Nie mogę zalogować się do aplikacji klasycznej Outlook

Jeśli masz zakupiony plan Microsoft 365 Business Professional lub nowszy i nie możesz zalogować się do aplikacji komputerowej Outlook, wypróbuj następujące rozwiązania. Jeśli masz inny typ planu, zapoznaj się z tym artykułem , aby uzyskać pomoc dotyczącą logowania.

Uwaga: W międzyczasie, możesz zalogować się w witrynie Office Online lub Outlook Web Access.

Sprawdź, czy masz najnowszą wersję programu Outlook

• Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na konto programu Outlook, sprawdź wersję programu Outlook zainstalowaną na komputerze.
• Jeśli masz starszą wersję programu Outlook, odinstaluj nieaktualną wersję. Przeczytaj, jak odinstalować pakiet Office na komputerze PC lub jak odinstalować pakiet Office na komputerze Mac, aby uzyskać dodatkowe informacje.
• Zainstaluj najnowszą wersję programu Outlook za pośrednictwem Email & Biuro Dashboard.

Zaloguj się do programu Outlook

Po zainstalowaniu najnowszej wersji programu Outlook zaloguj się przy użyciu adresu e -mail i hasła skojarzonego z planem Microsoft 365 Business Professional.

1. Przejdź do Plik , a następnie Konto Office .

2. W obszarze Informacje o użytkowniku wyloguj się z poprzedniego konta programu Outlook i zaloguj się na nowe konto:
• Wybierz opcję Wyloguj się, jeśli chcesz usunąć istniejące konto programu Outlook i zalogować się na konto Microsoft 365 Business Professional.

• Wybierz opcję Zmień konto , jeśli chcesz zachować istniejące konto programu Outlook i zalogować się na konto Microsoft 365 Business Professional.

Obie opcje połączą Cię także z OneDrive i SharePoint.

Aktywuj usługę Microsoft 365 Business Professional

Aktywuj plan Microsoft 365 Business Professional, stosując licencję.

1. Przejdź do Plik , a następnie Konto Office .
2. Aby aktywować usługę Microsoft 365 przy użyciu innego konta: Wybierz opcję Zmień licencję i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zalogować się przy użyciu adresu e -mail i hasła.

3. Aby zarządzać swoimi urządzeniami: Wybierz opcję Zarządzaj kontem , zaloguj się przy użyciu adresu e -mail i hasła, a następnie wybierz opcję Urządzenia . Zobaczysz, gdzie aktywowano pakiet Office przy użyciu tego adresu e -mail, i możesz wyłączyć wszystkie urządzenia, których już nie posiadasz. ( Dowiedz się więcej od firmy Microsoft ).

Więcej informacji

• Pobierz i zainstaluj pakiet Microsoft Office .
• Przeczytaj o typowych problemach z programem Outlook .