Resolver problemas de notificações do Chat + Conversations
Obrigatório : Você precisa de um plano Websites + Marketing para usar o Chat + Conversations. Se você estiver inscrito no Conversations autônomo, você não terá esse recurso.
As mensagens do widget de bate-papo do site GoDaddy são enviadas para a caixa de entrada do Conversations e você pode habilitar ou desabilitar as notificações por email para essas mensagens.
Se você configurou suas preferências de notificação, mas elas não estão funcionando como esperado, aqui estão algumas coisas que você pode tentar.
Observação: Por enquanto, GoDaddy Conversations está disponível apenas em inglês.
Não recebendo notificações por email:
- Confirme se o endereço de email que você está verificando é o registrado para receber notificações por email. Siga as etapas para gerenciar notificações do Chat + Conversations para garantir que o endereço de email correto tenha sido habilitado.
- Verifique a pasta de lixo eletrônico da sua conta de email e certifique-se de que as notificações não estejam sendo enviadas para lá. Marque o endereço de email "notificações@mail.conversations.godaddy.com" como não sendo spam.
Não recebendo notificações no seu navegador:
- Desative as configurações de “não perturbe” do navegador ou do dispositivo.
- Nas configurações do seu navegador, desabilite as notificações e reabilite-as para GoDaddy Conversations. Você também pode fazer isso seguindo as etapas para gerenciar notificações para Chat + Conversas .
Etapa relacionada
- Se você ainda não configurou suas preferências de notificação, siga as etapas para gerenciar notificações para Chat + Conversations .