GoDaddy – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A GoDaddy preocupa-se com a sua privacidade. Por este motivo, apenas recolhemos e utilizamos informações pessoais conforme necessário para fornecer os nossos produtos, serviços, sites Web e aplicativos para dispositivos móveis, bem como para comunicar consigo sobre os mesmos, ou de acordo com as suas solicitações (coletivamente, os nossos «Serviços»). As suas informações pessoais incluem o seguinte:

• Nome
• Endereço
• Número de telefone
• Data de nascimento
• Endereço de Email
• Informações de cobrança e pagamento
• Informações de candidato (no caso de candidatos a emprego)
• Outros dados recolhidos que podem identificá-lo direta ou indiretamente.

A nossa Política de privacidade não só explica como e porque é que utilizamos as informações pessoais que recolhemos do utilizador, como também como pode aceder, atualizar ou assumir o controlo das suas informações pessoais. Também criámos um Centro de Fidedignidade que proporciona respostas às suas perguntas mais comuns, ligações rápidas para aceder às Definições de conta, instruções sobre como exercer determinados direitos que poderão estar disponíveis para si e definições dos principais termos e conceitos constantes desta Política de privacidade.

Se, em qualquer momento, tiver dúvidas sobre as nossas práticas ou qualquer um dos seus direitos descritos abaixo, poderá contactar o nosso Diretor de Proteção de Dados («DPO») e a equipa dedicada que presta assistência ao mesmo através do endereço privacy@godaddy.com. Esta caixa de entrada é monitorizada e gerida ativamente para que possamos proporcionar uma experiência de utilização na qual pode confiar.

A maior parte do que provavelmente considera serem informações pessoais é recolhida diretamente de si ao:

1. criar uma conta ou adquirir qualquer um dos nossos Serviços (por exemplo, informações de faturação, incluindo nome, morada, número de cartão de crédito ou identificação oficial);
2. solicitar assistência da nossa equipa de apoio ao cliente premiada (por exemplo, o número de telefone ou gravações de voz);
3. preencher formulários de contacto ou solicitar boletins informativos ou outras informações da nossa parte (por exemplo, email); ou
4. participar em concursos e inquéritos, candidatar-se a um emprego ou participar noutras atividades promovidas por nós que possam requerer informações suas.

Contudo, também recolhemos informações adicionais quando fornecemos os nossos Serviços ao Utilizador para garantir o desempenho necessário e ideal. Estes métodos de recolha poderão não ser tão óbvios para o Utilizador, pelo que considerámos útil destacar e explicar em maior pormenor quais poderão ser (uma vez que variam de tempos a tempos):

Os cookies e tecnologias semelhantes nos nossos sites Web e aplicações para dispositivos móveis permitem-nos monitorizar o seu comportamento de navegação, bem como as ligações clicadas, as páginas visualizadas e os itens comprados. Nomeadamente, os dados recolhidos estão relacionados com as suas interações com as funcionalidades do nosso site ou de terceiros, tais como os suplementos para as redes sociais contidos nos Serviços, o endereço de protocolo de internet (IP) - por exemplo, para determinar a preferência de idioma -, as definições e o tipo de navegador, a data e hora de utilização dos Serviços, as definições e o tipo de dispositivo, o sistema operativo utilizado, as IDs das aplicações, os identificadores exclusivos dos dispositivos e quaisquer dados de erros. Estas tecnologias também recolhem dados automaticamente para medir o desempenho do site Web e melhorar os nossos sistemas, incluindo metadados, ficheiros de registo, o tempo de carregamento das páginas e o tempo de resposta do servidor, para otimizar a resolução de DNS, o encaminhamento de rede e as configurações de servidor. Para obter informações adicionais e saber como gerir as tecnologias que utilizamos, consulte a nossa Política de cookies.

