Microsoft 365 da GoDaddy Aiuto

Abbiamo cercato di tradurti questa pagina. È disponibile anche la versione in inglese.

Che cos'è l'individuazione SMTP?

SMTP Discovery, come parte del componente aggiuntivo Advanced Email Security, monitora gli indirizzi email che inviano email con il tuo dominio che non sono già stati aggiunti come utenti o account funzionali, come gruppi di distribuzione o alias email.

Se la tua organizzazione riceve un rapporto di avviso di rilevamento SMTP, un amministratore può scegliere di aggiungere l'indirizzo o contrassegnarlo come account non valido. L'individuazione SMTP viene eseguita 4 volte al giorno, pertanto potrebbe verificarsi un ritardo nella visualizzazione degli indirizzi rilevati.

Avvertenza: se non viene intrapresa alcuna azione entro 4 settimane dalla ricezione di un rapporto di avviso di rilevamento SMTP, ciò influirà sul flusso di posta per gli indirizzi email interessati.

Seleziona un'azione per passare alla relativa sezione:

Aggiungi un utente

Ti consigliamo di aggiungere un utente quando l'indirizzo email fa parte del tuo account Microsoft 365 ma non è stato ancora aggiunto in Advanced Email Security.

  1. Accedi alla pagina Sicurezza email avanzata di GoDaddy (usa il nome utente e la password di GoDaddy).
  2. Seleziona Accedi a Advanced Email Security . Si aprirà la pagina di accesso.
  3. Inserisci il tuo indirizzo email, seleziona Accedi , quindi Accedi con Microsoft .
  4. Segui le istruzioni sullo schermo per accedere con il tuo indirizzo email Microsoft 365 e la tua password. Si aprirà il portale Advanced Email Security.
  5. In Amministrazione , seleziona Gestione utenti , quindi Rilevamento SMTP .
  6. Seleziona Elenco scoperti .
  7. Seleziona la casella di controllo accanto all'indirizzo rilevato che desideri aggiungere.
  8. Inserire il Nome e Cognome.
  9. Seleziona Crea account utente dall’elenco e poi Applica .
  10. Per confermare, seleziona OK . L'applicazione delle modifiche può richiedere fino a 90 minuti.

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Aggiungi un alias

Se esiste già un utente in Advanced Email Security, puoi aggiungere un alias. Dovrebbe essere lo stesso alias email presente nel tuo account Microsoft 365.

  1. Accedi alla pagina Sicurezza email avanzata di GoDaddy (usa il nome utente e la password di GoDaddy).
  2. Seleziona Accedi a Advanced Email Security . Si aprirà la pagina di accesso.
  3. Inserisci il tuo indirizzo email, seleziona Accedi , quindi Accedi con Microsoft .
  4. Segui le istruzioni sullo schermo per accedere con il tuo indirizzo email Microsoft 365 e la tua password. Si aprirà il portale Advanced Email Security.
  5. In Amministrazione , seleziona Gestione utenti , quindi Rilevamento SMTP .
  6. Seleziona Elenco scoperti .
  7. Seleziona la casella di controllo accanto all'indirizzo rilevato che desideri aggiungere.
  8. In OPPURE Aggiungi come alias , immetti l'indirizzo email di un utente esistente per l'alias.
  9. Seleziona Crea account utente dall’elenco e poi Applica .
  10. Per confermare, seleziona OK . L'applicazione delle modifiche può richiedere fino a 90 minuti.
    Aggiungi un alias

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Aggiungi un gruppo di distribuzione

Quando un gruppo di distribuzione del tuo account Microsoft 365 compare in un rapporto di individuazione SMTP, aggiungilo come account funzionale.

Nota: se il gruppo di distribuzione non viene visualizzato come indirizzo rilevato, segui i passaggi per Email non in Rilevamento SMTP .

  1. Accedi alla pagina Sicurezza email avanzata di GoDaddy (usa il nome utente e la password di GoDaddy).
  2. Seleziona Accedi a Advanced Email Security . Si aprirà la pagina di accesso.
  3. Inserisci il tuo indirizzo email, seleziona Accedi , quindi Accedi con Microsoft .
  4. Segui le istruzioni sullo schermo per accedere con il tuo indirizzo email Microsoft 365 e la tua password. Si aprirà il portale Advanced Email Security.
  5. In Amministrazione , seleziona Gestione utenti , quindi Rilevamento SMTP .
  6. Seleziona Elenco scoperti .
  7. Seleziona la casella di controllo accanto all'indirizzo rilevato che desideri aggiungere.
  8. Selezionare Crea conto funzionale dalla lista, e quindi applicare.
  9. Per confermare, seleziona OK . L'applicazione delle modifiche può richiedere fino a 90 minuti.

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Contrassegna come account non valido

Identifica un indirizzo scoperto come non valido, in modo che la posta non venga recapitata.

