¿Cuál es el canal de comunicación de la Plataforma Comercial de WhatsApp?
Conecta tu cuenta Conversations a la plataforma comercial de WhatsApp y recibe todos los mensajes de tus clientes directamente en tu bandeja de entrada unificada.
- Tu cuenta de aplicación personal o comercial de WhatsApp no se puede conectar actualmente a Conversations. En este momento, solo se admiten las conexiones de la plataforma empresarial de WhatsApp.
- Por ahora, GoDaddy Conversations solo está disponible en inglés.
- ¿Cuál es el canal de comunicación de la Plataforma Comercial de WhatsApp?
- ¿Quién puede conectar la plataforma empresarial de WhatsApp a Conversations?
- ¿Puedo leer mis mensajes en mi aplicación de WhatsApp?
- ¿Qué sucede si elimino un mensaje de WhatsApp de mi bandeja de entrada de Conversations?
- ¿Qué tipos de números de teléfono puedo usar para conectar mi perfil comercial de WhatsApp?
- ¿El canal de la plataforma comercial de WhatsApp es compatible con las plantillas de mensajes de WhatsApp?
- ¿Hay algún costo al enviar mensajes?
- ¿Cómo conecto mi cuenta de la plataforma comercial de WhatsApp a Conversations?
¿Qué es la Plataforma Comercial de WhatsApp?
WhatsApp Business Platform (anteriormente WhatsApp Business API) es una solución de nivel empresarial para que las medianas y grandes empresas se comuniquen con los clientes a escala.
Volver arriba¿Quién puede conectar la plataforma empresarial de WhatsApp a Conversations?
La conexión de la plataforma comercial de WhatsApp está disponible para los clientes con un plan Conversations de pago (Essentials, Deluxe o Ultimate), solo en los mercados ingleses por ahora. También necesitarás una cuenta de Facebook para registrarte.
Volver arriba¿Puedo leer mis mensajes en mi aplicación de WhatsApp?
GoDaddy Conversations proporciona la bandeja de entrada para la plataforma comercial de WhatsApp, que no está conectada a las aplicaciones comerciales o personales de WhatsApp. Puedes leer tus mensajes en tu bandeja de entrada unificada de Conversations pero no en tu aplicación de WhatsApp.
Volver arriba¿Qué sucede si elimino un mensaje de WhatsApp de mi bandeja de entrada de Conversations?
Si eliminas mensajes de tu bandeja de entrada unificada de Conversations, ya no podrás acceder a ellos a través de tu cuenta de Conversations. Tampoco podrás recuperarlos en la aplicación WhatsApp.
Volver arriba¿Qué tipos de números de teléfono puedo usar para conectar mi perfil comercial de WhatsApp?
- Números de teléfonos móviles regulares: La comunicación bidireccional completa está disponible (enviar/recibir texto y medios).
- Números de líneas fijas: Deberás verificar el número a través de la opción Llamada telefónica en lugar de mediante un mensaje de texto.
- Números de voz sobre IP (VoIP): No se pueden usar .
¿El canal de la plataforma comercial de WhatsApp es compatible con las plantillas de mensajes de WhatsApp?
Las plantillas de mensajes no son compatibles actualmente.
¿Hay algún costo al enviar mensajes?
No cobramos por enviar mensajes de WhatsApp Business Platform, pero Meta puede cobrar por ciertos servicios.
Volver arriba¿Cómo conecto mi cuenta de la plataforma comercial de WhatsApp a Conversations?
Regístrese para obtener una cuenta de la plataforma comercial de WhatsApp a través de nosotros o conéctese a su cuenta existente desde otro proveedor y lo conectaremos a su bandeja de entrada de Conversations .
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