Por que a GoDaddy está atualizando seus Termos de Serviço?
Anunciámos recentemente que estamos a atualizar os nossos Termos de Serviço Universais ("Termos de Serviço") para refletir melhor a nossa base de clientes existente e o enfoque de longa data no apoio a empreendedores, pequenas empresas e profissionais. Os nossos produtos e serviços foram sempre concebidos para uma utilização empresarial e profissional, e esta atualização procura esclarecer essa realidade. Nada mudou na forma como utiliza os nossos produtos ou na forma como o apoiamos.
Preciso realizar alguma ação?
Nenhuma ação é necessária. Ao continuar a utilizar os seus produtos e serviços após a data de entrada em vigor, concorda com os Termos de utilização atualizados. Se pretender, pode rever os novos termos em qualquer altura antes disso.
Por que estou recebendo este aviso?
Você está recebendo este aviso porque estamos atualizando nossos Termos de Serviço. Queremos ser transparentes e avisar com antecedência sobre a alteração. A atualização reflete a forma como os nossos produtos e serviços já devem ser utilizados atualmente e não altera a forma como acede, gere ou utiliza a sua conta.
O que significa "utilização empresarial"?
A "utilização comercial" abrange uma vasta gama de atividades profissionais e empresariais - não apenas a gestão de uma empresa registada. Inclui qualquer pessoa que utilize os nossos serviços a título empresarial ou profissional, tal como:
- Empreendedores, pequenas empresas e empresários individuais
- Autônomos, consultores e contratados independentes
- Criadores, influenciadores e profissionais que criam uma marca pessoal
- Indivíduos que gerem uma presença online para crescimento na carreira ou networking profissional
- Qualquer pessoa que proteja ou gerencie um domínio, site web, email ou identidade online para fins profissionais ou comerciais
Isto também inclui pessoas que usam os nossos serviços para proteger ou gerir o seu nome pessoal, marca ou reputação online - por exemplo, através de registos de domínio defensivos.
Os nossos serviços foram concebidos para uma utilização empresarial e profissional, em vez de uma utilização privada, pessoal ou doméstica. Este esclarecimento reflete a forma como os nossos clientes já utilizam os nossos produtos hoje em dia e não altera a forma como os seus produtos funcionam ou como gere a sua conta.
Isso afetará meus produtos ou serviços existentes?
Não. Esta atualização não muda:
- Seus produtos ou recursos
- O seu preço ou cobrança
- As suas datas de renovação
- As definições ou preferências da sua conta
Tudo continuará a funcionar como está hoje.
O preço, as renovações ou o faturamento serão alterados?
Não. Esta atualização está relacionada apenas com os nossos termos legais. Os seus preços, renovações e acordos de cobrança permanecem exatamente os mesmos.
Os meus direitos de cancelamento / reembolso serão alterados?
Os nossos termos de reembolso foram atualizados para confirmar que os períodos de reflexão específicos da região não serão aplicáveis aos nossos clientes empresariais. Isso não altera a forma como você solicita um reembolso ou cancelamento hoje, e nossa equipe de suporte está sempre disponível se tiver dúvidas.
Isso altera a forma como a GoDaddy usa ou protege meus dados?
Não. Continuamos empenhados em proteger os dados dos clientes e em manter divulgações claras e práticas transparentes.
Isto significa que a GoDaddy já não se destina a empresários ou particulares?
De forma alguma. Os empreendedores permanecem no centro de quem servimos. Esta atualização aumenta o nosso enfoque nos empreendedores, pequenas empresas e profissionais ao alinhar os nossos termos e comunicações com a forma como os nossos clientes já utilizam os nossos produtos.
Alguma coisa está mudando em torno de como as disputas são tratadas?
Atualizamos nossos Termos de Serviço para esclarecer e melhorar a forma como os problemas são resolvidos se algo der errado. As atualizações foram concebidas para:
- Incentive a resolução de problemas de forma informal em primeiro lugar, para que a maioria dos problemas possa ser resolvida rapidamente sem procedimentos formais
- Forneça passos mais claros caso seja necessário um processo de resolução de litígios formal
- Atualizar a forma como os clientes podem cancelar determinadas disposições de resolução de litígios
- Esclareça quais são as leis aplicáveis em caso de disputa
- Para clientes dos EUA, atualize e esclareça as regras e procedimentos que se aplicam à arbitragem
Estas alterações têm como objetivo tornar o processo mais claro, consistente e fácil de compreender. Eles não afetam o uso diário dos nossos produtos e continuamos comprometidos com a transparência, a justiça e a resolução de problemas de boa fé.
Por que motivo existem atualizações específicas para clientes na Alemanha?
Estamos fazendo algumas atualizações nos termos que se aplicam especificamente aos clientes na Alemanha para melhor alinhá-los com nossos Termos de Serviço Universais usados em outros mercados. Estas alterações ajudam a criar uma maior consistência na forma como os nossos termos funcionam e são aplicados globalmente.
O que acontece se eu não concordar com os novos Termos de Serviço?
Se optar por não continuar de acordo com os novos termos, pode cancelar o produto antes da próxima renovação.
Teremos muita pena que vá embora e estaremos sempre aqui para ajudar se tiver perguntas ou dúvidas sobre a atualização.
Onde posso ler os Termos de Serviço atualizados?
Você pode revisar o atualizado Termos de Serviço a qualquer momento.
- Você também pode ver os Termos de Serviço anteriores aqui .
O suporte ao cliente ou os níveis de serviço serão alterados?
Não. Você continuará a receber o mesmo nível de suporte ao cliente e serviço que recebe hoje.