Basculer entre mes différentes boîtes de réception de conversations GoDaddy
Si vous avez plusieurs entreprises connectées à GoDaddy Conversations, vous pouvez facilement basculer entre vos différentes boîtes de réception unifiées Conversations pour lire les messages et écouter les appels pour cette entreprise.
Remarque :
- L'application mobile GoDaddy Conversations n'est pas disponible avec les plans Conversations gratuits.
- Pour le moment, GoDaddy Conversations est disponible sur les marchés anglophones.
- Chaque fois qu'un client envoie un message via l'un des canaux que vous avez connectés à GoDaddy Conversations, vous recevez une notification sur votre téléphone mobile. La notification vous indique à quelle entreprise elle est destinée et à qui elle provient.
- Appuyez sur la notification pour accéder directement au fil de conversation dans l'application, à partir duquel vous pouvez répondre au message.
- Pour basculer vers une boîte de réception pour une autre entreprise, appuyez sur le nom de votre entreprise en haut de l'écran. Une liste de vos entreprises apparaîtra.
- Appuyez sur l'entreprise vers laquelle vous souhaitez basculer. Vous serez redirigé vers la boîte de réception de cette entreprise.
- Dans un navigateur Web, accédez à votre GoDaddy page produit .
- Si vous disposez de la version autonome de Conversations, faites défiler jusqu'à Boîte de réception unifiée Conversations et sélectionnez Boîte de réception Web sur la droite.
OU
Si vous avez un plan Websites + Marketing, faites défiler jusqu'à Websites + Marketing et sélectionnez Gérer en regard de votre site. Dans le menu de gauche, sélectionnez Conversations .
Vous verrez une liste de toutes vos conversations désarchivées.
- Sélectionnez un message à diriger directement vers le fil de conversation, à partir duquel vous pouvez répondre au message.
- Pour basculer vers une boîte de réception pour une autre entreprise, dans le coin supérieur gauche de votre écran, à côté du nom de votre entreprise actuelle, sélectionnez la flèche vers le bas. Une liste de vos entreprises apparaîtra.
- Sélectionnez l'entreprise vers laquelle vous souhaitez passer. Vous serez dirigé vers le tableau de bord de cette entreprise.
- Dans le menu de gauche, développez Conversations , puis sélectionnez Boîte de réception pour accéder à la boîte de réception de cette entreprise.