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Où sont mes transferts après la migration vers Microsoft 365?

Une fois que nous avons migré votre e-mail vers Microsoft 365, il se peut que votre transfert d'e-mails ne soit pas affiché au même endroit que sur votre plateforme de messagerie précédente. Ne vous inquiétez pas, nous verrons où vous pouvez trouver vos transferts.

Le transfert des emails est une fonctionnalité qui vous permet d'envoyer une copie d'un email entrant vers une autre adresse email, par exemple en redirigeant une adresse email vers une autre. Après la migration de votre messagerie vers Microsoft 365, vous devrez peut-être vérifier plusieurs endroits pour trouver le transfert que vous aviez configuré avec votre plateforme de messagerie précédente (comme notre tableau de bord Messagerie & Office, Outlook sur le Web ou le centre d’administration Exchange).

Comment trouver mes transferts?

Si vous aviez configuré le transfert avant de migrer vers Microsoft 365, il y a quelques endroits où vous pouvez les trouver maintenant. Parcourez les sections suivantes. Nous allons passer en revue les endroits où regarder et comment modifier ces transferts.

Utilisateur de messagerie avec un alias

Après la migration, il s'agit d'un scénario courant dans lequel une adresse email externe a été impliquée dans le transfert de votre email. L'utilisateur de messagerie est généralement une adresse email appartenant à un domaine différent de votre organisation Microsoft 365, comme une adresse email Gmail.

Exemple: paulpointsman@gmail.com a un alias de noreply@coolexample.com .

  1. Connectez-vous au centre d'administration Exchange (EAC). Utilisez votre adresse email et votre mot de passe Microsoft 365 (votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy ne fonctionneront pas ici).
    2. Remarque: pour vous connecter au centre d'administration Exchange, vous devez disposer de l'administrateur de l'organisation Microsoft 365.
  2. Sous Destinataires , sélectionnez Contacts .
    destinataires développés avec des contacts en surbrillance
  3. Sélectionnez le MailUser que vous souhaitez afficher ou modifier.
  4. À l'extrême droite, sélectionnez Autres , puis sélectionnez Gérer les types d'adresses e -mail.
    Remarque: l’option de menu Autres n’apparaîtra pas pour un MailContact, qui apparaît dans la même liste que MailUsers.

    Sélectionnez Gérer les types d’adresses email
  5. En fonction des modifications que vous souhaitez apporter, sélectionnez Ajouter , Modifier ou Supprimer .
    ajouter, modifier ou supprimer des types d’adresses email
  6. Enregistrez les modifications.

Vous ne pouvez pas créer de nouveaux utilisateurs de messagerie. Si vous n’avez pas trouvé votre adresse de transfert, passez à la section suivante.

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Groupes de distribution

Pendant la migration, un groupe de distribution a été configuré pour toutes les adresses de transfert qui ne disposent pas de leur propre boîte aux lettres et qui sont envoyées à un ou plusieurs destinataires. Vous pouvez accéder à vos groupes de distribution à partir de 2 emplacements:

  • Messagerie & Tableau de bord Office
    • Cette option ne peut être utilisée que pour transférer vers des domaines de la même organisation.

      • Exemple: hr@coolexample.com transfère les emails à paul@coolexample.com et jane@coolexample.com .

  • Centre d'administration Exchange
    • Cette option peut également être utilisée pour une combinaison de destinataires à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation Microsoft 365.

      • Exemple: hr@coolexample.com transfère les emails à paul@coolexample.com et paulpointsman@gmail.com .

Si vous n’avez pas trouvé votre adresse de transfert, passez à la section suivante.

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Alias

Si vous aviez plusieurs adresses email avec le même domaine vers une même boîte aux lettres, vos transferts ont probablement été configurés dans Microsoft 365 en tant qu'alias. Il existe deux emplacements où vous pouvez trouver et gérer ces alias.

Exemple: paul@coolexample.com recevra les messages envoyés à noreply@coolexample.com et paul@coolexample.com , puisque noreply@coolexample.com a configuré un alias.

Passez à la section suivante si vous n’avez pas localisé votre adresse de transfert.

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Règles dans le CAE et OWA

Si vous aviez une adresse email envoyant des copies des messages entrants à une adresse externe, une règle aurait été créée dans Microsoft 365. Il y a 2 endroits où vous pouvez trouver ces règles.

Exemple: si le courrier entrant à paul@coolexample.com a été configuré pour laisser une copie dans la boîte de réception paul@coolexample.com et pour en transférer une autre à paulpointsman@gmail.com , une règle a été créée dans Microsoft 365.

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Si vous n’avez pas localisé vos transferts après avoir examiné toutes les sections de cet article, vous devrez les recréer. Vous pouvez utiliser l’une des options décrites dans les sections ci-dessus.

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