Przetwórz zamówienie na stronie podsumowania zamówienia
Każde zamówienie złożone za pośrednictwem sklepu internetowego będzie widoczne na stronie Zamówienia . Jeśli wybierzesz pojedyncze zamówienie, zobaczysz szczegółowe podsumowanie przedstawiające jego status w lejku realizacji.
-
{% include „wm-bp-step1” %}
- Na pulpicie nawigacyjnym rozwiń Sklep , a następnie wybierz Zamówienia .
Wyświetl podsumowanie zamówienia
- Wybierz dowolne zamówienie z listy zamówień, aby wyświetlić podsumowanie zamówienia . Obejmuje to:
- Zestawienie wszystkich należnych płatności i salda
- Informacje o miejscu docelowym wysyłki
- Numer śledzenia, jeśli dotyczy
- Ostatnie zamówienia od tego samego klienta
- Historia zdarzeń z sygnaturą czasową powiązana z tym zamówieniem
- Nagłówek statusu zamówienia u góry strony pokazuje status realizacji ze znacznikiem daty, a także kilka elementów szybkiego działania, które pomogą Ci zrealizować zamówienie.
Zrealizuj zamówienie
- Aby ręcznie oznaczyć zamówienia jako zrealizowane, w nagłówku stanu zamówienia wybierz opcję Zrealizuj zamówienie . Wprowadź nazwę przewoźnika, informacje o śledzeniu i opcjonalną spersonalizowaną wiadomość do klienta, a następnie wybierz opcję Prześlij . Uwaga: Ta akcja uruchamia automatyczną wiadomość e -mail do klienta, w tym podane przez Ciebie informacje. Użyj tej funkcji, jeśli proces realizacji nie oznacza automatycznie zamówienia jako zrealizowane.
- Aby uzyskać dostęp do następujących opcji, wybierz
działania dotyczące zamówienia w nagłówku statusu zamówienia:
- Wyślij ponownie potwierdzenie zamówienia: Wybierz przycisk OK , aby ponownie wysłać wiadomość e -mail z potwierdzeniem zamówienia na podany przez klienta adres e -mail.
- Drukuj zamówienie: Wybierz, czy chcesz wydrukować zamówienie jako list przewozowy, który ukrywa szczegóły ceny. Możesz także dołączyć spersonalizowaną wiadomość do klienta.
- Anuluj zamówienie: Anuluj zamówienie i dokonaj zwrotu kosztów .