Entender el requisito de registrar mi negocio para enviar mensajes de texto

• ¿Qué es el A2P10DLC?
• ¿Cuál es el nuevo requisito de cumplimiento de A2P10DLC?
• ¿Tengo que registrarme?
• ¿Cuáles son los beneficios de registrarse?
• ¿Cuánto costará?
• ¿Cómo me registro?
• ¿Cuánto tiempo tomará aprobar mi registro?
• Mi cliente me está enviando mensajes urgentes, ¿cómo puedo responder?
• Mi negocio tiene varios números, ¿debo registrarlos todos?
• ¿Qué sucede si utilizo Conversations por motivos distintos a los comerciales?
• Migré mi número de SmartLine a Conversations, ¿tengo que registrarme?
• Tengo un número comercial gratuito con mi suscripción a Websites + Marketing, ¿debo registrarme?
• ¿Por qué no puedo enviar mensajes de texto o registrarme durante mi prueba gratuita?

¿Qué es el A2P10DLC?

A2P10DLC se refiere a un sistema que permite a las empresas enviar mensajes de tipo Aplicación a persona (A2P) a través de números de teléfono estándar de código largo de 10 dígitos (10DLC). Es el tráfico de mensajes de texto en el que una persona recibe mensajes de una aplicación en lugar de un individuo, como un número de celular.

Cuando envías mensajes de texto a clientes usando GoDaddy Conversations, se considera A2P10DLC.

Volver arriba

¿Cuál es el nuevo requisito de cumplimiento de A2P10DLC?

Los principales operadores de EE. UU., Incluidos AT & amp; T, T-Mobile y Verizon están tomando medidas enérgicas contra los vendedores y estafadores que envían spam a los clientes con mensajes de texto no deseados, lo que podría conducir al robo de información personal. Para proteger a los clientes, los operadores móviles han introducido un nuevo requisito para que las empresas que usan mensajes A2P10DLC se verifiquen si desean enviar mensajes SMS y MMS. Esto es para que los operadores móviles comprendan quién envía los mensajes y qué mensajes se envían a su red.

El Campaign Registry ™ (TCR), una entidad de terceros, supervisará el cumplimiento de A2P10DLC y ayudará a las empresas a obtener la verificación con los operadores móviles. Este es un mandato de toda la industria para todos los productos y servicios de A2P10DLC. Pero no te preocupes, te ayudaremos a verificarlo.

Volver arriba

¿Tengo que registrarme?

Si usas GoDaddy Conversations para enviar mensajes de texto a los clientes, debes registrarte para el cumplimiento de A2P10DLC. Cuando registras tu negocio, pasa por un proceso de investigación con TCR. Una vez que TCR apruebe tu registro, los operadores de telefonía móvil sabrán que eres una organización verificada. Los clientes pueden confiar en que no les enviarás spam y, dado que es menos probable que tus mensajes sean bloqueados por los operadores o marcados como spam, es más probable que se entreguen.

A partir del 31 de agosto de 2023, las empresas no registradas no podrán enviar mensajes de texto a través de GoDaddy Conversations y otros sistemas A2P10DLC.

El cumplimiento de A2P10DLC no afectará tu capacidad para seguir haciendo, recibiendo llamadas o recibiendo mensajes de texto con GoDaddy Conversations.

Volver arriba

¿Cuáles son los beneficios de registrarse?

Cuando tu número comercial se vuelve compatible con A2P10DLC:

• Aumenta la confianza en tu marca con los operadores móviles, por lo que es menos probable que bloqueen o ralenticen intencionalmente la entrega o la velocidad de transmisión de tus mensajes.
• Mejoras la confiabilidad y la capacidad de entrega de tus mensajes en las redes de los operadores móviles.
• Dado que el tráfico no registrado no se entregará a partir del 31 de agosto de 2023, tus clientes recibirán menos mensajes de spam. Por lo tanto, es más probable que vean tus mensajes antes y se comuniquen contigo más rápido.

Volver arriba

¿Cuánto costará?

