La mia email sta per essere spam
Quando la tua email finisce nello spam, può essere frustrante. Comprendere i motivi per cui ciò potrebbe accadere può aiutarti a risolverlo e assicurarti che la tua email raggiunga la casella di posta desiderata. Alcune cause e soluzioni comuni includono:
Nel tuo dominio manca l'autenticazione
I protocolli di autenticazione email sono fondamentali per verificare l'identità del mittente e stabilire un rapporto di fiducia con i provider di posta elettronica. Senza di essa, la tua email potrebbe essere contrassegnata come sospetta.
Soluzione : assicurati che SPF, DKIM e DMARC siano impostati correttamente:
Questi protocolli aiutano ad autenticare il tuo dominio e a impedire che la tua email venga contrassegnata come spam.
L'email contiene un oggetto fuorviante, un numero eccessivo di allegati o immagini o contenuto di "spam".
Se il contenuto della tua email appare ingannevole o eccessivamente promozionale, può attivare i filtri antispam.
Soluzione : utilizza righe dell'oggetto concise e pertinenti che riflettano accuratamente il contenuto dell'email. Evita troppe immagini, punti esclamativi, lettere maiuscole o parole comunemente associate a spam (come “gratis”, “economico”, “non aspettare”, “$$$”) e usa un layout pulito per aumentare la leggibilità.
Le informazioni sul mittente non sono corrette o non sono aggiornate
L'invio di email a indirizzi inattivi o obsoleti può danneggiare la reputazione del mittente. Anche se il nome "Da" o l'indirizzo email non corrispondono alle informazioni effettive del mittente, possono sorgere sospetti.
Soluzione : assicurati che le informazioni sul mittente siano corrette e aggiornate.
La reputazione del tuo dominio è scarsa
Se un’email precedente dal tuo dominio è stata contrassegnata come spam dai destinatari, può danneggiare la tua reputazione di mittente e portare le email future a essere contrassegnate.
Soluzione : chiedi ai destinatari di contrassegnare la tua email come "Non spam" e di aggiungere il tuo dominio all'elenco di indirizzi consentiti. In questo modo i loro filtri antispam non contrassegneranno la tua email.
Altre informazioni
- Invia email di marketing con il tuo account Siti Web + Marketing o Marketing digitale.
- Se hai problemi con la ricezione delle email, consulta la nostra procedura di risoluzione dei problemi per Microsoft 365.