Poderão ser recebidos Dados complementados sobre si provenientes de outras fontes, como, por exemplo, bases de dados públicas, plataformas de redes sociais ou terceiros a quem tenhamos comprado dados. Nesse caso, poderemos combinar estes dados com informações que já possuímos sobre si, de forma a podermos atualizar, ampliar e analisar a exatidão dos nossos registos, avaliar as qualificações de um candidato a emprego, identificar novos clientes e fornecer produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Caso o Utilizador nos forneça informações pessoais sobre terceiros, ou se terceiros nos fornecerem informações pessoais sobre o Utilizador, utilizaremos essas informações apenas pelo motivo específico segundo o qual as mesmas nos foram fornecidas.

Acreditamos vivamente em minimizar os dados que recolhemos e limitar a respetiva utilização e finalidade: (1) ao que nos foi autorizado, (2) consoante necessário para prestar os Serviços que adquire ou com os quais interage, ou (3) consoante nos seja exigido ou permitido para conformidade legal ou outros fins legais:

Prestar, melhorar, atualizar e otimizar os nossos Serviços. Recolhemos várias informações relacionadas com a sua compra, utilização e/ou interação com os nossos Serviços. Utilizamos estas informações para:

• Melhorar e otimizar o funcionamento e o desempenho dos nossos Serviços (novamente, incluindo os nossos sites na Web e aplicações móveis)
• Diagnosticar problemas e identificar quaisquer riscos de segurança e conformidade, erros ou melhorias necessárias nos Serviços
• Detetar e evitar fraudes e abusos dos nossos Serviços e sistemas

Muitos dos dados recolhidos consistem em dados estatísticos ou agregados sobre a forma como os indivíduos utilizam os nossos Serviços, não estando associados a quaisquer informações pessoais.

Partilha com terceiros fidedignos. Poderemos partilhar as suas informações pessoais com empresas afiliadas no seio da nossa família empresarial, com terceiros com os quais desenvolvemos parcerias para lhe permitir integrar os respetivos serviços nos nossos próprios Serviços e com fornecedores de serviços independentes de confiança, conforme seja necessário para estes prestarem serviços em nosso nome, tais como:

• Processar pagamentos com cartão de crédito;
• Apresentar anúncios publicitários (mais informações sobre este tópico abaixo)
• Realizar concursos ou inquéritos;
• Efetuar a análise dos nossos Serviços e de dados demográficos e opiniões dos clientes;
• Comunicar consigo, como por email ou através de inquéritos;
• Gerir as relações com os clientes;
• Segurança, gestão de risco e conformidade
• Pedir assistência e serviços relacionados.

Estes terceiros (e quaisquer subcontratantes relativamente aos quais tenham autorização para recorrer) concordaram em não partilhar, utilizar nem conservar as informações pessoais do Utilizador para qualquer fim que não seja necessário para a prestação dos Serviços.

Também divulgaremos as informações do Utilizador a terceiros:

• no caso de vendermos ou comprarmos qualquer empresa ou quaisquer ativos (seja em resultado de liquidação, insolvência ou outro), sendo que, nessa situação divulgaremos os seus dados ao futuro vendedor ou comprador da referida empresa ou dos referidos ativos; ou
• se vendermos, comprarmos, fizermos fusão com, formos adquiridos por ou fizermos parceria com outras empresas ou negócios ou, ainda, se vendermos parte ou a totalidade dos nossos ativos. Nas referidas transações, as informações do Utilizador poderão figurar entre os ativos transferidos.

