إذا سبق لك أن حاولت زيادة عدد زيارات موقعك أو تحسين ترتيبه على Google، فأنت تعرف بالفعل مدى تعقيد الـ SEO.
هناك عمليات تدقيق تقنية، واستراتيجيات محتوى، وباك لينكات، وتحليلات—الأمر كثير بالفعل. وفي مرحلةٍ ما، ستدرك: لا يمكنك (ولا يجب) أن تفعل كل شيء بنفسك.
وهنا يظهر السؤال الذي يساوي مليون دولار: هل تستعين بخبير مستقل أم تلجأ إلى وكالة؟ وبصفتي شخصًا عمل على الجانبين، أعتقد أن لدي ما أقوله عن مزايا وعيوب كل خيار.
على مدار السنوات الخمس الماضية، عملت كمستقل مع عملاء من صناعات مختلفة. كما عملت في وكالة أتعامل مع حملات SEO متعددة الطبقات لمجموعة متنوعة من العملاء، من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى المؤسسات الكبيرة. الفروقات لا تتوقف عند التكلفة أو الحجم؛ بل تتعمق في طريقة العمل، وأساليب التواصل، وآلية التسليم.
هذا المقال يشرح كل شيء—ليس فقط قائمة الإيجابيات والسلبيات التي تجدها في كل مدونة عن SEO، بل التفاصيل الدقيقة التي لا يخبرك بها أحد إلا إذا عاشها بنفسه.
من مرونة الميزانية والأدوات إلى سرعة التنفيذ وأسلوب التواصل، سأستعرض معك أهم النقاط التي يجب تقييمها لتتخذ قرارًا واثقًا ومدروسًا.
سواء كنت تطلق موقعك الأول، أو توسّع نطاق شركتك الناشئة، أو سئمت من ثبات ترتيب موقعك، فلنكتشف معًا أي المسارين سيحقق لك النتائج دون ندم.
ما الفرق بين خبير تحسين محركات البحث SEO مستقل ووكالة SEO؟
من هو خبير الـ SEO المستقل؟
خبير SEO المستقل هو محترف مستقل يساعد الشركات على تحسين ظهور مواقعها وترتيبها في صفحات نتائج محركات البحث (SERPs) مثل Google.
بعضنا، مثلي، يقوم بعدة أدوار في الوقت نفسه. نحن خبراء تقنيون، نبني الروابط، نضع الاستراتيجيات، وأحيانًا نكتب المحتوى—كل ذلك في شخص واحد.
كثير منا يأتي من خلفيات في وكالات أو شركات داخلية، وينقلون هذه الخبرة العملية إلى أعمالهم الخاصة. وهناك من بدأوا حياتهم المهنية كمستقلين ولم ينظروا للخلف منذ ذلك الحين.
وبما أننا نعمل بشكل مستقل، يمكننا اختيار المشاريع التي نرغب في العمل عليها بدلاً من الانشغال بمهام متعددة ومتنوعة من عملاء كُثر كما هو الحال في الوكالات. وهذا يجعلنا خيارًا قيّمًا للغاية إذا كانت لديك حاجة محددة وتريد شخصًا يمكنه بدء العمل فورًا وإنجاز المهمة.
ما ستحصل عليه هو: مرونة، تكلفة أقل، وتعاون مباشر. وإذا كان نطاق مشروعك محدودًا—أو كنت في بداياتك—فهذا الخيار قد يكون الأنسب لك.
وبالطبع، هناك فروقات أخرى بين العمل مع مستقل والعمل مع وكالة. لكن سنتحدث عنها بعد قليل.
ما هي وكالة تحسين محركات البحث (SEO)؟
وكالة الـ SEO هي شركة متخصصة في تقديم خدمات تحسين محركات البحث (SEO) لمساعدة العملاء على تحسين ظهور مواقعهم وترتيبها في صفحات نتائج محركات البحث، وبالأخص Google.
في حين قد يقتصر عمل بعض المستقلين على خدمة معينة من خدمات SEO، مثل بناء الروابط (Linkbuilding)، فإن الوكالات تقدم دائمًا حملة SEO شاملة. أي أنها تغطي تحسين محركات البحث على الصفحة (بحث الكلمات المفتاحية، تحسين كتابة المحتوى، إلخ)، والتحسين التقني (تدقيق المواقع)، وتحسين محركات البحث خارج الصفحة (بناء الروابط، العلاقات العامة الرقمية، إلخ).
