Permitir a los clientes programar citas o eventos desde mi sitio web
Las citas en línea son una gran forma de que los clientes programen reuniones contigo y tu personal a una hora que sea conveniente para todos. También puedes configurar eventos únicos o incluso recurrentes. Programa una reunión en tu empresa, en una ubicación establecida por el cliente, una reunión en línea/virtual o en cualquier otra ubicación que desees.
Nota: Para que aparezcan tus citas y eventos en tu sitio web, primero debes agregar una sección de citas en línea.
- Ve a la página de tu producto GoDaddy.
- Desplázate hacia abajo, expande Websites + Marketing y selecciona Administrar al lado de tu sitio.
- En tu panel de control, expande Citas y luego selecciona Servicios .
- Selecciona Agregar servicio.
- Elige uno de los tres tipos de citas:
- Citas: Abre bloques de tiempo generales basados en tu calendario. Tú defines los detalles y los clientes eligen un momento que mejor se adapte a sus necesidades.
- Evento único: Estos se pueden configurar para que ocurran cuando lo desees y pueden extenderse a eventos de varios días, como una feria de artesanía o un festival de música de fin de semana.
- Eventos repetidos: Abre un horario programado regularmente para una clase o evento. Tus clientes aún deberán inscribirse para cada cita de la serie individualmente.
- Completa toda la información obligatoria marcada con un asterisco rojo (*) según el tipo de cita que elijas.
- Si no quieres que la cita o el evento aparezca en la sección de Citas en línea de tu sitio web por el momento, desactiva el botón de Mostrar en tu sitio web (aparece en gris). Puedes volver a activarlo cuando prefieras.
- Define el precio y cómo te gustaría que la gente pagara.
- Gratis: No se mostrarán campos de pago, ya que no hay pagos que realizar.
- Monto: Define un precio para tu servicio o evento.
Las tres formas diferentes en que puedes aceptar el pago son:
- Requiere pago total: La persona que se inscriba debe pagar en su totalidad en línea.
- Requiere depósito: La persona que se inscriba puede pagar una parte por adelantado (al menos $1 o tu moneda nacional) y el resto más tarde.
- Presencial: La persona que se inscribe no paga en línea sino que paga en efectivo, con cheque o con tarjeta cuando se encuentre contigo.
- Personalizado: Utiliza esta opción para usar texto en lugar de un número. Por ejemplo, “Llame para una estimación”, “El precio varía” o una frase similar.
- Selecciona un lugar para la reunión.
- En línea/virtual: Te permite especificar un lugar de encuentro en línea y un campo de texto corto para proporcionar un PIN u otras instrucciones.
- Conéctate a Zoom aquí o mediante tu panel de control al seleccionar Citas y, luego, Aplicaciones en la columna Configuración. Con esto, podrás crear un enlace de reunión único para cada reserva.
- Si eliges Ingresar la mía, puedes agregar tu propio enlace de reunión de otras plataformas como Google Hangouts e incluir instrucciones adjuntas (ID de reunión, PIN, etc.).
- Ubicación del negocio: Es donde se encuentra tu negocio. (Para cambiarla, ve al panel de control y selecciona Citas y, luego, Negocio en Configuración.)
- Ubicación del cliente: El cliente define una ubicación después de crear la cita. (Disponible en Citas solamente, no en Eventos únicos o Eventos repetidos).
- Otra ubicación de servicio: Un campo de texto abierto para que ingreses cualquier dirección o ubicación, como un parque (por ejemplo, para tener clases de yoga).
- Si hay miembros del personal que puedan tomar citas simultáneas, agréguelos. Cada cliente programará una cita solo con un miembro del personal.
- Según el tipo de cita que vayas a programar, tendrás otras opciones, como el número de asistentes, la frecuencia y otras opciones de programación.
- Cuando termines, selecciona Guardar. Tus citas se actualizan automáticamente en tu sitio web, no es necesario publicar su sitio.
Una vez que se guarda una cita, editar sólo cambia las citas futuras. Las citas actuales y pasadas no se cambian. Además, la ubicación no puede cambiarse pero te mostramos lo que puedes hacer en su lugar.
Nota: Para organizar el orden en el que aparecen los servicios en tu sitio web, desde la sección Servicios del panel de control, bajo la pestaña Servicios activos, arrastra el servicio y suéltalo en una ubicación nueva.