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Microsoft 365 von GoDaddy Hilfe

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Greifen Sie mithilfe von Advanced Email Security auf unter Quarantäne gestellte E-Mails zu und geben Sie sie frei

Mit Advanced Email Security können Benutzer und Administratoren unter Quarantäne gestellte E-Mails suchen und freigeben. E-Mails werden unter Quarantäne gestellt, wenn sie im Verdacht stehen, Malware oder Phishing zu enthalten.

Advanced Email Security kann Nachrichten, die nicht von Microsoft 365 gesendet werden, unter Quarantäne stellen, sodass diese E-Mails stattdessen in der Advanced Email Security-Quarantäne gespeichert werden. Sie können Nachrichten in Quarantäne prüfen und dann entscheiden, was mit ihnen geschehen soll, z. B. Freigeben oder Löschen.


  1. Melden Sie sich auf der Seite für erweiterte E-Mail- Sicherheit von GoDaddy an (verwenden Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für GoDaddy).
  2. Wählen Sie Anmelden bei Advanced Email Security . Die Anmeldeseite wird geöffnet.
  3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen Sie Anmelden und dann Mit Microsoft anmelden .
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich mit Ihrer Microsoft 365-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anzumelden. Das Portal für erweiterte E-Mail-Sicherheit wird geöffnet.
  5. Wählen Sie Protokollsuche .
    Protokollsuche unter Tools
  6. Wenn Sie ein Administrator sind, wählen Sie Bestimmter Benutzer und dann die E-Mail-Adresse, die die Nachrichten unter Quarantäne gestellt hat. Fahren Sie andernfalls mit Schritt 4 fort.
    Bestimmter Benutzer oben auf der Seite
  7. Wählen Sie unter Typ aus, ob es sich um eine ausgehende oder eingehende E-Mail handelt, und wählen Sie dann den Zeitraum aus, in dem die E-Mail gesendet oder empfangen wurde.
  8. Wählen Sie unter Status die Option Quarantäne .
  9. Wählen Sie Suchen . Dadurch wird eine Liste der Nachrichten in Quarantäne für diesen Benutzer innerhalb der von Ihnen angegebenen Filter zurückgegeben.
  10. Wählen Sie neben der unter Quarantäne gestellten Nachricht unter Aktionen das AugensymbolE-Mail-Symbol für die Nachrichtenvorschau in AES-Proofpoint (Nachrichtenvorschau). Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:
    • Freigeben : Geben Sie die Nachricht aus der Quarantäne frei, die an den Posteingang zugestellt werden soll.
    • Freigeben und melden: Geben Sie die Nachricht im Posteingang frei und melden Sie, dass die Nachricht nicht ordnungsgemäß als Spam gefiltert wurde. Dies gilt nur für diese Nachricht.
    • Löschen : Markieren Sie eine Nachricht, damit sie nicht in der Protokollsuche angezeigt wird.
      unter Quarantäne gestellte Nachrichtenoptionen proofpoint
  11. Bestätigen Sie Ihre Auswahl und wählen Sie dann Schließen .

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis eine aus der Quarantäne freigegebene E-Mail im Posteingang angezeigt wird. Wenn ein Fehler auftritt, warten Sie 5 Minuten und versuchen Sie es dann erneut.

Standardmäßig werden unter Quarantäne gestellte E-Mails 30 Tage lang aufbewahrt bzw. unter Quarantäne gestellt. Ein Administrator kann den Aufbewahrungszeitraum in den Quarantäne-Übersichtseinstellungen ändern .

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