Procesar un pedido desde la página de resumen del pedido
Cada pedido que llega a través de tu tienda en línea aparecerá en tu página de Pedidos . Si seleccionas un pedido individual, verás un resumen detallado que muestra su estado en tu canal de cumplimiento.
- Ve a la página de tu producto GoDaddy.
- Desplázate hacia abajo, expande Websites + Marketing y selecciona Administrar al lado de tu sitio.
- On your dashboard, expand Store , and then select Orders.
Sigue los pasos para procesar los pedidos enviados (incluidas las entregas locales) o los pedidos en los que los clientes recogen sus pedidos.
Ver resumen del pedido
- Selecciona cualquier pedido individual de tu lista de pedidos para ver el Resumen del pedido . Esto incluye:
- Un desglose de cualquier pago y saldo adeudado
- Información de destino de envío
- Número de seguimiento, si corresponde
- Un historial de eventos con marca de tiempo relacionado con este pedido
- The order status header at the top of the page shows a fulfillment status as well as some quick action items to help you fulfill this order.
Cumplir pedido
- Para marcar manualmente los pedidos como cumplidos, en el encabezado de estado del pedido, selecciona Cumplir pedido . Ingresa el transportista de envío, la información de seguimiento y un mensaje personalizado opcional para el cliente, y luego selecciona Enviar . Nota: Esta acción activa un correo electrónico automático a tu cliente, que incluye la información que has proporcionado. Usa esta función si tu proceso de cumplimiento no marca automáticamente el pedido como cumplido.
- Accede a las siguientes opciones seleccionando
acciones del pedido en el encabezado del estado del pedido:
- Mark paid: Select this to immediately mark the order as paid.
- Resend Order Confirmation: Select this, and then select OK to resend the order confirmation email to the displayed email address.
- Imprimir pedido: Elige si deseas imprimir el pedido como una hoja de embalaje, que oculta los detalles del precio. También puedes incluir un mensaje personalizado para tu cliente.
- Cancelar pedido: Cancelar y reembolsar un pedido .
Ver resumen del pedido
- Selecciona cualquier pedido individual de tu lista de pedidos para ver el Resumen del pedido . Esto incluye:
- Un desglose de cualquier pago y saldo adeudado
- Información de destino de envío
- Número de seguimiento, si corresponde
- Un historial de eventos con marca de tiempo relacionado con este pedido
Cumplir pedido
- The order status header at the top of the page lets you mark the order as fulfilled.
S
elect Fulfill Order.
- Selecciona Enviar .
- An automated email is sent to your customer
letting them know
the order has been picked up and fulfilled. You also have the option to print the order and send it to the customer as a packing slip.
