Considerações gerais

A funcionalidade Classificações e Avaliações foi concebida para permitir aos comerciantes, doravante referidos como "Utilizadores", enviar classificações de uma a cinco estrelas e avaliações associadas relativamente à sua experiência com uma aplicação que tenham subscrito, doravante referida como "Aplicação", para o Centro de Aplicações. Do mesmo modo, os programadores da Aplicação, doravante referidos como "Fornecedores", também podem reagir diretamente a avaliações para responder a perguntas e resolver problemas dos Utilizadores.

Classificações

Os Utilizadores que tiverem subscrito uma Aplicação podem classificar a Aplicação no Centro de Aplicações, utilizando uma escala de uma a cinco estrelas, em que uma estrela é a classificação mais baixa e cinco estrelas a mais alta. Sempre que um Utilizador enviar uma nova classificação, o Fornecedor será notificado por email, para que possa responder à mesma de forma oportuna.

Cada classificação enviada para o Centro de Aplicações será tida em consideração para a classificação geral da Aplicação, a qual é permanente e não pode ser reposta. A classificação geral da Aplicação será também apresentada como parte da aplicação em todas as instâncias do Centro de Aplicações, incluindo PoyntHQ, IPS e no dispositivo. Também será apresentada em secções como as recomendações, categorizações verticais e resultados de pesquisa.

Estabelecemos também uma equação simples para calcular a classificação geral da Aplicação, somando todas as classificações e dividindo-as pelo número total de classificações. (Ver exemplo abaixo)

• X = Soma total das classificações
• Y = Número total de classificações
• X/Y = Classificação da Aplicação

Neste exemplo, a Aplicação recebeu quatro classificações diferentes, cada uma com um valor de estrelas específico.

• 1.ª classificação = 4 estrelas
• 2.ª classificação = 3 estrelas
• 3.ª classificação = 5 estrelas
• 4.ª classificação = 4 estrelas
• ______________
• X = 16
• Y = 4
• X/Y = 16/4 = 4 estrelas

Após substituir as variáveis, a classificação final da Aplicação para esta aplicação seria de quatro estrelas.

Utilização externa das classificações

Os fornecedores podem utilizar a classificação geral da sua aplicação no Centro de Aplicações como parte dos seus materiais de marketing, desde que esta utilização reflita de forma precisa a classificação atualmente concedida. No entanto, é estritamente proibido utilizar comentários ou avaliações escritas de Utilizadores, exceto se tal for explicitamente autorizado pelo Utilizador em questão.

Avaliações e respostas

Os Utilizadores também têm a possibilidade de incluir uma avaliação escrita sempre que enviarem uma classificação da Aplicação. Esta funcionalidade permite-lhes fornecer uma explicação mais detalhada da sua classificação e da sua experiência com a Aplicação. Incentivamos os Fornecedores a responder a todas as avaliações escritas para estabelecer a sua Aplicação como uma solução fiável e de confiança para os utilizadores.

A GoDaddy reserva-se o direito de tomar as medidas adequadas em resposta a violações da presente política, incluindo, entre outras, sinalizar e remover do Centro de Aplicações avaliações e respostas que indicam um conflito de interesses ou contêm conteúdo inapropriado.

Exemplos de avaliações que podem indicar um conflito de interesses:

• A avaliação é escrita por qualquer colaborador atual ou antigo do Fornecedor.
• O Utilizador que fornece a avaliação está, de algum modo, associado ao Fornecedor.
• A avaliação é escrita por um concorrente.
• O Utilizador irá receber ou recebeu pagamentos ou quaisquer outros incentivos como resultado do facto de escrever a avaliação.
• O Fornecedor escreveu a avaliação em nome do Utilizador da Aplicação.
• Adição de informações pessoais, autopromoção, spam ou quaisquer outras informações que possam implicar um conflito de interesses.

Exemplos de avaliações ou respostas que podem conter conteúdo inapropriado:

• Conteúdo que promova ou condene a violência ou incentive ódio relativamente a um indivíduo ou grupo com base na raça, etnia, nacionalidade, religião, género, identidade de género, orientação sexual, idade, incapacidade, condição de veterano ou qualquer outra característica que esteja associada a marginalização sistémica, racismo ou discriminação.
• Opiniões, ligações ou qualquer outro conteúdo que inclua ou esteja relacionado com conteúdo ilegal.
• Conteúdo que contenha, promova ou solicite conteúdo explicitamente sexual.
• Conteúdo que apresente crianças em situações sexuais ou que se refira às mesmas de forma sexual.
• Avaliações ou respostas que contenham linguagem obscena, profana ou ofensiva.
• Opiniões que assediem, persigam ou ataquem outros.

Denúncia de conteúdo

Caso se depare com uma avaliação ou resposta que contenha material ofensivo, spam ou qualquer outro conteúdo que viole a presente política, pode denunciar isto diretamente à GoDaddy, que irá investigar, sinalizar e remover o conteúdo conforme necessário para assegurar