عند العمل مع وكالة SEO، ستتعامل مع فريق كامل. وهذا يعني أنك ستتحدث أولًا مع موظف المبيعات كنقطة التواصل الأولى. كما أن جميع الاتصالات المتعلقة بالحملة تتم عادةً مع مدير الحساب، بينما يتولى فريق SEO وفريق المحتوى وضع الاستراتيجية وتنفيذ الحملة.
بعبارة أخرى، هناك أنظمة وإجراءات تشغيلية قياسية (SOPs) جاهزة. هذه الفرق تعمل بانسجام وانضباط.
لكن الحجم الأكبر لا يعني دائمًا الأفضل للجميع. فبينما تستطيع الوكالات تقديم استراتيجيات شاملة وإدارة الحملات المعقدة، قد يبدو تعاملها أحيانًا أقرب للمعاملات التجارية البحتة—خصوصًا إذا كنت عميلًا صغيرًا ضمن قائمتهم.
كما أن هناك احتمالًا كبيرًا أن تتواصل مع مدير الحساب بدلًا من الشخص الذي يقوم فعليًا بمهام الـ SEO. ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن قابلية التوسع، وتنفيذ منظم، وتقليل المهام التي تقع على عاتقك، فإن الوكالة قد توفر لك الحل الشامل الذي قد لا يتمكن المستقل من تقديمه.
مقارنة بين مستقلّي تحسين محركات البحث SEO والوكالات – معايير التقييم الأساسية
الخبرة والتخصص
المستقلون
هذا يعتمد حقًا على المستقل نفسه.
بدأت مسيرتي في العمل الحر وفي الوكالة في نفس الوقت. البيئة داخل الوكالة منحتني مجموعة واسعة من العملاء من مختلف الصناعات، مما أتاح لي فرصة إجراء تجاربي الخاصة في SEO، واختبار نظرياتي، وتطوير استراتيجيات SEO معقدة. بالإضافة إلى أنني كنت أعمل مع فريق من المتخصصين في SEO ذوي كفاءة عالية. لذلك تعلمت الكثير بسرعة.
ثم أطبّق المعرفة التي اكتسبتها من تلك التجربة في كل ما أفعله في مجال SEO. لكن ليس كل المستقلين يأتون بنفس هذا المستوى من الخبرة والمعرفة.
على سبيل المثال، المتخصصون العاملون ضمن شركات (in-house SEOs) لا تتاح لهم الفرصة إلا للتجربة على عدد محدود جدًا من المواقع، أو حتى موقع واحد فقط. وغالبًا، للأسف، لا تمتلك فرق التسويق الداخلية ميزانية كافية لتوظيف عدة متخصصين في SEO. وأولئك الذين يتم توظيفهم يجدون أنفسهم يحاولون فهم الأمور بمفردهم—وفي كثير من الأحيان، دون جدوى.
وهناك أيضًا من لم يعمل سوى كمستقل طوال مسيرته. صحيح أن الخبرة وارتكاب الأخطاء من أعظم المعلمين في الحياة، لكن بإمكانك الوصول إلى حد معين فقط كمحترف يعمل بمفرده.
إذا كنت تفكر في توظيف مستقل لتحسين محركات البحث في عملك، فعليك أن تقوم ببحثك جيدًا للتأكد من أن لديه الخبرة الكافية قبل التعاقد معه. المنصات المستقلة مثل Upwork تحتوي عادةً على قسم للتقييمات يمكنك من خلاله الاطلاع على سجل عمل المستقل.
كما يمكنك أيضًا البحث عن اسم المستقل على LinkedIn لرؤية سجلّه الوظيفي الكامل.
الوكالات
ببساطة لأن لديهم فرق عمل متعددة التخصصات، فإن وكالات الـ SEO قادرة على استقطاب مجموعة كبيرة من العملاء من صناعات مختلفة جدًا.
ومن حيث الخبرة، لديهم القدرة على استقطاب مواهب متخصصة في مجالات مختلفة—مثل استراتيجيات المحتوى، تحسين SEO الفني، بناء الروابط والعلاقات، والمحللين—كلهم يعملون ضمن استراتيجية موحدة.
إنها هذه القدرة على دمج التخصصات المختلفة التي تجعل الوكالات مثالية للمشاريع المعقدة أو الكبيرة في مجال SEO. لقد رأيت وكالات تتعامل مع عمليات ترحيل مواقع كاملة، واستراتيجيات SEO متعددة اللغات، وحملات توليد العملاء المحتملين في نفس الوقت دون أي عوائق.
التحدي، مع ذلك، يكون أحيانًا في توزيع المهام. قد لا تعرف دائمًا من هو الشخص الذي يقوم بالعمل فعليًا خلف الكواليس.
