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GoDaddy Conversations Ayuda

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Administrar mi configuración de Instagram en GoDaddy Conversations

Después de vincular tu cuenta comercial de Instagram a GoDaddy Conversations, puedes elegir cuáles de tus comunicaciones de Instagram se muestran en tu bandeja de entrada de Conversations y si tus íconos de Instagram se muestran en el widget de chat de tu sitio web. La opción para administrar tu configuración de Instagram actualmente solo está disponible en Conversations para la web.

Nota:
  • La capacidad de conectar tus cuentas de redes sociales disponibles con los planes Conversations gratuitos.
  • Por ahora, GoDaddy Conversations solo está disponible en inglés.
  1. En un navegador web, ve a tu de producto de GoDaddy.

  2. Si tienes la versión independiente de Conversations, expande la bandeja de entrada unificada de Conversations . A la derecha de tu plan Conversations, selecciona Bandeja de entrada web .

    O

    Si tienes un plan Websites + Marketing, desplázate hasta Websites + Marketing y selecciona Administrar al lado de tu sitio. En el menú de la izquierda, expande Conversations .

  3. Selecciona Configuración.
  4. Selecciona Canales sociales y luego, en el lado derecho de Instagram , selecciona Configuración para ver la configuración de tu canal de Instagram.
  5. Selecciona las casillas de verificación junto a las opciones que deseas habilitar. Cuando termines, selecciona Guardar cambios .

    Publicar comentarios

    Si previamente conectaste Instagram a Conversations, esta configuración estará deshabilitada. Selecciona Permitir acceso y luego sigue las indicaciones en pantalla para habilitar estas configuraciones.

    • Importar comentarios de Instagram: Permitir que GoDaddy Conversations importe los comentarios que los clientes dejen en tus publicaciones públicas.
      • Selecciona Importar todo para importar todos los comentarios, independientemente del contenido.
      • Selecciona Importación inteligente para importar solo preguntas o comentarios que mencionen tu perfil de Instagram.

    Widget de chat

    • Mostrar icono de Instagram: Muestra un icono en el que se puede hacer clic para tu cuenta comercial de Instagram en el widget de chat de tu sitio web.

    Mensajes directos

    • Importar mensajes directos: Permite que GoDaddy Conversations importe los mensajes enviados directamente a tu cuenta de Instagram.
    • Importar menciones de la historia: Permite que GoDaddy Conversations importe los mensajes recibidos cuando alguien te menciona en su historia.
    • Importar publicaciones compartidas: Permite a GoDaddy Conversations importar publicaciones compartidas a tus mensajes directos.

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