Guía para completar el registro A2P10DLC
Esta guía contiene las mejores prácticas para ayudarte a completar el registro para el cumplimiento de A2P10DLC para que puedas verificar tu empresa para enviar mensajes de texto.
Es importante que complete el registro de manera precisa y veraz. El Campaign Registry ™ (TCR), una entidad de terceros, está supervisando el cumplimiento de A2P10DLC y ayudando a las empresas a obtener la verificación con los operadores móviles. TCR revisa manualmente cada registro, y cualquier inexactitud, información falsificada o información inconsistente puede hacer que rechacen tu registro. Si esto sucede, tendrás que pagar US $ 15 adicionales para volver a enviar tu registro.
Selecciona una de las siguientes opciones para obtener más información sobre cómo completar los detalles relevantes en el formulario de registro.
Negocios sin un Número de Identificación de Empleador (EIN). Si estás usando el número por motivos personales, usa esta opción.
| Nombre y apellido: Tu nombre y apellido legal. Ejemplos: Mary James |
| Correo electrónico: Debe ser un correo electrónico válido y no puede ser una dirección de correo electrónico desechable. Ejemplo: mary@coolexample.com |
| Número de móvil: Debe ser un número de móvil de EE. UU. Válido de 10 dígitos al que se te pueda localizar por mensaje de texto. Es fundamental en el proceso de registro porque se utiliza para enviar una solicitud de verificación de contraseña por única vez, a la que debes responder en un plazo de 24 horas. Si no lo haces, tu registro será rechazado automáticamente. No puedes usar tu número Conversations de GoDaddy, otro número virtual o un teléfono fijo. Ejemplo: 949-555-1111 |
| Nombre de la empresa: el nombre real de tu empresa. Si no eres una entidad comercial y estás usando el número por motivos personales, como la escuela, el trabajo, un pasatiempo, citas, etc., ingresa tu nombre y apellido. Ejemplos: ABC Plumbing, John Smith |
| Dirección comercial: Debe ser una dirección estadounidense válida. Ingresa tu dirección comercial o, si te estás registrando, ingresa tu dirección personal. Ejemplo: 123 Main Street, San Diego, CA 92101 |
| Número comercial: Este es tu número de contacto comercial. Puede ser un teléfono fijo, un móvil u otro número. Si te estás registrando, ingresa tu número personal o tu número Conversations de GoDaddy. Ejemplo: 949-555-1111 |
Negocios que tienen un Número de identificación del empleador (EIN) o Número de identificación fiscal federal.
| Nombre y apellido: El nombre y apellido legal de un representante autorizado con quien se puede contactar para verificar o rectificar cualquier información comercial proporcionada. Ejemplo: Mary James |
| Correo electrónico: Debe ser un correo electrónico válido del representante autorizado con quien se pueda contactar para verificar o rectificar la información comercial proporcionada. Ejemplo: mary@coolexample.com |
| Cargo: El cargo del representante autorizado que es el punto de contacto para este registro. Ejemplo: Director de operaciones |
| Puesto de trabajo: De la lista, selecciona el puesto que mejor describa al representante autorizado que es el punto de contacto para este registro. Ejemplo: Director |
| Número de identificación fiscal comercial: Ingresa el número EIN o número fiscal de tu empresa. Este es un número de 9 dígitos que debe coincidir exactamente con lo que aparece en la carta de confirmación del EIN CP 575 que te envió el IRS. Ejemplo: 12-3456789 |
Nombre comercial legal: El nombre comercial legal de la entidad comercial que estás registrando. Esto debe coincidir exactamente con lo que aparece con el EIN asociado ingresado en la Carta de confirmación del EIN CP 575 que te envió el IRS. El nombre comercial legal que se encuentra en los formularios W2 o W9 puede ser diferente al que aparece en el aviso CP 575. Si has perdido tu aviso CP 575, puedes solicitar una carta 147c del IRS y usar la información allí para registrarte. Ejemplo: ABC Plumbing |
| Dirección comercial: Debe ser una dirección estadounidense válida. Debe coincidir exactamente con lo que aparece en el formulario de impuestos comerciales asociado con el EIN ingresado. Ejemplo: 123 Main Street, San Diego, CA 92101 |
| Número comercial: Este es tu número de contacto comercial. Podría ser un teléfono fijo, un móvil u otro número. Ejemplo: 949-555-1111 |
| Industria comercial: De la lista, selecciona una categoría de industria. Revisa la lista completa para asegurarte de haber seleccionado la industria que mejor se adapta a tu negocio. Ejemplo: consumidor |
| Tipo de empresa: De la lista, selecciona el tipo de empresa que más se acerque al estado legal de tu entidad comercial. Ejemplo: Sociedad de responsabilidad limitada |
| Sitio web comercial: Debe ser un sitio web comercial funcional que represente a tu empresa o marca. Si no tienes un sitio web, puedes ingresar la URL del perfil de redes sociales de la empresa. Tu sitio web no puede estar en construcción ni ser un dominio aparcado. Asegúrate de que el sitio web de tu empresa esté en pleno funcionamiento antes de enviar tu registro. Ejemplos:
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Estado de la empresa: Selecciona si el negocio es privado, sin fines de lucro, público o gubernamental.
