GoDaddy: Política de la Ley de Seguridad en Línea

La Ley de Seguridad en Línea 2023 (la “OSA”) aborda contenido ilegal y dañino en línea en el Reino Unido. La OSA se aplica a determinadas empresas que brindan servicios en línea a sus usuarios en el Reino Unido, que incluyen determinados Servicios proporcionados por GoDaddy. Esta Política de la OSA proporciona una visión general de los tipos de contenido que están prohibidos en el sitio web de GoDaddy (“Sitio”) o los productos y servicios comprados o accedidos a través de este Sitio (individual y colectivamente, los “Servicios”), así como información sobre las medidas técnicas que GoDaddy tiene en marcha para proteger a cualquier persona física o jurídica en el Reino Unido que acepte los Términos universales del servicio, tenga acceso a la cuenta de la persona física o jurídica, o use el Sitio o los Servicios (“Usuarios del Reino Unido”), con enlaces útiles para que los Usuarios del Reino Unido informen cualquier contenido ilegal o dañino.

Ofcom es la autoridad reglamentaria designada en el Reino Unido para hacer cumplir la OSA. Hay más detalles disponibles en www.ofcom.org.uk

Esta Política de la OSA se aplica solo a los Usuarios del Reino Unido, en relación con los Servicios en el ámbito de la OSA (ver más detalles a continuación).

Según la OSA, GoDaddy está obligado a establecer sistemas y procesos para mejorar la seguridad en línea para los Usuarios del Reino Unido. GoDaddy monitorea sus responsabilidades y las medidas que tiene en marcha para minimizar el riesgo de que contenido dañino o ilegal esté disponible para los Usuarios del Reino Unido en el Sitio y los Servicios. Estos sistemas y procesos se detallan a continuación.

GoDaddy no permite que se comparta, transfiera o ponga a disposición contenido ilegal o dañino a través de su Sitio o sus Servicios. Tal contenido está restringido en nuestros [Términos universales del servicio](https://www.godaddy.com/es-es/legal/agreements/universal-terms-of-service-agreement. El Contenido Prohibido incluye lo siguiente:

• El contenido ilegal incluye, entre otros, contenido que es ilegal, como acoso, acecho, comportamiento controlador o coercitivo, determinada pornografía (incluido todo el Material de Abuso Sexual Infantil), discurso de odio, contenido terrorista, contenido de armas y contenido que alienta o facilita el suicidio.
• El contenido dañino incluye, entre otros, contenido que no es ilegal, pero que podría ser dañino o inapropiado para niños, como contenido pornográfico, contenido que promueve, alienta o proporciona instrucciones para el suicidio, autolesiones o trastornos alimentarios, contenido que representa o alienta la violencia grave y contenido de acoso.

Los Usuarios del Reino Unido no deben compartir ningún Contenido Prohibido en línea usando el Sitio y los Servicios. GoDaddy tiene la discreción de determinar si algún contenido en el Sitio y los Servicios es Contenido Prohibido. Si GoDaddy considera que el contenido es Contenido Prohibido, GoDaddy puede eliminarlo del Sitio o de los Servicios y tiene el derecho de suspender o terminar los Servicios de acuerdo con los Términos universales del servicio.

GoDaddy ha realizado evaluaciones internas de riesgo de sus Servicios para Usuarios del Reino Unido según la OSA y ha implementado procesos, medidas técnicas y políticas de personal adecuadas y proporcionales para minimizar los riesgos de posibles daños en línea. GoDaddy mantendrá estas evaluaciones de riesgo actualizadas según lo exija la OSA.

GoDaddy implementa varios procesos y medidas técnicas para proteger a los Usuarios del Reino Unido de encontrar contenido ilegal y dañino en su Sitio. Estos procesos y medidas técnicas incluyen la eliminación de Contenido Prohibido cuando se considere adecuado. GoDaddy también implementa medidas proporcionales específicas con el objetivo de minimizar y prevenir que los Usuarios del Reino Unido accedan a contenido ilegal y dañino. Estas medidas se resumen a continuación:

Contenido generado por usuarios en los tableros comunitarios de GoDaddy

• GoDaddy opera un servicio limitado para determinados Usuarios del Reino Unido para hacer consultas y obtener retroalimentación sobre los Servicios a través de un tablero comunitario. Estos tableros comunitarios son servicios limitados disponibles solo con membresía (a un costo).
• El contenido que se publica y comparte en estos tableros comunitarios se revisa en cada caso y, cuando se considere que las publicaciones han infringido los Términos universales del servicio (incluida la sección sobre Contenido Prohibido), se elimina el contenido. Esta medida busca minimizar el tiempo que cualquier Contenido Prohibido esté presente.
• Los Usuarios del Reino Unido también pueden informar cualquier contenido que consideren que puede ser Contenido Prohibido siguiendo el procedimiento de elaboración de informes de contenido y quejas de GoDaddy descrito a continuación.