Anúncios publicitários. Pretendemos apresentar-lhe os anúncios publicitários mais relevantes e úteis para si, pelo que poderemos utilizar as informações pessoais que nos forneceu nas Definições de Conta ou que foram recolhidas através de tecnologias de cookies para personalizar anúncios publicitários e melhorar a sua experiência de utilização global, tanto no nosso site como noutros sites. Chamamos a isto personalização de anúncios publicitários (anteriormente, publicidade baseada em interesses) porque os anúncios publicitários que vê são baseados em dados históricos ou dados recolhidos anteriormente (para determinar os anúncios publicitários que serão mais relevantes para si), incluindo dados como, por exemplo, termos de pesquisa anteriores, atividades, visitas a sites, utilização de aplicações e informações demográficas ou de localização. Para ilustrar a personalização de anúncios publicitários baseada no público-alvo, imaginemos que registou um domínio nos nossos serviços e criou um site web utilizando o nosso produto criador de sites web. Da próxima vez que navegar para a plataforma ou o site web do nosso parceiro publicitário, este poderá reconhecer que é um cliente GoDaddy através de uma correspondência de email e poderá utilizar esses dados para nos ajudar a apresentar um anúncio publicitário sobre a nossa promoção mais recente relativa à segurança de sites web. Por outro lado, se já tiver comprado o nosso produto de segurança de sites web, poderemos excluí-lo de futuras campanhas de anúncios publicitários sobre este produto porque as mesmas não seriam relevantes para si. Uma outra personalização de anúncios publicitários poderá ser baseada em atividades. Por exemplo, a utilização de dados sobre as suas visualizações de páginas no nosso site para determinar se um anúncio publicitário seria do seu interesse. A partilha de informações com os nossos parceiros de canais publicitários para lhe fornecer anúncios personalizados é efetuada de forma segura e essas informações não podem ser utilizadas por esses parceiros para qualquer outro fim. Não vendemos os seus dados a quaisquer terceiros. Além disso, os dados que partilhamos têm hash e são encriptados, o que significa que não identificam o Utilizador diretamente. Não vendemos os seus dados de nenhuma forma aos nossos parceiros nem a terceiros.

Para gerir as preferências de personalização dos anúncios publicitários com base no público-alvo, inicie sessão na sua Conta e aceda a "Definições de conta". Para gerir as preferências de personalização dos anúncios publicitários com base na atividade, consulte a nossa Política de cookies e aceda a "Gerir definições". Se optar por não utilizar a personalização de anúncios publicitários, poderá continuar a receber anúncios publicitários, mas os mesmos poderão ser menos relevantes para si.

Para obter mais informações sobre a personalização de anúncios publicitários no navegador do seu computador ou dispositivo móvel e para optar por não receber este tipo de publicidade de terceiros que participam em programas de autorregulamentação, visite um dos seguintes: o site web da Network Advertising Initiative, o site web da Digital Advertising Alliance ("DAA") ou o site web da European Interactive Digital Advertising Alliance. Para obter mais informações sobre a personalização de anúncios publicitários em aplicações para dispositivos móveis e para optar por não receber este tipo de publicidade de terceiros que colaboram com a ferramenta AppChoices da DAA, visite o URL https://youradchoices.com/appchoices para transferir a versão da AppChoices para o seu dispositivo. Tenha em atenção que qualquer opção de exclusão que exercer através destes programas apenas se irá aplicar à personalização de anúncios publicitários dos terceiros que selecionar, mas continuará a permitir a recolha de dados para outros fins, incluindo pesquisas, dados estatísticos e operações internas. Poderá continuar a receber anúncios publicitários, mas os mesmos poderão ser menos relevantes para si.

Comunicação com o Utilizador. Poderemos contactar o Utilizador diretamente ou através de um fornecedor de serviços independente relativamente a produtos ou serviços que tenha subscrito ou adquirido através da nossa empresa, consoante necessário para fornecer comunicações relacionadas com transações ou serviços. Também poderemos contactá-lo com ofertas de serviços adicionais que consideremos indicados para si se nos der o seu consentimento, ou quando permitido com base em interesses legítimos. O Utilizador não é obrigado a dar consentimento como uma condição para adquirir os nossos bens ou serviços. Estes contactos podem incluir:

• Email
• Mensagens de texto (SMS)
• Chamadas telefónicas
• Aplicativos de mensagens instantâneas (por exemplo, o WhatsApp, etc.)
• Chamadas telefónicas ou mensagens de texto automatizadas.

Também poderá atualizar as suas preferências de subscrição relativamente à receção de comunicações nossas e/ou dos nossos parceiros iniciando uma sessão na sua conta e visitando a página «Definições de conta».

