Come posso evitare reclami di abuso di marketing via email "contrassegnati come spam"?

Prima di inviare email di marketing, assicurati di inviarle solo a persone che hanno scelto di ricevere i tuoi contenuti e non si sono più iscritte e i cui indirizzi email sono aggiornati e non sono stati precedentemente respinti. Ciò garantirà che i tuoi contenuti non siano contrassegnati come spam, contribuirà a evitare danni alla reputazione della tua azienda e a prevenire potenziali azioni legali.

Che cos'è un reclamo per abuso di email?

Un reclamo si verifica quando un contatto nella tua lista email segnala la tua email come spam o posta indesiderata. GoDaddy tiene traccia di questi reclami attraverso cicli di feedback e te li segnala come Contrassegnati come spam .

Come ridurre i reclami?

Il modo migliore per ridurre i reclami di spam nei confronti delle tue email è modificare la procedura di consenso. Pensa ai motivi per cui un contatto nel tuo elenco contrassegna la tua email come spam. Qualunque sia la ragione, si tratta sempre di un'email indesiderata. Quando un contatto segnala la tua email come spam, dice che non si aspettava di ricevere una tua email e che non voleva riceverne un'altra. Quindi, esegui la procedura di attivazione come test e chiediti se puoi chiarire alcuni passaggi.

Ecco 5 consigli per evitare reclami relativi al marketing via email:

1. Se aggiungi clienti alla tua mailing list al momento dell'acquisto, aggiungi una casella separata, deselezionata, specifica per l'attivazione del marketing via email.
2. Includi nella tua lista email solo i contatti attivi degli ultimi 12 mesi.
3. Rimuovi periodicamente dal tuo pubblico attivo i contatti che non hanno interagito con le tue email.
4. Se usi il consenso singolo, passa al consenso doppio per assicurarti che la persona desideri ricevere le tue email.
5. Assicurati di inviare messaggi da un indirizzo riconosciuto dai tuoi contatti. Consigliamo di usare un dominio personalizzato.

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