عند العمل مع وكالة لا تمتلك عمليات داخلية منظمة، تكون التجربة عادةً مصقولة لكن قد تبدو بعيدة بعض الشيء.
ومع ذلك، عندما يكون الهدف هو تنفيذ شامل مع تدخل بسيط من طرفك، فإن الوكالة التي تمتلك فريقًا متعدد المهارات يمكنها أن تقدم لك العمق والتنوع—وهو أمر قد يصعب حتى على أفضل المستقلين تحقيقه بمفردهم.
المرونة في التكلفة والميزانية
المستقلون:
لنكن واقعيين—إذا كنت تراقب ميزانيتك عن كثب، فالمستقلون غالبًا ما يكونون الخيار الأقل تكلفة. معظمهم يتقاضون أجورهم بالساعة أو لكل مشروع، مما يمنحك تحكمًا أفضل في مقدار ما تنفقه.
في دبي يتقاضى متخصصو SEO المستقلون ما بين 100 إلى 500 درهم بالساعة مقابل خدمات أساسية، في حين أن الخبراء المتمرسين الذين لديهم ملفات قوية يمكن أن يطلبوا أسعارًا أعلى بكثير. الميزة هنا أنك غير ملزم بعقود طويلة الأجل، لذا يمكنك تعديل استثمارك حسب عبء العمل أو النتائج التي تراها.
أما في الولايات المتحدة، فالأسعار أكثر تنوعًا. قد يتقاضى المستقلون المبتدئون ما بين 50 إلى 75 دولارًا في الساعة، في حين أن من لديهم خبرة أكبر قد يتجاوزون بسهولة 150 دولارًا. بعضهم يقدّم خدماته كباقات—مثل تحسين الصفحات الداخلية أو بناء الروابط—بأسعار ثابتة تتراوح بين 1000 إلى 3000 دولار للمشروع الواحد.
إذا كانت احتياجاتك محددة وميزانيتك لا تتحمل عقودًا شهرية كبيرة، فاختر المستقل. فقط تأكد من أنه يفهم أهدافك—فالرخص لا يعني دائمًا أنه استراتيجي. وكما يقول المثل: "تحصل على ما تدفع مقابله".
الوكالات:
الوكالات، من جهة أخرى، تأتي بسعر أعلى—لكنها تقدم نطاقًا أوسع من الخدمات.
أنت لا تدفع مقابل شخص واحد فقط؛ بل تستثمر في فريق متخصص، وتصل إلى أدوات احترافية، وتستفيد من عملية منظمة.
لن تكون الوكالات رخيصة. لكن لمن يعرف ما يفعله، فالأمر يستحق المال.
في الإمارات مثلاً، تبدأ تكلفة التعاقد الشهري مع وكالة SEO عادةً من 2000 إلى 37000 درهم شهريا لحملات محلية، وقد ترتفع لتصل إلى 50000 درهم أو أكثر إذا كانت الاستراتيجية إقليمية أو تقنية. قد يبدو ذلك كثيرًا في البداية، لكن عند النظر إلى الإمكانات في التفاعل، والظهور، والنمو طويل الأمد، فإن العائد على الاستثمار قد يبرر التكلفة.
في الولايات المتحدة، تكون الأسعار أكثر تفاوتًا. عادةً ما تبدأ العقود الشهرية من 2500 دولار ويمكن أن تتجاوز 10000 دولار بسهولة، بحسب الخدمات المقدمة، والمنافسة، وتعقيد المجال.
نعم، هو التزام أكبر، ومعظم الوكالات تطلب مدة تعاقد دنيا.
لكنني رأيت شركات تحول هذا الاستثمار إلى نمو كبير في عدد الزوار والإيرادات—خصوصًا عندما تركز الوكالة على مقاييس ذات معنى، مثل العملاء المحتملين والمبيعات، وليس فقط الترتيب في محركات البحث. إذا كنت مستعدًا للتوسّع وتبحث عن شراكة تعتمد على النتائج دون الحاجة إلى التدخل اليومي، فقد تكون الوكالة هي ما تحتاجه بالضبط.
وطبعًا، قم بالتحقق جيدًا من دراسات الحالة والشهادات للتأكد من أن الوكالة تعرف ما تفعله قبل اتخاذ القرار.
نطاق المشروع وقابلية التوسع
الوكالات
عندما يتعلق الأمر بمشاريع تحسين محركات بحث (SEO) معقدة أو واسعة النطاق، فإن الوكالات مُجهزة للتعامل مع هذا النوع من الحمل.
