Was ist eine unterdrückte Liste?
Eine Liste unterdrückter E-Mails ist Ihre Liste „Nicht senden an“. Wenn sich jemand auf Ihrer Liste für unterdrückte Personen befindet, können Sie ihm keine E-Mail senden. Selbst wenn Sie den gleichen Kontakt erneut hochladen, erkennen wir, dass die Adresse unterdrückt wird, und behalten sie auf der Liste unterdrückt, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Wie kommt ein Kontakt auf meine Liste mit unterdrückten Kontakten?
Wir platzieren automatisch alle Ihre gebouncten, abgemeldeten, als Spam gekennzeichneten und nicht bestätigten Abonnenten auf der Liste der unterdrückten Empfänger, wenn diese Aktionen auftreten. Unzustellbare E-Mails werden (für alle Fälle) erneut versucht und die E-Mail-Adresse wird wieder in die Liste der aktiven Abonnenten verschoben, wenn die E-Mail erfolgreich zugestellt wurde.
Konkrete Gründe, warum eine E-Mail-Adresse zur Liste unterdrückt wird, sind:
- Abbestellen: Diese Kontakte haben in einem Ihrer Mailings auf den Link zum Abbestellen geklickt.
- Manuell unterdrückt: Diese Kontakte wurden manuell in Ihrem Konto von der unterdrückten Liste hinzugefügt.
- Nicht bestätigt: Diese Kontakte haben ihr Abonnement noch nicht über Ihr Double-Opt-In-Registrierungsformular bestätigt. Sobald er auf den Bestätigungslink geklickt hat, den er per E-Mail erhalten hat, wird der Kontakt automatisch in die Liste der aktiven Abonnenten verschoben.
- Als Spam markiert: Diese Kontakte haben für eines Ihrer Mailings auf die Spam-Schaltfläche im Posteingang geklickt.
- Hard-Bounce: Hierbei handelt es sich um Kontakte mit völlig unzustellbaren E-Mail-Adressen, wahrscheinlich weil die Adresse nicht existiert.
- Soft Bounce: Hierbei handelt es sich um Kontakte mit E-Mails, die nicht zugestellt werden können. Das Problem kann sich jedoch von selbst beheben oder ändern. Dies ist häufig darauf zurückzuführen, dass vollständige Postfächer oder Domains vorübergehend nicht verfügbar sind. Alle weichen Unzustellbarkeitsmeldungen werden automatisch wiederholt und können daher nur kurz unterdrückt werden.
- Allgemeiner Bounce: Dies ist die Kategorie für nicht zustellbare Adressen. Häufige Gründe sind Firewalls auf dem Server des Kontakts, die eingehende E-Mails von außerhalb des Netzwerks stoppen. Dies ist bei Unternehmen der Fall, die keine E-Mails von unbekannten Quellen erhalten. Alle allgemeinen Unzustellbarkeitsbenachrichtigungen werden automatisch wiederholt und können daher nur vorübergehend unterdrückt werden.
Warum ist die unterdrückte Liste wichtig?
Es ist sehr wichtig, dass Sie keine E-Mails an Personen senden, die Ihre E-Mail abbestellt oder als Spam markiert haben oder deren E-Mail-Adresse nicht zugestellt wurde. Wenn Sie ein Double-Opt-In-Registrierungsformular verwenden, sollten Sie es auch nicht an Personen senden, die ihre Adresse nicht bestätigt haben. Eine gute Zustellung hängt davon ab, dass Sie nur an eine sichere und einwandfreie Liste senden. Wenn Sie an unterdrückte Adressen senden, besteht das Risiko einer schlechten Zustellung und Beschwerden wegen Missbrauch. Außerdem könnte Ihr Konto gesperrt werden.