Hoe kan ik klachten over misbruik van e -mailmarketing "gemarkeerd als spam" vermijden?

Voordat je marketingmails verzendt, moet je ervoor zorgen dat je alleen berichten verstuurt naar mensen die zich hebben aangemeld voor het ontvangen van je inhoud en die zich sindsdien niet hebben afgemeld, en van wie de e-mailadressen up-to-date zijn en niet eerder zijn teruggestuurd. Dit zorgt ervoor dat je inhoud niet als spam wordt gemarkeerd, helpt reputatieschade voor je bedrijf te voorkomen en voorkomt mogelijke juridische stappen.

Wat is een klacht over e -mailmisbruik?

Een klacht is wanneer een contactpersoon op je e -maillijst je e -mail rapporteert als spam of ongewenste e -mail. GoDaddy volgt deze klachten via feedbackloops en rapporteert ze aan jou als gemarkeerd als spam .

Hoe kan ik klachten verminderen?

De beste manier om spamklachten tegen je e-mails te verminderen, is door je aanmeldingsproces te wijzigen. Bedenk redenen waarom een contactpersoon in je lijst je e -mail als spam zou markeren. Wat de reden ook is, het gaat altijd om een ongewenste e -mail. Wanneer een contactpersoon je e -mail rapporteert als spam, zeggen ze dat ze niet verwachtten een e -mail van je te ontvangen en geen andere e -mail willen ontvangen. Dus doorloop je opt-in-proces als een test en vraag jezelf af of je eventuele stappen kunt verduidelijken.

Hier zijn 5 tips om klachten over je e -mailmarketing te vermijden:

1. Als je klanten toevoegt aan je e-maillijst op het moment van aankoop, voeg dan een afzonderlijk niet-aangevinkt vakje toe dat specifiek is bedoeld voor aanmelding voor e-mailmarketing.
2. Neem alleen actieve contactpersonen van de afgelopen 12 maanden op in je e -maillijst.
3. Verwijder regelmatig contactpersonen uit je actieve publiek die niet bezig zijn geweest met je e -mails.
4. Als je eenmalige aanmelding gebruikt, schakel je over naar dubbele opt-in om er zeker van te zijn dat de persoon je e-mails wil ontvangen.
5. Zorg ervoor dat je verzendt vanaf een adres dat je contactpersonen kunnen herkennen. We raden aan om een aangepast domein te gebruiken.

Meer informatie

• Toestaan dat e -mail -IP's en domeinen worden vermeld
• Wat is een onderdrukte lijst ?
• Heb ik SPF- of DKIM -validatie nodig om campagnes te verzenden ?
• Verzenden vanaf deze adressen leidt tot retourzendingen
• Hoe kan ik voorkomen dat mijn e -mails worden geblokkeerd door spamfilters ?
• Los problemen op met het verzenden van een test -e -mail en het niet ontvangen ervan