Di mana penerusan saya setelah bermigrasi ke Microsoft 365?
Setelah kami memigrasi email Anda ke Microsoft 365, Anda mungkin tidak melihat penerusan email di tempat yang sama seperti platform email sebelumnya. Jangan khawatir - kami akan memeriksa tempat Anda dapat menemukan pemain depan.
Penerusan email adalah fitur yang memungkinkan Anda mengirim salinan email masuk ke alamat email lain, seperti mengalihkan satu alamat email ke alamat lain. Setelah kami memigrasi email ke Microsoft 365, Anda mungkin perlu memeriksa beberapa tempat berbeda untuk menemukan penerusan yang telah Anda siapkan dengan platform email sebelumnya (seperti Dasbor Email & Office, Outlook di web, atau pusat admin Exchange).
Bagaimana cara menemukan penerusan saya?
Jika Anda telah menyiapkan penerusan sebelum bermigrasi ke Microsoft 365, ada beberapa tempat yang sekarang dapat Anda temukan. Selesaikan bagian-bagian berikut ini. Kami akan membahas tempat-tempat mencarinya, dan cara mengedit penerusan tersebut.
Kirim email kepada pengguna dengan alias
Setelah migrasi, ini adalah skenario umum di mana alamat email eksternal dilibatkan dalam penerusan email Anda. Pengguna email biasanya merupakan alamat email yang dimiliki oleh domain yang berbeda dari organisasi Microsoft 365, seperti alamat email Gmail.
Contoh: paulpointsman@gmail.com memiliki alias noreply@coolexample.com .
- Masuk ke pusat admin Exchange (EAC). Gunakan alamat email dan kata sandi Microsoft 365 (nama pengguna dan kata sandi GoDaddy Anda tidak dapat digunakan di sini).
- Di bawah Penerima , pilih Kontak .
- Pilih MailUser yang ingin Anda lihat atau modifikasi.
- Di sisi paling kanan, pilih Lainnya , lalu pilih Kelola jenis alamat email .
Catatan: Pilihan menu Lainnya tidak akan ditampilkan untuk MailContact, yang ditampilkan dalam daftar yang sama seperti MailUsers.
- Tergantung pada perubahan yang ingin Anda lakukan, pilih Tambah , Edit atau Hapus .
- Simpan perubahan apa pun.
Anda tidak dapat membuat pengguna email baru. Jika Anda tidak menemukan alamat penerusan, lanjutkan ke bagian berikutnya.
Grup distribusi
Selama migrasi, grup distribusi disiapkan untuk alamat penerusan yang tidak memiliki kotak surat sendiri dan sedang mengirim ke 1 atau beberapa penerima. Anda dapat mengakses grup distribusi Anda dari 2 lokasi:
- Email & Dasbor Office
- Pilihan ini hanya dapat digunakan untuk meneruskan ke domain di organisasi yang sama.
- Pusat admin Exchange
- Pilihan ini juga dapat digunakan untuk kombinasi penerima di dalam dan di luar organisasi Microsoft 365.
Contoh: hr@coolexample.com meneruskan email ke paul@coolexample.com dan jane@coolexample.com .
Contoh: hr@coolexample.com meneruskan email ke paul@coolexample.com dan paulpointsman@gmail.com .
Jika Anda tidak menemukan alamat penerusan, lanjutkan ke bagian berikutnya.
Alias
Jika Anda memiliki beberapa alamat email dengan domain yang sama yang masuk ke satu kotak surat, penerusan Anda mungkin disiapkan di Microsoft 365 sebagai alias. Ada 2 tempat di mana Anda bisa menemukan dan mengelola alias tersebut.
Contoh: paul@coolexample.com akan menerima pesan yang dikirim ke noreply@coolexample.com dan paul@coolexample.com , karena noreply@coolexample.com menyiapkan alias.
- Email & Dasbor Office (Direkomendasikan)
- Pusat admin Exchange
Pindah ke bagian berikutnya jika Anda tidak menemukan alamat penerusan Anda.
Aturan di EAC dan OWA
Jika Anda memiliki alamat email yang mengirimkan salinan pesan masuk ke alamat eksternal, aturan akan dibuat di Microsoft 365. Ada 2 tempat untuk menemukan aturan ini.
Contoh: Jika email masuk ke paul@coolexample.com diatur untuk meninggalkan salinan di kotak masuk paul@coolexample.com dan untuk meneruskan salinan lain ke paulpointsman@gmail.com , aturan dibuat di Microsoft 365.
- Outlook di web (Direkomendasikan)
- Pusat admin Exchange
Jika Anda tidak menemukan penerusan setelah meninjau semua bagian dalam artikel ini, Anda harus membuatnya kembali. Anda dapat menggunakan salah satu opsi yang diuraikan pada bagian di atas.