Se recolhermos dados do Utilizador relacionados com uma oferta multimarcas, estará claro, no momento da recolha, quem recolhe os dados e qual a política de privacidade que se aplica. Além disso, a oferta irá descrever quaisquer opções que tenha relativamente à utilização e/ou partilha das suas informações pessoais com um parceiro multimarcas, bem como sobre como exercer essas opções. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites Web de terceiros. Leia a política de privacidade de qualquer site Web que visite.

Se utilizar um serviço que lhe permita importar contactos (por exemplo, serviços de email marketing para enviar Emails em seu nome), apenas iremos utilizar os contactos e quaisquer outras informações pessoais para o serviço solicitado. Se pensa que alguma pessoa nos forneceu as suas informações pessoais e gostaria de solicitar a respetiva remoção da nossa base de dados, contacte-nos através do endereço privacy@godaddy.com.

Transferência de informações pessoais para o estrangeiro. Se utilizar os nossos Serviços a partir de um país diferente daquele onde os nossos servidores se encontram, as suas informações pessoais poderão ser transferidas entre fronteiras internacionais, o que apenas terá lugar quando necessário para o cumprimento do nosso contrato consigo, quando tivermos o seu consentimento para tal, ou de acordo com as cláusulas contratuais padrão apropriadas. Além disso, quando nos ligar ou iniciar uma conversa por chat, poderemos prestar-lhe assistência a partir de uma das nossas localizações globais fora do seu país de origem.

Conformidade com requisitos legais, regulamentares e de aplicação da lei. Colaboramos com representantes do governo, das forças da ordem pública e com entidades privadas com vista à aplicação e ao cumprimento da lei. Poderemos divulgar quaisquer informações sobre si ao governo, às forças da ordem pública ou a entidades privadas se, de acordo com o nosso exclusivo critério, crermos ser necessário ou apropriado para responder a reivindicações e processos judiciais (incluindo intimações), proteger o nosso património e os nossos direitos ou o património e os direitos de terceiros, proteger a segurança do público ou de qualquer pessoa, ou evitar ou impedir atividades que consideremos ser ilegais ou pouco éticas.

Na medida em que nos seja permitido por lei, poderemos tomar providências razoáveis para notificar o utilizador caso sejamos obrigados a fornecer as suas informações pessoais a terceiros no âmbito de um processo judicial. Também partilharemos as informações do Utilizador na medida do necessário para cumprir quaisquer regras, regulamentos e políticas da ICANN, do registo ou do ccTLD ao registar um nome de domínio connosco. Por razões críticas para manter a segurança, estabilidade e resiliência da internet, isto inclui a transferência de informações de registo de nome de domínio para o operador de registo de domínio subjacente e fornecedor de garantia e a publicação dessas informações conforme exigido pela ICANN na base de dados WHOIS pública ou junto de outros terceiros que demonstrem um interesse legal legítimo nessas informações.

Respeitamos as normas geralmente aceites para armazenar e proteger as informações pessoais que recolhemos, tanto durante a transmissão como após as recebermos e armazenarmos, incluindo a utilização de encriptação quando adequado. Conservamos informações pessoais durante o período necessário para as utilizações descritas nesta Política de privacidade, a menos que seja necessário um período de conservação superior no âmbito da legislação aplicável.

Os critérios utilizados para determinar os nossos períodos de conservação incluem os seguintes:

• O intervalo de tempo relativo à nossa relação existente consigo e durante o qual lhe prestamos Serviços (por exemplo, durante o tempo que tiver uma conta connosco ou continuar a utilizar os nossos Serviços);
• Se os proprietários da conta modificam ou os respetivos utilizadores eliminam informações através das respetivas contas;
• Se tivermos uma obrigação legal de conservar os dados (por exemplo, determinadas leis obrigam-nos a manter registos das suas transações durante um determinado período antes de as podermos eliminar); ou
• Se a conservação é recomendada à luz da nossa posição legal (por exemplo, relativamente à aplicação dos nossos acordos, resolução de disputas e estatutos de limitações aplicáveis, litígio ou investigação regulatória).