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| Intercambio de la empresa: Si la empresa es pública, proporciona el mercado donde se compran y venden las acciones de la empresa. Ejemplo: NASDAQ |
| Ticker de la compañía: Si la compañía es pública, proporcione el símbolo ticker de la compañía, que se utiliza para comprar y vender en el mercado de valores. Ejemplo: GDDY |
Estos son los detalles de tu campaña o mensajes. Los operadores de telefonía móvil quieren comprender el tipo de mensajes que estás enviando, ver ejemplos de tus mensajes y saber cómo obtienes el consentimiento para enviar mensajes de texto a los consumidores. Lo que proporciones aquí será crucial para que TCR apruebe tu registro. La clave para un registro exitoso es la precisión y la coherencia.
| Describe cómo tu empresa usa los mensajes de texto: Describe las interacciones más comunes que tienes con los clientes, proveedores, empleados, etc. a través de mensajes de texto. Los transportistas pueden rechazar tu registro si esta descripción es demasiado vaga o breve. Una respuesta de una palabra como "marketing" no es suficiente. Los tipos de mensajes que envíes deben coincidir estrechamente con los mensajes de muestra que proporcionarás más adelante. Ejemplo: Respondo a inquilinos actuales y potenciales que se comunican conmigo para hacerme preguntas sobre mi propiedad de alquiler. También envío un mensaje a mis inquilinos para informarles cuando un pago está vencido o cuando un proveedor de servicios puede necesitar acceder a la propiedad. Por último, utilizo este número para coordinar el mantenimiento de mi propiedad de alquiler con los proveedores de servicios. |
| 2 mensajes de muestra: Proporciona 2 mensajes de muestra que tu empresa suele enviar. Estos deben alinearse estrechamente con los tipos de mensajes que enumeraste antes. Si dices que envías principalmente mensajes de conversación, pero tus mensajes de muestra dicen “10% de descuento en tu pedido hoy, compra ahora en www.coolexample.com”, TCR rechazará tu solicitud. Si envías mensajes de marketing, incluye un lenguaje de exclusión voluntaria en al menos uno de tus mensajes de texto de muestra. Cualquier enlace o número de teléfono en el mensaje de muestra debe estar relacionado directamente con los tipos de mensajes que enumeraste anteriormente. Ejemplos:
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| ¿Tus mensajes suelen incluir un enlace o número de teléfono? Indica si tus mensajes contienen un enlace a un sitio web o un número de teléfono. TCR puede rechazar tu solicitud si respondes que sí y no están en tus mensajes de muestra. TCR también puede verificar tu enlace y número telefónico. |
| ¿Cómo pueden los clientes recibir mensajes tuyos? Describe cómo los prospectos/clientes encuentran tu número comercial para enviarte mensajes de texto. Si tu empresa utiliza cualquier otro método de consentimiento, selecciona los que correspondan y proporciona, en detalle, tu proceso sobre cómo se recopila el consentimiento. Puedes seleccionar más de una opción y/o seleccionar “Otro” para proporcionar tu propio método para obtener el consentimiento. Esta pregunta es fundamental para que se apruebe tu registro. Cualquier mensaje de texto que envíe a los clientes debe tener una aceptación explícita de ellos. No puedes solicitar este consentimiento a través de mensajes de texto. TCR también puede verificar tus métodos de suscripción. Si dices que los clientes pueden suscribirse en tu sitio web, pero tu sitio web no funciona o el método de suscripción no está disponible, TCR puede rechazar tu registro. Ejemplos:
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