Strony Internetowe + Marketing Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Przetwórz zamówienie na stronie podsumowania zamówienia

Każde zamówienie złożone za pośrednictwem sklepu internetowego będzie widoczne na stronie Zamówienia . Jeśli wybierzesz pojedyncze zamówienie, zobaczysz szczegółowe podsumowanie przedstawiające jego status w lejku realizacji.

    {% include „wm-bp-step1” %}
  1. Na pulpicie nawigacyjnym rozwiń Sklep , a następnie wybierz Zamówienia .

Wyświetl podsumowanie zamówienia

  1. Wybierz dowolne zamówienie z listy zamówień, aby wyświetlić podsumowanie zamówienia . Obejmuje to:
    • Zestawienie wszystkich należnych płatności i salda
    • Informacje o miejscu docelowym wysyłki
    • Numer śledzenia, jeśli dotyczy
    • Ostatnie zamówienia od tego samego klienta
    • Historia zdarzeń z sygnaturą czasową powiązana z tym zamówieniem
  2. Nagłówek statusu zamówienia u góry strony pokazuje status realizacji ze znacznikiem daty, a także kilka elementów szybkiego działania, które pomogą Ci zrealizować zamówienie.

Zrealizuj zamówienie

  1. Aby ręcznie oznaczyć zamówienia jako zrealizowane, w nagłówku stanu zamówienia wybierz opcję Zrealizuj zamówienie . Wprowadź nazwę przewoźnika, informacje o śledzeniu i opcjonalną spersonalizowaną wiadomość do klienta, a następnie wybierz opcję Prześlij .
    Uwaga: Ta akcja uruchamia automatyczną wiadomość e -mail do klienta, w tym podane przez Ciebie informacje. Użyj tej funkcji, jeśli proces realizacji nie oznacza automatycznie zamówienia jako zrealizowane.
  2. Aby uzyskać dostęp do następujących opcji, wybierzmenu rozwijane czynności przy zamówieniu z trzema kropkami działania dotyczące zamówienia w nagłówku statusu zamówienia:
    • Wyślij ponownie potwierdzenie zamówienia: Wybierz przycisk OK , aby ponownie wysłać wiadomość e -mail z potwierdzeniem zamówienia na podany przez klienta adres e -mail.
    • Drukuj zamówienie: Wybierz, czy chcesz wydrukować zamówienie jako list przewozowy, który ukrywa szczegóły ceny. Możesz także dołączyć spersonalizowaną wiadomość do klienta.
    • Anuluj zamówienie: Anuluj zamówienie i dokonaj zwrotu kosztów .

Więcej informacji