Que sont les alertes Ping et Heartbeat de l’agent?
Les alertes Ping et Heartbeat de l’agent surveillent l’état et les performances de votre serveur, ce qui vous permet d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes ou les temps d’arrêt.
Sélectionnez une question pour voir sa réponse :
- Qu'est-ce qu'une alerte de pulsation d'agent?
- Qu'est-ce qui déclenche une alerte de pulsation de l'agent?
- Comment puis-je corriger une alerte de pulsation de l’agent?
- Qu'est-ce qu'une alerte Ping?
- Qu'est-ce qui déclenche une alerte Ping?
- Comment puis-je corriger une alerte de pulsation de l’agent?
Qu'est-ce qu'une alerte de pulsation d'agent?
Nous installons une application appelée fm-agent (précédemment panopta-agent) sur votre serveur qui rend compte à notre système de surveillance avec diverses mesures sur votre serveur, telles que l'utilisation du CPU, de la mémoire et du disque. Si Agent Heartbeat ne peut pas faire rapport à nos serveurs après 5 minutes, une alerte est déclenchée et une notification est envoyée.
Qu'est-ce qui déclenche une alerte de pulsation de l'agent?
- Espace disque : si le serveur dispose de peu ou pas d’espace disque disponible.
- Hors tension : votre serveur est hors tension ou n'est pas connecté au réseau.
- Réseau : connexion interrompue ou pare-feu qui empêche votre message d'atteindre sa destination.
- Panne ou temps d'arrêt du système de distribution: il peut y avoir une panne ou nous effectuons une maintenance planifiée.
- Application manquante : l'application de surveillance a peut-être été désactivée ou supprimée.
Comment puis-je corriger une alerte de pulsation de l’agent?
Vous trouverez ci-dessous des articles qui peuvent vous aider à corriger les déclencheurs courants d’une alerte de pulsation de l’agent:
- Audit d'espace disque
- Redémarrer mon VPS Hosting
- Utiliser la console de récupération pour mon VPS Hosting
- Redémarrer mon serveur dédié Gén 4
- Utiliser la console de récupération pour VPS Hosting
- Démarrer mon serveur dédié Gén 4 en mode de secours
- Débloquer les ports requis pour mon VPS Hosting
Qu'est-ce qu'une alerte Ping?
Le ping aide à déterminer si un serveur est accessible sur un réseau. Notre système de surveillance tente d'envoyer un ping à votre serveur toutes les minutes, et si la tentative échoue pendant 5 minutes consécutives, une alerte Ping est créée. Une alerte Ping ne signifie pas toujours que votre serveur est en panne.
Qu'est-ce qui déclenche une alerte Ping?
- Hors tension : votre serveur est hors tension ou n'est pas connecté au réseau.
- Réseau : connexion interrompue ou pare-feu qui empêche votre message d'atteindre sa destination.
- Configuration du serveur : votre serveur peut être configuré pour ne pas répondre à certains types de demandes.
- Panne ou temps d'arrêt du système de distribution: il peut y avoir une panne ou nous effectuons une maintenance planifiée.
Comment corriger une alerte Ping?
Vous trouverez ci-dessous des articles qui peuvent vous aider à corriger les déclencheurs courants d’une alerte Ping:
- Redémarrer mon VPS Hosting
- Utiliser la console de récupération pour mon VPS Hosting
- Redémarrer mon serveur dédié Gén 4
- Utiliser la console de récupération pour VPS Hosting
- Démarrer mon serveur dédié Gén 4 en mode de secours
- Débloquer les ports requis pour mon VPS Hosting