Se tiver alguma questão sobre a segurança ou conservação das suas informações pessoais, pode contactar-nos através do endereço privacy@godaddy.com.

Para aceder, visualizar, atualizar, eliminar ou transferir facilmente as suas informações pessoais, ou para atualizar as preferências de subscrição, inicie uma sessão na sua Conta e aceda a «Definições de conta». Visite o nosso Centro de Fidedignidade para obter informações adicionais e orientações para aceder, atualizar ou eliminar dados.

Se fizer um pedido para eliminar as suas informações pessoais e esses dados forem necessários para os produtos ou serviços que adquiriu, o pedido apenas será satisfeito se os dados já não forem necessários para quaisquer Serviços adquiridos ou para os nossos fins comerciais legítimos, ou para requisitos de manutenção de registos legais ou contratuais.

Caso, por algum motivo, não lhe seja possível aceder às suas Definições de conta ou ao nosso Centro de Fidedignidade, poderá também contactar-nos através de um dos métodos descritos na secção «Contacte-nos» abaixo.

A 16 de julho de 2020, o Tribunal de Justiça da União Europeia proferiu uma decisão declarando como "inválida" a Decisão da Comissão Europeia (UE) 2016/1250 de 12 de julho de 2016 sobre a adequação da proteção fornecida pelo Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA. Como resultado dessa decisão, o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA já não é um mecanismo válido para cumprir os requisitos de proteção de dados da UE ao transferir dados pessoais da União Europeia para os Estados Unidos.

Apesar disso, o Departamento do Comércio dos EUA continua a administrar o programa do Escudo de Proteção da Privacidade e a nossa empresa-mãe, a GoDaddy Operating Company, LLC (e as nossas entidades associadas, incluindo a GoDaddy.com LLC, GoDaddy Media Temple, Inc., GoDaddy Sellbrite, Inc., Domains by Proxy, LLC e GoDaddy Corporate Domains, LLC) cumpre o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA conforme estabelecido pelo Departamento do Comércio dos EUA no que diz respeito à recolha, utilização e retenção de informações pessoais transferidas a partir da União Europeia para os Estados Unidos. A GoDaddy Operating Company, LLC garantiu ao Departamento do Comércio dos EUA que cumpre os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade. Se existir algum conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade irão prevalecer. Para obter mais informações sobre o programa do Escudo de Proteção da Privacidade e ver a nossa certificação, aceda a https://www.privacyshield.gov/.

A GoDaddy.com, LLC é responsável pelo tratamento das informações pessoais que recebe, ao abrigo de cada Escudo de Proteção da Privacidade, e que, em seguida, transfere para terceiros que atuam como seus agentes. A GoDaddy.com, LLC cumpre os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade em todas as transferências subsequentes de informações pessoais provenientes da UE e da Suíça, incluindo as disposições em matéria de responsabilidade das transferências subsequentes.

Relativamente às informações pessoais recebidas ou transferidas em conformidade com cada Escudo de Proteção da Privacidade, a GoDaddy.com, LLC está subordinada aos poderes de regulamentação e execução da Comissão Federal do Comércio dos EUA. Em determinadas situações, poderá ser solicitado à GoDaddy.com, LLC que divulgue informações pessoais em resposta a pedidos legítimos de autoridades públicas, incluindo para dar cumprimento a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Se tiver uma questão em matéria de privacidade ou utilização dos dados por esclarecer ou que não tenha sido abordada satisfatoriamente, contacte-nos através do endereço privacy@godaddy.com. Em determinadas circunstâncias, descritas mais exaustivamente no site web sobre o Escudo de Proteção da Privacidade, o Utilizador poderá requerer uma arbitragem vinculativa, depois de esgotados os demais procedimentos de resolução de litígios.

