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GoDaddy Ayuda

Verifica el estado de la tarea de Asistencia técnica de WP Premium

En el panel de control de Asistencia técnica de WP Premium, puedes ver el estado de las solicitudes de servicio, los comentarios y mensajes de los desarrolladores que realizan la tarea y puedes enviarles tus propios mensajes.

  1. Inicia sesión a tu cuenta de GoDaddy y abre el panel de control de Asistencia técnica de WP Premium (¿Necesitas ayuda para abrir tu producto?)
  2. Ver el estado de las solicitudes en la columna de Estado:
    • Abrir - La tarea solicitada está en la cola de cosas a ser completadas, o está en progreso
    • Se requiere información - Necesitamos información adicional antes de completar la tarea solicitada
    • Completada - La tarea solicitada se completó y hemos enviado una respuesta
  3. Haz clic en N.° de tarea para abrir el historial de respuestas para esa tarea solicitada
  4. Desplázate hacia abajo para ver las notas y los mensajes de tu solicitud

Siguientes pasos

Más información: