Nous déplaçons l'application mobile Conversations vers l'application mobile GoDaddy
Début 2026, nous avons rassemblé nos outils professionnels dans l'application mobile GoDaddy pour que vous puissiez créer et gérer votre entreprise en déplacement, en un seul endroit. Il est maintenant temps de déplacer le Conversations dans le cadre de cette vision.
- Qu'est-ce qui change?
- Pourquoi GoDaddy effectue-t-il ce changement?
- Quand ce changement se produit-il?
- Dois-je faire quelque chose pour préparer la migration?
- Le déménagement comporte-t-il des frais?
- J'utilise un numéro de téléphone professionnel avec Conversations. Quand serai-je déplacé?
- Dois-je enregistrer mon entreprise pour envoyer à nouveau des SMS?
- Que se passe-t-il si je ne passe pas à l'application mobile GoDaddy?
- Puis-je basculer vers l’application GoDaddy avant d’y être obligé?
- Vais-je perdre mes messages, l'historique des appels ou d'autres données avec le transfert?
- Vais-je conserver mon numéro de téléphone professionnel après le déménagement?
- Qu'arrivera-t-il à l'application mobile Conversations après la migration?
- J'ai encore des questions. Où puis-je obtenir de l’aide?
Qu'est-ce qui change?
Le passage de l'application Conversations à l'application mobile GoDaddy se fera par étapes tout au long de 2026, ce qui signifie que le calendrier dépendra de la façon dont vous utilisez Conversations. Si vous n’avez pas de numéro de téléphone professionnel, nous déplacerons votre compte en premier. Si vous avez un numéro de téléphone professionnel, vous resterez sur l’application Conversations pour le moment, et nous vous ferons savoir quand il sera temps de passer à autre chose.
Après cette modification, toutes vos conversations, tous vos appels et vos contacts seront disponibles dans l’application GoDaddy lorsque vous vous connecterez. Vous gérerez vos communications client dans l’application GoDaddy au lieu de l’application Conversations, et nous retirerons l’application Conversations vers le fin 2026.
Pourquoi GoDaddy effectue-t-il ce changement?
En réponse aux commentaires des clients, nous avons rassemblé tous nos outils professionnels dans une seule application mobile. Cela signifie que vous pouvez utiliser l’application mobile GoDaddy pour accéder à votre boîte de réception Conversations, ainsi qu'à votre site Web, à vos outils de création et d’édition de contenu, à vos domaines, à vos liens de paiement et à d’autres fonctionnalités professionnelles, le tout dans une seule application, où que vous soyez.
Quand ce changement se produit-il?
Le changement se produit en 2 étapes en 2026:
- Étape 1 (à partir du mois d'avril): Si vous utilisez Conversations uniquement pour la messagerie (pas de numéro de téléphone professionnel), vous serez déplacé en premier. Dans l’application Conversations, vous serez invité à télécharger l’application mobile GoDaddy et à y utiliser Conversations. Plus tard, si vous n’avez pas encore déménagé, le changement se fera automatiquement, nous retirerons l’application Conversations et vous devrez télécharger l’application mobile GoDaddy pour continuer à utiliser Conversations.
- Étape 2 (à partir du mois de juillet): tous les clients restants seront déplacés vers l’application GoDaddy. D'ici la fin de 2026, l'application mobile Conversations sera complètement retirée.
Dois-je faire quelque chose pour préparer la migration?
Quand il sera temps de passer à autre chose, vous recevrez une notification dans votre application Conversations vous invitant à télécharger l’application mobile gratuite GoDaddy. Tout ce que vous avez à faire est de scanner le code QR ci-dessous ou de télécharger l'application sur le Google Play Store ou l'App Store d'Apple , de vous connecter et de continuer à utiliser Conversations comme d'habitude.
Le déménagement comporte-t-il des frais?
Non, votre plan d'abonnement (Essentials, Deluxe ou Ultimate) et le prix resteront exactement les mêmes. Les fonctionnalités incluses dans votre plan resteront également les mêmes dans l'application GoDaddy.
J'utilise un numéro de téléphone professionnel avec Conversations. Quand serai-je déplacé?
Si vous disposez d'un numéro de téléphone professionnel dédié (plans Deluxe ou Ultimate et résidant aux États-Unis), votre passage à l'application GoDaddy aura lieu plus tard en 2026, une fois que toutes les fonctionnalités d'appel et de SMS seront prêtes dans la nouvelle application. Vous n'avez rien à faire maintenant; nous vous ferons savoir dans l’application Conversations quand il est temps de déménager.
Dois-je enregistrer mon entreprise pour envoyer à nouveau des SMS?
Si vous avez déjà enregistré votre entreprise pour envoyer des SMS, vous n'avez plus rien à faire. Vous pourrez toujours envoyer des SMS en utilisant votre numéro professionnel Conversations, comme d'habitude.
Si vous ne vous êtes pas enregistré auparavant, vous devez , enregistrer votre entreprise et faire vérifier votre numéro avant de pouvoir envoyer des SMS.
Que se passe-t-il si je ne passe pas à l'application mobile GoDaddy?
Pour l'instant, vous pouvez continuer à utiliser l'application mobile Conversations, mais nous la retirerons vers la fin de l'année. Après cela, vous devrez télécharger l'application mobile GoDaddy pour continuer à utiliser Conversations sur votre téléphone mobile.
Puis-je basculer vers l’application GoDaddy avant d’y être obligé?
Oui. Vous pouvez télécharger l’application GoDaddy et accéder à votre boîte de réception Conversations maintenant; vous n'avez pas besoin d'attendre une notification officielle. Toutefois, si vous disposez d'un numéro de téléphone professionnel, les fonctionnalités de téléphonie ne seront disponibles que plus tard dans l'année.
Vous pouvez utiliser à la fois l’application Conversations et l’application GoDaddy si vous souhaitez essayer la nouvelle application maintenant, avant que l’application Conversations ne soit supprimée vers la fin de 2026.
Vais-je perdre mes messages, l'historique des appels ou d'autres données avec le transfert?
Non, toutes vos conversations, tous vos appels et vos contacts seront automatiquement disponibles dans l'application GoDaddy lorsque vous vous connecterez. Il n'y a pas non plus de temps d'arrêt. Connectez-vous simplement à l’application GoDaddy et accédez à tout comme auparavant.
Vais-je conserver mon numéro de téléphone professionnel après le déménagement?
Oui. Si vous disposez actuellement d'un numéro de téléphone professionnel GoDaddy dédié, vous conserverez le même numéro et il continuera de fonctionner dans l'application mobile GoDaddy.
Qu'arrivera-t-il à l'application mobile Conversations après la migration?
L’application Conversations restera disponible dans l’Apple App Store et le Google Play Store, mais vous ne pourrez pas vous connecter ou vous abonner à GoDaddy Conversations via cette application. Un message vous demandera de télécharger l’application GoDaddy à la place.
J'ai encore des questions. Où puis-je obtenir de l’aide?
Consultez GoDaddy Conversations dans le Centre d’aide pour obtenir des articles et de l’assistance.