Ecommerce WordPress gestito

Ecommerce WordPress gestito Aiuto

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Tracciamento di Google Analytics: checkout e tracciamento delle canalizzazioni

La sezione Imbuto di checkout ha lo scopo di garantire il monitoraggio degli eventi richiesti per sfruttare il rapporto Analisi del comportamento di checkout in Google Analytics.

L'analisi del comportamento di checkout verrà compilata automaticamente, a condizione che tu stia monitorando almeno un evento nella canalizzazione del tuo sito. Puoi tenere traccia di tutti e quattro gli eventi per ottenere informazioni più dettagliate sulla procedura di checkout completata dai clienti. In alternativa, puoi eliminare il nome di un evento per interromperne il tracciamento.

Se lo desideri, questi passaggi possono essere rinominati nel tuo account Google Analytics andando in Amministrazione > Impostazioni eCommerce .

Puoi anche aggiungere i nomi personalizzati per i passaggi che hai abilitato sul tuo sito. Ciò non influisce sugli eventi tracciati. Gli eventi monitorati saranno sempre gli stessi, ma puoi scegliere il nome che desideri per i passaggi da 1 a 4 (o meno se hai disabilitato alcuni eventi).

Canalizzazioni di tracciamento

WooCommerce gestito invia tutti gli eventi per i rapporti Analisi del comportamento di acquisto e Analisi del comportamento di checkout. Pertanto, queste canalizzazioni possono essere visualizzate all'interno del tuo account Google Analytics.

Analisi del comportamento di acquisto

Il rapporto sull'analisi del comportamento di acquisto viene generato automaticamente dagli eventi che Managed WordPress Ecommerce o Managed WooCommerce Stores inviano a Google Analytics. Questo mostra una visione generale dell'esperienza di navigazione in negozio, incluso il punto in cui i clienti entrano o escono dalla canalizzazione di acquisto. Ciò è particolarmente utile se sei curioso di sapere dove le persone possono abbandonare i loro ordini nel carrello o al momento del pagamento.

Non sono necessarie impostazioni per la canalizzazione Comportamento di acquisto. La canalizzazione viene compilata automaticamente in base a eventi quali visualizzazione di pagina, aggiunta al carrello, checkout e transazione.

Checkout Behaviour Analysis

L'analisi del comportamento di checkout è compilata con i passaggi che Managed WordPress Ecommerce o Managed WooCommerce Stores hanno elencato nelle relative impostazioni. Si tratta di una canalizzazione statica, il cui scopo è quello di essere una vista "ingrandita" della parte "Sessioni con check-out" della canalizzazione Comportamento di acquisto. L'analisi del comportamento di checkout offre una panoramica più dettagliata del punto in cui i clienti lasciano il processo di checkout.

Sebbene sia particolarmente utile per i siti con checkout in più passaggi, questa funzione utilizzerà gli eventi all'interno di questo rapporto che sono rilevanti per qualsiasi negozio WooCommerce, indipendentemente dal fatto che vendano beni digitali, articoli spedibili o altri processi di checkout. Se utilizzi metodi di pagamento espresso o off-site, soprattutto se il cliente abbandona il sito dalla pagina del carrello, questo rapporto potrebbe essere distorto o non contenere dati completi per il tuo sito.

È possibile monitorare fino a quattro passaggi e tre di questi passaggi saranno associati a "Opzioni di checkout". Google Analytics consente un'opzione di checkout per evento per consentirti di conoscere ulteriormente questa canalizzazione e la possibilità di creare segmenti sulla base di queste opzioni.

Monitoraggio delle iscrizioni

Se hai installato e attivato il plug -in Iscrizioni WooCommerce (incluso con il tuo hosting), stai già monitorando gli abbonamenti! Non è necessario modificare nulla, a meno che tu non voglia modificare i nomi degli eventi / delle proprietà inviati.

Eventi di iscrizione

  • Abbonamento attivato - Si attiva quando viene attivato l'abbonamento di un cliente. Tieni presente che gli abbonamenti in genere vengono attivati solo dopo il pagamento andato a buon fine. Le proprietà incluse sono: Nome dell'abbonamento, Pagamento iniziale totale, Tariffa di iscrizione iniziale (se applicabile), Periodo di iscrizione, Intervallo di iscrizione, Durata dell'abbonamento, Periodo di prova dell'abbonamento, Durata della prova dell'abbonamento.
  • Periodo di prova dell'abbonamento terminato : si attiva quando il periodo di prova gratuito di un abbonamento termina. Le proprietà incluse sono: Nome dell'abbonamento.
  • Abbonamento scaduto : si attiva quando scade l'abbonamento di un cliente. Le proprietà incluse sono: Nome dell'abbonamento.
  • Abbonamento sospeso - Si attiva quando l'abbonamento di un cliente viene sospeso. Le proprietà incluse sono: Nome dell'abbonamento.
  • Abbonamento riattivato - Si attiva quando l'abbonamento di un cliente viene riattivato. Le proprietà incluse sono: Nome dell'abbonamento.
  • Abbonamento annullato - Si attiva quando l'abbonamento di un cliente viene annullato. Le proprietà incluse sono: Nome dell'abbonamento.
  • Abbonamento rinnovato - Si attiva quando si rinnova l'abbonamento di un cliente. Questo può accadere sia per i rinnovi automatici che per quelli manuali. Le proprietà incluse sono: Importo fatturazione e Descrizione fatturazione.

Altre informazioni