  1. Accedi alla pagina Sicurezza email avanzata di GoDaddy (usa il nome utente e la password di GoDaddy).
  2. Seleziona Accedi a Advanced Email Security . Si aprirà la pagina di accesso.
  3. Inserisci il tuo indirizzo email, seleziona Accedi , quindi Accedi con Microsoft .
  4. Segui le istruzioni sullo schermo per accedere con il tuo indirizzo email Microsoft 365 e la tua password. Si aprirà il portale Advanced Email Security.
  5. In Amministrazione , seleziona Gestione utenti , quindi Rilevamento SMTP .
  6. Seleziona Elenco scoperti .
  7. Seleziona la casella di controllo accanto all'indirizzo che desideri identificare come non valido.
  8. Seleziona Contrassegna come account non valido nell'elenco, quindi fai clic su Applica .
  9. Per confermare, seleziona OK . L'applicazione delle modifiche può richiedere fino a 90 minuti.

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Rimuovi account contrassegnato come non valido

Se non viene intrapresa alcuna azione entro 4 settimane dalla ricezione di un rapporto di avviso di rilevamento SMTP, l'utente viene aggiunto all'elenco Contrassegnato come non valido. Quando un indirizzo email è contrassegnato come non valido, non può ricevere posta. Se qualcuno tenta di inviare un messaggio, riceve un messaggio di risposta "Indirizzo destinatario rifiutato: l'indirizzo email dell'utente è contrassegnato come non valido".

Rimuovi l'indirizzo dall'elenco contrassegnato come non valido per consentirgli di ricevere la posta.

  1. Accedi alla pagina Sicurezza email avanzata di GoDaddy (usa il nome utente e la password di GoDaddy).
  2. Seleziona Accedi a Advanced Email Security . Si aprirà la pagina di accesso.
  3. Inserisci il tuo indirizzo email, seleziona Accedi , quindi Accedi con Microsoft .
  4. Segui le istruzioni sullo schermo per accedere con il tuo indirizzo email Microsoft 365 e la tua password. Si aprirà il portale Advanced Email Security.
  5. In Amministrazione , seleziona Gestione utenti , quindi Rilevamento SMTP .
  6. Seleziona Elenco contrassegnato come non valido .
  7. Seleziona la casella di controllo accanto all'indirizzo che desideri rimuovere.
  8. Seleziona Rimuovi da elenco non validi nell'elenco e quindi Applica .
  9. Per confermare, seleziona OK . L'applicazione delle modifiche può richiedere fino a 90 minuti.

Nota: dovrai comunque aggiungere l'indirizzo come account utente, alias o funzionale. (Se non lo fai, l'indirizzo verrà aggiunto di nuovo al rapporto di avviso di rilevamento SMTP se continua a ricevere posta.)

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Email non in SMTP Discovery

Se l'email non compare in Rilevamento SMTP, aggiungila come alias o account funzionale in modo che Advanced Email Security sappia recapitare i messaggi inviati all'indirizzo.

Ecco come aggiungere un alias:

  1. Accedi alla pagina Sicurezza email avanzata di GoDaddy (usa il nome utente e la password di GoDaddy).
  2. Seleziona Accedi a Advanced Email Security . Si aprirà la pagina di accesso.
  3. Inserisci il tuo indirizzo email, seleziona Accedi , quindi Accedi con Microsoft .
  4. Segui le istruzioni sullo schermo per accedere con il tuo indirizzo email Microsoft 365 e la tua password. Si aprirà il portale Advanced Email Security.
  5. In Amministrazione , seleziona Gestione utenti , quindi Utenti .
  6. Seleziona l'indirizzo in cui verrà aggiunto l'alias.
  7. Nella parte superiore della pagina, seleziona Alias .
  8. Seleziona AGGIUNGI ALIAS .
  9. Inserisci il tuo alias e seleziona SALVA . L'applicazione delle modifiche può richiedere fino a 90 minuti.

Ecco come aggiungere un account funzionale:

  1. Accedi alla pagina Sicurezza email avanzata di GoDaddy (usa il nome utente e la password di GoDaddy).
  2. Seleziona Accedi a Advanced Email Security . Si aprirà la pagina di accesso.
  3. Inserisci il tuo indirizzo email, seleziona Accedi , quindi Accedi con Microsoft .
  4. Segui le istruzioni sullo schermo per accedere con il tuo indirizzo email Microsoft 365 e la tua password. Si aprirà il portale Advanced Email Security.
  5. In Amministrazione , seleziona Gestione utenti , quindi Account funzionali .
  6. Seleziona AGGIUNGI UN ACCOUNT FUNZIONALE .
  7. Inserisci un Nome (facoltativo), un Indirizzo email e scegli il tipo di account .
  8. Seleziona Salva . Vedrai la conferma che l'account funzionante è stato aggiornato.

Nota: se l'indirizzo email è un utente Microsoft 365 nel tuo account email & Office Dashboard e non è stato aggiunto al tuo account Advanced Email Security, contatto le nostre Guide GoDaddy per chiedere aiuto.

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