Hay una tarifa única de US $ 19.00 por cada número, que es impuesta por TCR. GoDaddy no recibe ninguna parte de esta tarifa, que se compone de:

• Una tarifa de registro de marca de US $ 4.00, que cubre el costo de verificar los detalles de su marca o empresa
• Una tarifa de investigación de campaña de US $ 15.00, que cubre una revisión manual de los detalles de los mensajes que proporcionaste

Si TCR rechaza tu solicitud, deberás pagar US $ 15 adicionales por cada nuevo envío. Para evitar tarifas adicionales de reenvío, asegúrate de completar la solicitud de manera precisa y veraz.

Volver arriba

¿Cómo me registro?

Solo pueden registrarse los clientes de GoDaddy Conversations. Los clientes que actualmente están en una prueba gratuita deben realizar la conversión a pago para registrarse.

Sigue los pasos para registrar tu empresa para enviar mensajes de texto .

Volver arriba

¿Cuánto tiempo tomará aprobar mi registro?

Dado que el proceso de revisión es manual y las empresas de otros sistemas A2P10DLC también están intentando registrarse, TCR puede tardar hasta 15 días hábiles en revisar las aplicaciones y proporcionar resultados. Mientras tu registro esté pendiente de verificación con ellos, y hasta que seas aprobado, no podrás enviar mensajes de texto.

Volver arriba

Mi cliente me está enviando mensajes urgentes, ¿cómo puedo responder?

A partir del 31 de agosto de 2023, si no te has registrado, si tu solicitud está pendiente de revisión o si TCR rechazó tu solicitud, no podrás enviar mensajes en GoDaddy Conversations. Puedes usar Conversations para llamar a tus clientes o usar otros métodos de comunicación, como el correo electrónico.

Volver arriba

Mi negocio tiene varios números, ¿debo registrarlos todos?

Si tienes un EIN, deberás registrar cada número de GoDaddy Conversations que quieras usar para los mensajes de texto para el cumplimiento de A2P10DLC.

Si no tienes un EIN, solo puedes registrar uno de tus números de Conversations para enviar mensajes de texto. Si deseas usar varios números para enviar mensajes de texto bajo una misma empresa o marca, deberás obtener un EIN para registrarlos.

Volver arriba

¿Qué sucede si utilizo Conversations por motivos distintos a los comerciales?

Independientemente de para qué se use el número de teléfono, todos los números A2P10DLC (como GoDaddy Conversations y otros) que quieran enviar mensajes de texto deben registrarse. Si no te registras, corres el riesgo de que tus mensajes sean filtrados o bloqueados por los operadores móviles.

Volver arriba

Migré mi número de SmartLine a Conversations, ¿tengo que registrarme?

Si quieres usar GoDaddy Conversations para enviar mensajes de texto, deberás registrar tu número para el cumplimiento de A2P10DLC.

Volver arriba

Tengo un número comercial gratuito con mi suscripción a Websites + Marketing, ¿debo registrarme?

Debido al costo de cumplimiento con A2P10DLC, ya no podemos ofrecer enviar mensajes de texto gratis. Si deseas continuar usando tu número para enviar mensajes de texto, deberás cambiarte a una suscripción paga de GoDaddy Conversations. Llámanos al 480-366-3550 y te ayudaremos a obtener un plan pago y transferir tu número. Una vez que mueva su número, puede registrarlo para el cumplimiento de A2P10DLC.

Solo es necesario actualizar a un plan pago y registrarse si deseas enviar mensajes de texto. Puedes seguir usando tu número comercial gratuito con tu suscripción de Websites + Marketing para llamadas o solo para recibir mensajes de texto.

Volver arriba

¿Por qué no puedo enviar mensajes de texto o registrarme durante mi prueba gratuita?

Debido al costo del cumplimiento de A2P10DLC, ya no podemos ofrecer mensajes de texto durante una prueba gratuita. Si decides convertirte en un cliente de pago después de tu prueba gratuita, tendrás la opción de registrarte para enviar mensajes de texto.

Actualmente no tenemos la capacidad de finalizar una prueba inmediatamente para convertirla a la opción paga. Deberás esperar hasta el final de tu prueba gratuita para convertirte en un cliente de pago.

Volver arriba