Gérer les notifications pour Chat + Conversations
Lorsque des clients envoient un message via le widget de chat de votre site Websites + Marketing, vous recevez également une notification par e-mail. Vous pouvez désactiver ces notifications ou modifier l'adresse e-mail à laquelle elles sont envoyées. Vous pouvez également choisir de recevoir des notifications dans l'application mobile Conversations (non disponible avec les plans Conversations gratuits) et le navigateur Web, et les désactiver à tout moment.
Remarque: Pour l'instant, Conversations est disponible sur les marchés anglophones. L'application mobile Conversations est actuellement disponible uniquement aux États-Unis.
Obligatoire : vous avez besoin d'un plan Websites + Marketing pour utiliser Chat + Conversations. Si vous êtes abonné à Conversations autonome, vous ne disposerez pas de cette fonctionnalité.
- Accédez à votre page de produit GoDaddy.
- Faites défiler vers le bas, développez Websites + Marketing et sélectionnez Gérer en regard de votre site.
- Dans le menu de gauche, développez Conversations , puis sélectionnez Paramètres .
- Sélectionnez Notifications .
- Pour recevoir des messages de chat par e-mail, activez le bouton
Activer (s'affiche en vert). Pour ne plus recevoir de messages de chat par e-mail, désactivez le bouton (s'affiche en blanc). - Vous recevrez des notifications par email sur l’adresse email principale associée à votre compte GoDaddy. Pour la modifier, saisissez la nouvelle adresse email dans la zone.
- Pour recevoir des notifications dans votre navigateur chaque fois que vous recevez de nouveaux messages via Conversations, cochez la case Activer les notifications push . Cela enverra des notifications à votre navigateur actuel.
- Sélectionnez Enregistrer les paramètres pour enregistrer vos modifications.
- Connectez-vous à votre application mobile GoDaddy Conversations.
- Dans le coin inférieur droit, appuyez sur
Compte . - Sous PARAMÈTRES , appuyez sur Notifications .
- Pour recevoir des messages de chat par e-mail, activez le bouton (s'affiche en vert). Pour ne plus recevoir de messages de chat par e-mail, désactivez le bouton (s'affiche en blanc).
- Vous recevrez des notifications par email sur l’adresse email principale associée à votre compte GoDaddy. Pour le modifier, suivez les étapes décrites dans l'onglet Web de cet article.
- Pour recevoir des notifications dans l'application Conversations chaque fois que vous recevez de nouveaux messages, sélectionnez Gérer dans Paramètres de l'appareil .
- Autorisez les notifications intégrées à l’application pour GoDaddy Conversations.
- Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
- Appuyez sur Notifications .
- Recherchez et appuyez sur Conversations dans la liste.
- Pour recevoir des notifications dans l'application Conversations, activez la bascule. Pour ne plus recevoir de notifications dans l’application, désactivez le bouton.
Si vous rencontrez des difficultés pour configurer vos notifications, essayez les étapes de notre article sur le dépannage des notifications pour Chat + Conversations .