Applies to: Microsoft 365 de GoDaddy

Microsoft 365 de GoDaddy Ayuda

Hicimos lo mejor que pudimos para traducir esta página para ti. La página en inglés también está disponible.

Migrar el correo electrónico de otro proveedor de Microsoft 365 a GoDaddy

Para pasar de Microsoft u otro revendedor de Microsoft a Microsoft 365 desde GoDaddy, un administrador puede solicitar una migración desde una Guía de GoDaddy. La migración solo moverá el correo electrónico, carpetas, contactos y calendarios que estén conectados al servidor, lo que significa que no se moverá nada almacenado localmente en tu computadora. Antes de enviar una solicitud, debes completar algunos pasos.

Advertencia: Asegúrate de tener tiempo para completar todos los pasos del artículo. Si se detiene a la mitad, el flujo de su correo puede verse interrumpido.

Selecciona la pestaña correspondiente según tu proveedor de servicios de correo electrónico actual.

Cambiar usuarios al dominio de ensayo

Antes de solicitar una migración, todos los usuarios deben cambiarse a un dominio de ensayo. El dominio de ensayo es un dominio temporal que se usa en la cuenta de origen (proveedor actual) hasta que se completa la migración.

  1. Inicia sesión en el centro de administración de Microsoft . Usa tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365 (tu nombre de usuario y contraseña de GoDaddy no funcionarán aquí). Debes ser administrador de la cuenta de Microsoft.
  2. Selecciona Usuarios y luego Usuarios activos .
    Selecciona Usuarios activos en Admin Microsoft
  3. Cambia a cada usuario al dominio de ensayo.

    4. Ejemplo: jane@coolexample.com ahora será una variación de jane@coolexamplecom.onmicrosoft.com .

    Advertencia: Cuando cambies el dominio en el usuario administrador, se cerrará sesión una vez que se guarden los cambios. Es importante que copies el nombre de usuario con el dominio de ensayo para volver a iniciar sesión.
    1. Selecciona un usuario.
    2. En el lado derecho, en Nombre de usuario y correo electrónico , selecciona Administrar nombre de usuario y correo electrónico .
    3. Junto al usuario, seleccionaeditar lápiz de usuario Editar
    4. En Dirección de correo electrónico principal y nombre de usuario , selecciona el dominio de ensayo de la lista. El dominio de ensayo contendrá "onmicrosoft".
    5. Guarda una copia del nombre de usuario y del dominio de ensayo, y luego selecciona Listo .
  4. En Alias , junto a tu nombre de usuario original, seleccionaSelecciona tres puntos para más acciones Más acciones .
  5. Selecciona Eliminar alias . Repite esto para cualquier alias adicional que use el dominio principal.
    Selecciona Eliminar alias en el menú desplegable Más acciones
  6. Selecciona Guardar cambios .

Repite estos pasos para cada usuario del dominio que está migrando desde Microsoft y luego elimina el dominio de tu cuenta de Microsoft.

Eliminar el dominio de Microsoft

  1. Inicia sesión en el centro de administración de Microsoft . Usa el nombre de usuario de administrador que guardaste en el paso 3e.
  2. Selecciona Configuración y luego Dominios . (Para ver todos los elementos del menú, selecciona Mostrar todo ).
    Selecciona Dominios en el menú de configuración
  3. Marca la casilla junto al dominio principal.
  4. Selecciona Eliminar dominio .
    • Si se te solicita, selecciona el dominio de ensayo como dominio predeterminado y luego selecciona Actualizar y continuar .
Obligatorio: Si el dominio principal está asociado con algún usuario, alias o grupo de distribución, no podrás eliminar el dominio y se te pedirá que lo actualices antes de continuar. La solicitud contendrá un enlace a las dependencias que impiden que se elimine el dominio.

Una vez que el dominio se haya eliminado con éxito de tu cuenta de Microsoft, continúa con la siguiente sección.

Cambiar usuarios al dominio de ensayo

Antes de solicitar una migración, todos los usuarios deben cambiarse a un dominio de ensayo. El dominio de ensayo es un dominio temporal que se usa en la cuenta de origen (proveedor actual) hasta que se completa la migración.

  1. Inicia sesión en el portal de revendedores de Microsoft. Normalmente es aquí donde administras tus buzones.
  2. En la lista de usuarios actuales configurados con buzones de correo, encuentra la opción para editar su dominio actual.
  3. Selecciona cada usuario para cambiar su dominio a un dominio de ensayo.
    4. Nota: Si no hay otro dominio disponible o un dominio que contenga “onmicrosoft”, debes comunicarte con el revendedor para obtener ayuda. Un dominio provisional puede ser cualquier dominio disponible, distinto del que quieres usar en GoDaddy.

    Ejemplo: jane@coolexample.com se puede cambiar a jane@anothercoolexample.com en el revendedor, y luego coolexample.com estaría disponible para usar en GoDaddy.

Eliminar el dominio del revendedor de Microsoft

Antes de que puedas usar tu dominio en la cuenta GoDaddy, debes eliminarlo de la cuenta de revendedor de Microsoft. El sistema de Microsoft no te permite vincular más de un producto de Microsoft al mismo dominio a la vez. Es posible que necesites ayuda del revendedor para completar esta acción.

  • Cualquier alias y grupo de distribución asociado con el dominio principal se debe eliminar o cambiar a un dominio de ensayo antes de eliminar el dominio principal de la cuenta.
  • Debes ponerte en contacto con el revendedor para obtener ayuda si no puedes encontrar dónde eliminar el dominio o si no tienes la opción de hacerlo por tu cuenta.
  • Pueden solicitar la defensa del dominio al ponerse en contacto con el revendedor.

Una vez que los usuarios se hayan cambiado a un dominio de ensayo y el dominio se haya defendido, continúa con la siguiente sección.

Configurar los buzones de correo en GoDaddy

  1. Crea un buzón para cada usuario.
    • Si el DNS o los servidores de nombres están en tu cuenta de GoDaddy, el dominio se verificará automáticamente. No cambies los registros MX hasta que estés listo para recibir correo en tus nuevos buzones.
    • Si el DNS o los servidores de nombres se administran externamente o en otra cuenta de GoDaddy, deberás agregar un registro TXT para verificar la propiedad del dominio .
  2. Indique a todos los usuarios que configuren una contraseña para sus nuevos buzones de correo.

Una vez configurados los buzones y verificado el registro TXT, comunícate con una guía de GoDaddy para enviar tu solicitud de migración.

Más información