Zwolnij lub usuń wiadomość poddaną kwarantannie przez Microsoft 365

Wiadomości e -mail są poddawane kwarantannie, gdy podejrzewa się, że zawierają złośliwe oprogramowanie lub phishing. Microsoft 365 może poddawać kwarantannie wiadomości, które mogą nie być dostępne w programie Advanced Email Security, przez co te wiadomości e -mail będą przechowywane w kwarantannie Microsoft 365. Możesz przejrzeć wiadomości poddane kwarantannie, a następnie zdecydować, co z nimi zrobić, np. Zwolnić je lub usunąć.

1. Zaloguj się do portalu dla obrońców Microsoft 365 . Użyj adresu e -mail i hasła Microsoft 365 (nazwa użytkownika i hasło GoDaddy nie będą tutaj działać).
2. Po załadowaniu strony Kwarantanna sprawdź, czy wybrana jest karta E -mail . Zobaczysz listę wiadomości, które zostały poddane kwarantannie.
Uwaga: Tylko administratorzy mogą wyświetlać podgląd, zwalniać i wyświetlać wszystkie typy wiadomości poddanych kwarantannie. Jeśli nie widzisz wiadomości, której szukasz na liście, być może trzeba będzie poprosić administratora o zarządzanie nią za Ciebie.
3. Na liście przejrzyj szczegóły określonej wiadomości:
   • Dowiedz się, dlaczego wiadomość została poddana kwarantannie : Wybierz wiadomość, aby otworzyć szczegóły wiadomości. Zobaczysz powód kwarantanny .
     
   • Wyświetl podgląd wiadomości : Po wyświetleniu szczegółów wiadomości wybierz plik Menu Więcej , a następnie wybierz pozycję Podgląd wiadomości , aby wyświetlić rzeczywistą wiadomość, która została wysłana.
     

Po wyświetleniu podglądu wiadomości możesz zwolnić ją lub usunąć z kwarantanny.

Zwolnij wiadomość z kwarantanny

Dostosuj sposób przekazywania wiadomości do jej adresatów.

1. Aby zwolnić wiadomość z kwarantanny, wybierz wiadomość, a następnie wybierz opcję Zwolnij .
   
2. Wybierz, czy chcesz zwolnić wiadomość e -mail dla wszystkich, czy też zwolnić do jednego lub kilku pierwotnych odbiorców wiadomości e -mail .
   
   • Jeśli wybierzesz opcję Zwolnij wiadomość e -mail do jednego lub kilku pierwotnych odbiorców wiadomości e -mail , wprowadź adres e -mail każdego z odbiorców.
     
3. (Opcjonalnie) Aby wysłać wiadomość do innego odbiorcy, wybierz Wyślij kopię tej wiadomości do innych odbiorców , a następnie wprowadź adresy e -mail każdego z odbiorców.
   
4. (Opcjonalnie) Jeśli wiadomość została nieprawidłowo wysłana do kwarantanny, zaznacz pole wyboru obok opcji Prześlij wiadomość do firmy Microsoft, aby poprawić wykrywanie (fałszywie dodatnie) .
   
   • Jeśli zdecydujesz się przesłać wiadomość do firmy Microsoft, włącz przełącznik Zezwalaj na wiadomości o podobnych atrybutach (adres URL, nadawca itp.), Aby tymczasowo zapobiec umieszczaniu podobnych wiadomości w kwarantannie. Dostępne będą następujące opcje:
     • Usuń wpis po : Wybierz, jak długo chcesz zezwolić na wiadomości tego typu. Wybierz od 1 do 30 dni . Domyślnie wybrane jest 30 dni.
     • Zezwól na wpis (opcjonalnie) : Wprowadź opis zezwolenia.
       
5. Po zakończeniu wybierz opcję Komunikat o zwolnieniu .

Usuń wiadomość z kwarantanny

Usuń wiadomość poddaną kwarantannie bez wykonywania dalszych czynności.

1. Wybierz wiadomość z listy, a następnie wybierz Usuń wiadomości .
   
2. W wyświetlonym ostrzeżeniu wybierz Kontynuuj .
   

Wiadomość jest natychmiast usuwana, bez wysyłania do pierwotnych adresatów.

W W menu Więcej możesz wykonać inne czynności, takie jak udostępnienie lub pobranie wiadomości poddanej kwarantannie lub zablokowanie nadawcy.

Więcej informacji

• Uruchom śledzenie wiadomości w centrum administracyjnym programu Exchange