Elabora un ordine dalla pagina Riepilogo ordine
Ogni ordine che arriva attraverso il tuo negozio online apparirà nella tua pagina Ordini . Se selezioni un singolo ordine, visualizzerai un riepilogo dettagliato che ne mostra lo stato nella pipeline di evasione.
- Vai alla pagina dei prodotti di GoDaddy.
- Scorri verso il basso, espandi Websites + Marketing e seleziona Gestisci accanto al tuo sito web.
- Nella dashboard, espandi Negozio , quindi seleziona Ordini .
- Seleziona un singolo ordine dal tuo elenco di ordini per visualizzare il riepilogo dell'ordine . Ciò include:
- Un'analisi dettagliata dei pagamenti e dei saldi dovuti
- Informazioni sulla destinazione di spedizione
- Numero di tracciamento, se applicabile
- Ordini recenti dallo stesso cliente
- Una cronologia degli eventi con data e ora relativa a questo ordine
- L'intestazione dello stato dell'ordine nella parte superiore della pagina mostra uno stato di evasione con indicazione della data e alcune operazioni rapide per aiutarti a evadere l'ordine.
Evadi l'ordine
Nella pagina dei dettagli dell'ordine, puoi contrassegnare manualmente gli ordini come evasi selezionando Evadi ordine nell'intestazione dello stato dell'ordine. Inserisci il vettore di spedizione, le informazioni di tracciamento e un messaggio personalizzato per il cliente, se lo desideri, quindi seleziona Invia .
Nota: questa azione attiva un’email automatica al cliente, incluse le informazioni che hai fornito. Usa questa funzione se il tuo processo di evasione non contrassegna automaticamente l'ordine come evaso.
Nell'intestazione dello stato dell'ordine, seleziona
azioni di ordine per accedere alle seguenti opzioni:
- Reinvia conferma ordine: Seleziona OK per inviare nuovamente l'email di conferma dell'ordine all'indirizzo email fornito dal cliente.
- Ordine di stampa: scegli se vuoi stampare l'ordine come documento di trasporto, che nasconde i dettagli del prezzo. Puoi anche includere un messaggio personalizzato per il cliente.
- Annulla ordine: Annulla e rimborsa un ordine .
