Perché GoDaddy aggiorna i suoi Termini di servizio?
Di recente abbiamo annunciato che stiamo aggiornando i nostri Termini di servizio universali ("Termini di servizio") per riflettere meglio la nostra base di clienti esistente e la nostra attenzione di lunga data nel supportare imprenditori, piccole imprese e professionisti. I nostri prodotti e servizi sono sempre stati progettati per un uso aziendale e professionale e questo aggiornamento cerca di chiarire questa realtà. Nulla sta cambiando nel modo in cui usi i nostri prodotti o nel modo in cui ti supportiamo.
Devo intraprendere qualche azione?
Non è richiesta alcuna azione. Continuando a utilizzare i tuoi prodotti e servizi dopo la data di entrata in vigore, accetti i Termini di servizio aggiornati. Se lo desideri, puoi rivedere i nuovi termini in qualsiasi momento prima di tale data.
Perché ricevo questo avviso?
Hai ricevuto questo avviso perché stiamo aggiornando i nostri Termini di servizio. Vogliamo essere trasparenti e informare in anticipo i clienti del cambiamento. L'aggiornamento riflette il modo in cui i nostri prodotti e servizi sono già previsti per l'uso oggi e non modifica il modo in cui accedi, gestisci o utilizzi il tuo account.
Che cosa significa "uso aziendale"?
"Uso aziendale" copre una vasta gamma di attività professionali e imprenditoriali, non solo la gestione di un'azienda registrata. Comprende chiunque utilizzi i nostri servizi in veste aziendale o professionale, come ad esempio:
- Imprenditori, piccole imprese e ditte individuali
- Liberi professionisti, consulenti e appaltatori indipendenti
- Creatori, influencer e professionisti che creano un marchio personale
- Individui che gestiscono una presenza online per la crescita professionale o il networking professionale
- Chiunque protegga o gestisca un dominio, un sito web, un indirizzo email o un'identità online per scopi professionali o aziendali
Ciò include anche le persone che utilizzano i nostri servizi per proteggere o gestire il proprio nome personale, marchio o reputazione online, ad esempio mediante registrazioni di domini difensive.
I nostri servizi sono progettati per uso professionale e aziendale piuttosto che per uso privato, personale o domestico. Questo chiarimento riflette il modo in cui i nostri clienti utilizzano già i nostri prodotti oggi e non cambia il modo in cui funzionano i tuoi prodotti o come gestisci il tuo account.
Ciò influirà sui miei prodotti o servizi esistenti?
No. Questo aggiornamento non cambia:
- I tuoi prodotti o funzionalità
- Prezzi o fatturazione
- Le tue date di rinnovo
- Le impostazioni o le preferenze del tuo account
Tutto continuerà a funzionare come oggi.
I prezzi, i rinnovi o la fatturazione cambieranno?
No. Questo aggiornamento si riferisce solo ai nostri termini legali. I prezzi, i rinnovi e le modalità di fatturazione rimangono invariati.
I miei diritti di annullamento/rimborso cambieranno?
I nostri termini di rimborso sono stati aggiornati per confermare che i periodi di riflessione dei consumatori specifici per regione non saranno applicabili ai nostri clienti aziendali. Ciò non cambia il modo in cui richiedi un rimborso o un annullamento oggi e il nostro team di assistenza è sempre disponibile in caso di domande.
Questo cambia il modo in cui GoDaddy utilizza o protegge i miei dati?
No. Rimaniamo impegnati a proteggere i dati dei clienti e mantenere comunicazioni chiare e pratiche trasparenti.
Questo significa che GoDaddy non è più per imprenditori o individui?
Per niente. Gli imprenditori rimangono al centro di ciò che serviamo. Questo aggiornamento rafforza la nostra attenzione su imprenditori, piccole imprese e professionisti allineando i nostri termini e comunicazioni con il modo in cui i nostri clienti utilizzano già i nostri prodotti.
Sta cambiando qualcosa riguardo alla gestione delle controversie?
Abbiamo aggiornato i nostri Termini di servizio per chiarire e migliorare il modo in cui i problemi vengono risolti in caso di problemi. Gli aggiornamenti sono progettati per:
- Incoraggia innanzitutto la risoluzione dei problemi in modo informale, in modo che la maggior parte dei problemi possa essere affrontata rapidamente senza procedure formali
- Fornisci passaggi più chiari se è necessaria una procedura formale di risoluzione delle controversie
- Aggiorna il modo in cui i clienti possono rinunciare a determinate disposizioni sulla risoluzione delle controversie
- Chiarire le leggi applicabili in caso di controversia
- Per i clienti statunitensi, aggiornare e chiarire le regole e le procedure applicabili all'arbitrato
Queste modifiche hanno lo scopo di rendere il processo più chiaro, più coerente e più facile da capire. Non influiscono sull'uso quotidiano dei nostri prodotti e ci impegniamo a garantire trasparenza, correttezza e risoluzione dei problemi in buona fede.
Perché sono disponibili aggiornamenti specifici per i clienti in Germania?
Stiamo apportando alcuni aggiornamenti ai termini che si applicano specificamente ai clienti in Germania per allinearli meglio ai nostri Termini di servizio universali utilizzati in altri mercati. Queste modifiche aiutano a creare maggiore coerenza nel modo in cui i nostri termini funzionano e vengono applicati a livello globale.
Cosa succede se non sono d'accordo con i nuovi Termini di servizio?
Se scegli di non continuare con i nuovi termini, puoi annullare il prodotto prima del rinnovo successivo.
Ci dispiace vederti andare via e siamo sempre qui per aiutarti in caso di domande o dubbi sull'aggiornamento.
Dove posso leggere i Termini di servizio aggiornati?
Puoi rivedere il file Termini di servizio in qualsiasi momento.
- Puoi anche consultare i Termini di servizio precedenti qui .
L'assistenza clienti o i livelli di servizio cambieranno?
No. Continuerai a ricevere lo stesso livello di assistenza e servizio che hai oggi.