Rilascia o elimina un messaggio messo in quarantena da Microsoft 365

Le email vengono messe in quarantena quando si sospetta che contengano malware o phishing. Microsoft 365 potrebbe mettere in quarantena messaggi che Advanced Email Security potrebbe non mettere in quarantena. Puoi rivedere i messaggi in quarantena e quindi decidere cosa farne, ad esempio rilasciarli o eliminarli.

Accedi al portale Microsoft 365 Defender . Usa il tuo indirizzo email Microsoft 365 e la tua password (il nome utente e la password GoDaddy non funzionano qui).
Dopo il caricamento della pagina Quarantena , verifica che la scheda Email sia selezionata. Vedrai un elenco di messaggi in quarantena.

Nota: solo gli amministratori possono visualizzare in anteprima, rilasciare e visualizzare tutti i tipi di messaggi in quarantena. Se non vedi il messaggio che stai cercando nel tuo elenco, potresti dover chiedere a un amministratore di gestirlo per te.

Dall'elenco, rivedi i dettagli di un messaggio specifico:
- Scopri perché il messaggio è stato messo in quarantena : seleziona un messaggio per aprire i dettagli del messaggio. Vedrai elencato il motivo della quarantena .
- Anteprima del messaggio : dopo aver visualizzato i dettagli del messaggio, seleziona il file Menu Altro , quindi seleziona Anteprima messaggio per visualizzare il messaggio effettivamente inviato.

Dopo aver visualizzato in anteprima un messaggio, puoi rilasciarlo o eliminarlo dalla quarantena.

Rilascia un messaggio dalla quarantena

Personalizza la modalità di rilascio di un messaggio ai destinatari previsti.

Per rilasciare un messaggio dalla quarantena, seleziona il messaggio, quindi fai clic su Rilascia .
Scegli se Rilasciare a tutti i destinatari o Rilasciare a uno o più destinatari originali dell'email .
- Se scegli Rilascia email a uno o più destinatari originali dell'email , inserisci l'indirizzo email di ciascun destinatario.
(Facoltativo) Per inviare il messaggio a un altro destinatario, seleziona Invia una copia del messaggio ad altri destinatari , quindi immetti l'indirizzo email di ciascun destinatario.
(Facoltativo) Se il messaggio è stato inviato in quarantena in modo errato, seleziona la casella di controllo accanto a Invia il messaggio a Microsoft per migliorare il rilevamento (falso positivo) .
- Se scegli di inviare il messaggio a Microsoft, attiva l' opzione Consenti messaggi con attributi simili (URL, mittente, ecc.) Per impedire temporaneamente che messaggi simili vengano messi in quarantena. Saranno disponibili le seguenti opzioni:
  - Rimuovi autorizzazione dopo : Seleziona per quanto tempo vuoi consentire messaggi come questo. Seleziona da 1 giorno a 30 giorni . Per impostazione predefinita, è selezionato 30 giorni.
  - Consenti nota ingresso (facoltativo) : inserisci una descrizione per il consenso.
Quando hai finito, seleziona Rilascia messaggio .