Accedi e rilascia le email in quarantena utilizzando Advanced Email Security
Con Advanced Email Security, gli utenti e gli amministratori possono cercare e rilasciare le email in quarantena. Le email vengono messe in quarantena quando si sospetta che contengano malware o phishing.
Advanced Email Security potrebbe mettere in quarantena i messaggi che Microsoft 365 potrebbe non mettere in quarantena. Puoi rivedere i messaggi in quarantena e quindi decidere cosa farne, ad esempio rilasciarli o eliminarli.
- Accedi alla pagina Sicurezza email avanzata di GoDaddy (usa il nome utente e la password di GoDaddy).
- Seleziona Accedi a Advanced Email Security . Si aprirà la pagina di accesso.
- Inserisci il tuo indirizzo email, seleziona Accedi , quindi Accedi con Microsoft .
- Segui le istruzioni sullo schermo per accedere con il tuo indirizzo email Microsoft 365 e la tua password. Si aprirà il portale Advanced Email Security.
- Seleziona Ricerca registro .
- Se sei un amministratore, seleziona Utente specifico , quindi seleziona l'indirizzo email con i messaggi in quarantena. Altrimenti, se sei un utente, vai al passaggio 4.
- In Tipo , seleziona se l'email era in uscita o in entrata, quindi scegli l'intervallo di date di invio o ricezione dell'email.
- In Stato , seleziona In quarantena .
- Seleziona Cerca . Viene restituito un elenco di messaggi in quarantena per tale utente all'interno dei filtri specificati.
- Accanto al messaggio in quarantena, in Azioni , seleziona l'icona a forma di occhio
(anteprima messaggio). Da qui, puoi eseguire le seguenti operazioni:
- Rilascia : rilascia il messaggio dalla quarantena per essere consegnato alla posta in arrivo.
- Rilascia e segnala: rilascia il messaggio nella casella di posta in arrivo e segnala che il messaggio è stato filtrato in modo improprio come spam. Ciò si applica solo a questo messaggio specifico.
- Elimina : contrassegna un messaggio in modo che non venga visualizzato nella ricerca nei registri.
- Conferma la selezione, quindi seleziona Chiudi .
Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che un'email rimossa dalla quarantena venga visualizzata nella posta in arrivo. Se si verifica un errore, attendi 5 minuti e riprova.
Per impostazione predefinita, le email in quarantena vengono conservate o tenute in quarantena per 30 giorni. Un amministratore può modificare il periodo di conservazione nelle impostazioni del digest di quarantena.
Passaggi correlati
- Aggiorna gli elenchi di mittenti sicuri e bloccati per assicurarti che messaggi specifici vengano inviati in quarantena.
- Per cambiare chi può rilasciare le email in quarantena, modifica le impostazioni di spam .
Altre informazioni
- Ottieni il massimo da Advanced Email Security
- Rilascia o elimina un messaggio messo in quarantena da Microsoft 365
- Se questi passaggi non corrispondono alla dashboard di Advanced Email Security, potresti essere su INKY. Consulta il nostro PDF per assistenza con Advanced Email Security powered by INKY .