Em conformidade com os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, a GoDaddy.com, LLC compromete-se a resolver quaisquer reclamações sobre a respetiva recolha ou utilização das informações pessoais do Utilizador. Os cidadãos da UE e da Suíça que tenham questões ou reclamações relacionadas com a nossa política em matéria do Escudo de Proteção da Privacidade deverão contactar-nos primeiro através de qualquer uma das formas indicadas na secção "CONTACTE-NOS" abaixo na presente Política de privacidade.

A GoDaddy.com, LLC comprometeu-se ainda a cooperar com o painel estabelecido pelas autoridades de proteção de dados (APD) da UE e com o Comissário Federal para a Proteção de Dados e Informação (FDPIC) da Suíça em relação a reclamações não resolvidas relacionadas com o Escudo de Proteção da Privacidade no que diz respeito a dados de recursos humanos transferidos da UE e da Suíça no contexto da relação laboral.

Alguns navegadores permitem notificar automaticamente os sites na Web que visita que não devem monitorizá-lo utilizando o sinal “Não rastrear”. Não há consenso no setor quanto ao significado de “Não Rastrear” neste contexto. Como muitos sites na Web e serviços online, não alteramos as nossas práticas quando recebemos um sinal “Não Rastrear” do navegador de um visitante. Para obter mais informações sobre o sinal de «Não rastrear», poderá visitar www.allaboutdnt.com.

Os nossos Serviços apenas podem ser adquiridos por pessoas com mais de 18 anos. Os nossos Serviços não são direcionados a/não se destinam a ser consumidos por/não foram concebidos para atrair indivíduos com menos de 18 anos. Contacte-nos seguindo as instruções abaixo se tiver conhecimento ou tiver motivos para acreditar que uma pessoa com menos de 18 anos nos forneceu quaisquer informações pessoais.

Não o iremos discriminar por exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade. A menos que permitido segundo a legislação aplicável, não iremos:

• Recusar-lhe quaisquer produtos ou serviços.
• Cobrar-lhe preços ou tarifas diferentes por bens ou serviços, incluindo através da concessão de descontos ou outros benefícios, ou da aplicação de penalizações.
• Fornecer-lhe um nível de qualidade diferente relativamente aos bens ou serviços.
• Sugerir que poderá receber um preço ou uma tarifa diferente por determinados bens ou serviços, ou um nível de qualidade diferente relativamente aos mesmos.

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de privacidade em qualquer momento. Se decidirmos alterar a nossa Política de privacidade, publicaremos essas alterações nesta Política de privacidade e noutros locais que considerarmos apropriados, para que o Utilizador tenha conhecimento da informação que recolhemos, como a utilizamos e em que circunstâncias, se as houver, a divulgamos. Se fizermos alterações materiais nesta Política de privacidade, notificaremos o Utilizador aqui, por email ou por meio de um aviso na nossa página inicial, com uma antecedência de, pelo menos, trinta (30) dias relativamente à data de implementação das alterações.

Caso pretenda esclarecer alguma questão relacionada com a nossa Política de Privacidade ou com a forma como processamos os seus dados pessoais, bem como apresentar uma reclamação neste âmbito, poderá contactar o Gabinete do Responsável pela Proteção de Dados por email através do endereço privacy@godaddy.com. Em alternativa, poderá contactar-nos através de uma das seguintes formas:

• Por correio:
  • Estados Unidos: Attn: Office of the Data Protection Officer, 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, EUA
  • Reino Unido: Attn: Legal, Office of the DPO, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA.
  • União Europeia (EEE): Attn: Legal, Office of the DPO, GoDaddy Deutschland GmbH c/o WeWork, Friesenplatz 4, 50672 Cologne, Alemanha
  • Ásia: Attn: Legal, Office of the DPO, 80 Robinson Road #02-00, 068898, Singapura
• Por telefone: +351 308 802 068 (número gratuito: 1-866-GODADDY)

Iremos responder a todos os pedidos ou questões num prazo de trinta (30) dias.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, poderá apresentar uma reclamação relacionada com a privacidade à autoridade de proteção de dados local. A GoDaddy.com LLC é a responsável pelo processamento de dados do site www.godaddy.com.