業平台?

WhatsApp商業平台(以前稱為WhatsApp商業API)是企業級解決方案,適合大中型企業與客戶進行大規模溝通。

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誰可以將WhatsApp商業平台連線到Conversations?

有付費版Conversations方案(精華版,豪華版或旗艦版)的客戶目前只能在英語市場使用WhatsApp商業平台連線。您也需要註冊Facebook帳戶。

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我可以在WhatsApp應用程式中閱讀訊息嗎?

GoDaddy Conversations提供WhatsApp商業平台的收件匣,此平台並未連結至WhatsApp商業或個人應用程式。您可以在Conversations統一收件匣內閱讀訊息,但無法在WhatsApp應用程式上閱讀。

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如果我從Conversations收件匣內刪除WhatsApp訊息,該怎麼辦?

如果您從Conversations統一收件匣內刪除郵件,則無法再透過您的Conversations帳戶存取。您也無法在WhatsApp應用程式中擷取這些內容。

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我可以使用什麼類型的電話號碼連線WhatsApp商業版個人檔案?

  • 普通手機號碼:可以使用雙向通訊(傳送/接收文字和媒體)。
  • 座機號碼:您需要透過「電話」選項而非簡訊驗證號碼。
  • IP語音(VoIP)號碼:不能使用。
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WhatsApp商業平台頻道支援WhatsApp訊息模板嗎?

目前不支援訊息範本。

注意: WhatsApp使用核准模板防止垃圾郵件。由於尚未支援客戶,您在收到客戶最後訊息後的24小時內無法開始或繼續和客戶進行對話。
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傳送訊息需要付費嗎?

傳送WhatsApp商業平台訊息不收取任何費用,Meta可能會收取特定服務費用。

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我該如何將WhatsApp商業平台帳戶連接至Conversations?

通過我們註冊一個WhatsApp商業平台帳戶,或從其他提供商連結到您現有的帳戶,我們會把它連接到您的Conversations收件匣內

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