我可以透過哪些通訊管道連線至GoDaddy對話?
透過GoDaddy對話,您可以透過各種管道和客戶進行溝通,例如聊天,網路聯絡表單,Facebook,Instagram 和您的Gmail或Microsoft 365電子郵件。
所有Websites + Marketing方案都提供對話功能,您也可以訂閱獨立版應用程式。
- 免費的「Conversations」方案無法使用GoDaddy Conversations行動版應用程式和連線的社交媒體帳戶。
- 目前,GoDaddy對話功能目前僅支援英文市場。
對談
透過即時通訊,您GoDaddy網站上的客戶可即時聯絡您。您可以在GoDaddy對話網頁應用程式,行動應用程式中回應,也可以直接透過電子郵件回應。
即時通訊具備可自訂的功能,例如供應時間,歡迎訊息,自動確認訊息,以及自動bots。如果您有商務方案,並在您的網站上販售產品,則訂單機器人會自動回覆客戶詢問訂單狀態的問題。
您的Websites + Marketing方案內附GoDaddy對話,不另收費。您可以在建立網站後立即使用對話功能。
網站聯絡表單
如果您有GoDaddy網站,則您的客戶可以透過網頁聯絡表單保持聯絡。系統會透過GoDaddy對話和電子郵件通知您。如需進一步了解網路聯絡表單,請閱讀文章,了解如何透過對話使用網路聯絡表單。
將您的Facebook企業專頁連線至GoDaddy對話內容,即可在Facebook貼文上留言或留言的客戶。
要將Facebook連接到Conversations,請參閱連結GoDaddy對話至我的Facebook企業專頁。
請注意:您必須透過Facebook for Business使用Facebook企業專頁。 GoDaddy對話不適用於個人Facebook粉絲專頁。請參閱Facebook的建立企業頁面說明文章。
您也可以將您的Instagram專業帳戶連線到GoDaddy對話,並與能直接傳送訊息,推薦您或在Instagram留言留言的客戶互動。
若要將Instagram連線至Conversations,請參閱連結GoDaddy對話至我的Instagram專業帳戶。
注意:您必須使用已連接至商業版Facebook粉絲專頁的Instagram專業帳戶。 GoDaddy對話不適用於Instagram個人帳戶。參閱Instagram的說明文章,了解如何在Instagram設定商業帳戶以及為更多人設定建立者帳戶。
電子郵件
將您的Gmail和GoDaddy Microsoft 365 email地址連結到「Conversations」,並將所有email訊息直接傳送到「Conversations」收件匣內。
要將Microsoft 365 email地址與「Conversations」連結起來,請閱讀從GoDaddy將GoDaddy Conversations連線到我的Microsoft 365電子郵件地址。
如果想將您的Gmail帳戶連線至「對話」,請閱讀連線至GoDaddy對話至我的Gmail帳戶。