Servicio de búsqueda de nombres de dominio de GoDaddy

• El servicio de búsqueda de nombres de dominio operado por GoDaddy permite a los usuarios buscar nombres de dominio a través del Sitio. El Sitio y los Servicios incluyen un motor de búsqueda que habilita a los Usuarios del Reino Unido a buscar registros de nombre de dominio basados en su consulta, historial de búsqueda de cuentas y ubicación. El motor de búsqueda genera una lista de resultados basada en la coincidencia entre las palabras clave o secuencias de caracteres buscadas y los nombres de dominio disponibles para registro.
• El servicio es un “servicio de búsqueda vertical” limitado que solo permite a los Usuarios del Reino Unido ver los resultados de búsqueda de nombres de dominio.
• En el muy improbable caso de que los resultados de búsqueda de nombres de dominio incluyan resultados que puedan estar vinculados a Contenido Prohibido, GoDaddy puede eliminar el Contenido Prohibido de acuerdo con los Términos universales del servicio.
• Los Usuarios del Reino Unido también pueden informar cualquier resultado de búsqueda y contenido que consideren que es Contenido Prohibido siguiendo el procedimiento de elaboración de informes de contenido y quejas de GoDaddy descrito a continuación.

La Unidad de Delitos Digitales de GoDaddy busca abordar el uso malicioso del Sitio y de los Servicios revisando informes de abuso y tomando las medidas adecuadas con el objetivo de prevenir o detener campañas maliciosas o contenido abusivo en el Sitio y los Servicios.

Los Usuarios del Reino Unido pueden informar a GoDaddy la presencia, en el Sitio o los Servicios, de contenido que un Usuario del Reino Unido considere que puede ser Contenido Prohibido a través de nuestro Centro de Asistencia Técnica.

Al informar el Contenido Prohibido potencial, proporciona los detalles exigidos como se indica en nuestro Centro de Asistencia Técnica, para que el equipo de GoDaddy pueda investigar tu queja.

Si los Usuarios del Reino Unido no están satisfechos con la forma en que GoDaddy ha cumplido con sus obligaciones según la OSA, pueden presentar una queja al punto de contacto a continuación o a través de nuestro Centro de Asistencia Técnica.

Los Usuarios del Reino Unido pueden usar nuestro Centro de Asistencia Técnica para informar lo siguiente:

• contenido ilegal en los Sitios y Servicios o resultados de búsqueda de nombres de dominio
• infracciones de la OSA por parte de GoDaddy
• quejas contra las eliminaciones de la OSA
• quejas contra las medidas de la OSA tomadas por GoDaddy, por ejemplo, advertencias, suspensiones, etc.
• quejas contra la tecnología usada por GoDaddy para cumplir con la OSA

La libertad de expresión es el derecho a expresar y recibir opiniones, ideas e información. GoDaddy está comprometido con la libertad de sus usuarios para expresarse y acceder a la información.

GoDaddy también considera que algunas limitaciones deben aplicarse al acceso libremente disponible de información a través del Sitio y de los Servicios según lo exigido por las leyes nacionales e internacionales, incluida la OSA y en vista de proteger a los Usuarios de Contenido Prohibido. Al limitar el acceso de los Usuarios del Reino Unido a la información a través del Sitio y de los Servicios, GoDaddy buscará equilibrar los derechos de sus Usuarios del Reino Unido a acceder, libremente, a la información y expresar sus opiniones contra sus deberes legales de prevenir que se comparta contenido ilegal y dañino. En consecuencia, GoDaddy puede eliminar y retirar determinado contenido (según lo permitido en los Términos universales del servicio, lo que incluye, por ejemplo, Contenido Prohibido.

Si tiene preocupaciones sobre contenido ilegal o dañino en sitios web de terceros o el cumplimiento del proveedor de dichos sitios web de terceros con la OSA u otras leyes vigentes, debe contactarlo.

Cuando GoDaddy proporcione servicios al proveedor de dichos sitios web (como servicios de hosting y registro de nombre de dominio), GoDaddy no controla ni “proporciona” estos sitios web y no tiene control sobre el contenido en dichos sitios, por lo que no es legalmente responsable del cumplimiento de dicho proveedor de sitios web con la OSA. Sin embargo, aún puede ser capaz de plantear determinadas preocupaciones e informar determinados problemas a GoDaddy a través de nuestro Centro de Asistencia Técnica.

Si tiene alguna pregunta o consulta sobre esta Política de la OSA u otros asuntos relacionados con la OSA, puede contactarnos por correo electrónico escribiendo a osainquiries@godaddy.com.

Esta Política puede ser actualizada por GoDaddy en cualquier momento, sin previo aviso.