Wijzig de locatie voor een online afspraak of evenement
Als je de locatie van een service (een afspraak of evenement) moet wijzigen, gebruik je de volgende stappen om conflicten met reeds geplande services, toekomstige services en eerdere services te voorkomen.
Voorbeeld: Ik ben een binnenhuisarchitect en nieuwe klanten kunnen mijn "Initiële Design Consultation Session" boeken. Ik wil mijn persoonlijke sessies nu wijzigen in online sessies. Om problemen met huidige boekingen te voorkomen, kan ik:
- Maak een nieuwe service en noem deze "Initial Design Consultation & mdash; Online."
- Bewerk de oorspronkelijke service en noem deze "Eerste ontwerpconsultatie & mdash; Persoonlijk."
1. Kopieer de service of maak een nieuwe service
Je kunt een gloednieuwe lege service maken of een bestaande service kopiëren en deze gebruiken als sjabloon voor je nieuwe service.
- Ga naar je GoDaddy -productpagina .
- Scroll naar beneden, vouw Websites + Marketing uit en selecteer Beheren naast je site.
- Vouw op je dashboard Afspraken uit en selecteer vervolgens Services .
- Voeg een service toe of kopieer een bestaande service door het
menu voor die service en selecteer vervolgens Dupliceren .
- Geef je nieuwe service een beschrijvende naam, zodat klanten begrijpen wat het is en zodat je je servicelijst gemakkelijker kunt beheren. Als je een service hebt gekopieerd, moet je de servicenaam bewerken om deze te onderscheiden van de oorspronkelijke service.
Opmerking: De servicenaam is opgenomen in e -mailupdates voor je klanten, dus voeg het woord 'Geannuleerd' niet toe aan je bestaande service, anders realiseren mensen zich mogelijk niet dat deze is vervangen door een nieuwe service.
2. Deelnemers toevoegen aan de nieuwe service (of mensen uitnodigen om zichzelf opnieuw in te plannen)
- Voeg bezoekers toe aan de nieuwe service . Dit is het gemakkelijkst, omdat je dan kunt aangeven of ze wel of niet hebben betaald.
- Neem rechtstreeks contact op met bezoekers via e -mail of telefoon en laat hen weten dat de locatie is gewijzigd. Hoewel ze geautomatiseerde e -mails ontvangen, bouwt het opbouwen van een persoonlijke band loyaliteit op.
Of stuur bezoekers een e -mail om ze te laten weten dat de locatie van je evenement is gewijzigd. Voeg een link toe naar je servicepagina, zodat ze zich kunnen aanmelden voor een nieuwe sessie.
Opmerking: Als mensen voor een sessie hebben betaald en zich vervolgens aanmelden voor een nieuwe sessie, moet je ze handmatig volgen en markeren als betaald nadat ze zich hebben geregistreerd. Of je kunt een restitutie uitvoeren als ze twee keer voor één service hebben betaald.
3. (Optioneel) Verwijder de oude service
- Afhankelijk van de service die je aanbiedt, het type en het aantal geregistreerde mensen, kun je ervoor kiezen om de oude afspraak of het evenement uit de lijst met services te verwijderen. Afspraken en herhalende evenementen worden nog steeds weergegeven in je serviceagenda als ze bezoekers hebben, maar ze zijn niet zichtbaar voor nieuwe aanmeldingen.
Opmerking: eenmalige evenementen worden verwijderd en bezoekers ontvangen een annuleringsbericht in hun e-mail.