لديهم القدرة على إدارة حملات متعددة في وقت واحد—SEO تقني، استراتيجية محتوى، بناء روابط، تحليلات—كلها تعمل بالتوازي دون أي تعثر.
عندما كنت أعمل بدوام كامل كقائد لفريق SEO في وكالة First Page Digital في سنغافورة، عملت على حملات SEO دولية تغطي 11 سوقًا مختلفًا، وكان لكل سوق مسؤول خاص به (PIC).
إلى جانب ذلك، كان على مدير الحساب الذي أعمل معه أن يتعامل مع جهات معنية أخرى، مثل وكالة المحتوى التي يتعاون معها العميل، بالإضافة إلى وكالات شريكة تتولى الترجمة للأسواق الأوروبية وللأسواق غير الناطقة بالإنجليزية في جنوب شرق آسيا.
هذا النوع من المرونة والتعقيد في العمليات ليس شيئًا يمكن لمستقل أن يقدمه عادةً. القيمة الحقيقية هنا تكمن في الاتساق والقدرة على التوسع.
إذا كنت تطلق خطوط إنتاج متعددة أو تتوسّع إلى أسواق جديدة، فأنت بحاجة إلى فريق يمكنه تنفيذ المهام المتعددة دون التضحية بالجودة.
غالبًا ما تمتلك الوكالات إجراءات تشغيلية واضحة (SOPs)، وآليات لضمان الجودة (QA)، وتسلسل واضح للمساءلة. الأمر لا يقتصر على "تنفيذ SEO"، بل على إدارة وتوسيع نطاقه بطريقة تتماشى مع أهداف العمل الأوسع. وهذا مستوى من التنفيذ يصعب على المستقلين تكراره—خاصة تحت ضغط الوقت أو أثناء مراحل النمو السريع.
المستقلون
المستقلون يبدعون في البيئات البسيطة والمركزة.
إذا كان لديك مهمة أو مهمتان محددتان جدًا—مثل تنظيف بيانات الميتا في موقعك أو بناء مجموعة من الروابط عالية الجودة—فغالبًا ما يستطيع المستقل إنجازها بشكل أسرع وبمرونة أكثر من فريق كبير.
أو إذا كنت تدير مشروع SEO صغير يتطلب مجموعة متكاملة من الخدمات—بحث كلمات مفتاحية، إنشاء وتحسين المحتوى، تدقيق تقني للموقع، بناء روابط—فالمستقل يمكن أن يكون خيارًا ممتازاً.
يمكن للمستقلين بالتأكيد إدارة حملة تحسين محركات البحث (SEO) كاملةً لك. لكن لا يجب أن يكون حجم الحملة كبيرًا جدًا.
هذا لا يعني أن المستقل لا يمكنه تولي حملات كبيرة. لكن لأنه يعمل بشكل فردي، فإن ذلك قد يشكل تحديًا. وبالطبع، المستقلون المهرة وذوو الخبرة قادرون على إدارة هذا التحدي والعبء. ولكن إلى حد معين.
لنفترض أنه يعمل فقط على مشروع واحد آخر حاليًا، فإن تعيينه لإدارة حملة تتطلب 20 قطعة محتوى شهريًا يُعد أمرًا ممكنًا. لكن حملة تغطي عدة أسواق؟ على الأرجح لا.
ولنكن صادقين، إدارة المشاريع ليست السبب الذي دفعك للدخول في هذا المجال. يعمل المستقلون بأفضل شكل عندما تكون المهمة واضحة والنطاق ضيق. أي شيء يتجاوز ذلك، وستجد نفسك على الأرجح تتخطى هذه الترتيبات أسرع مما توقعت.
الأدوات والموارد
الوكالات
نص بديل: شعارات أدوات تحسين محركات البحث
أحد الأمور التي ألاحظها فورًا عند العمل مع الوكالات هو مدى تجهيزهم الجيد. تستثمر معظم الوكالات بكثافة في أدوات SEO المدفوعة—مثل Ahrefs، SEMrush، Screaming Frog، وغيرها. وبعضها يستثمر في أدوات متقدمة على مستوى المؤسسات مثل Botify وJetOctopus.
هذه الأدوات ليست رخيصة، والحصول على وصول إلى منصات متعددة يمنحهم ميزة كبيرة في تشخيص المشكلات، وتتبع التقدّم، واكتشاف الفرص التي قد تمر دون أن يلاحظها أحد. أنت لا توظف أشخاصًا فقط؛ بل تحصل على وصول إلى مجموعة تقنية متكاملة تم تطويرها لدعم النتائج على نطاق واسع.
وعلاوة على الوصول إلى الأدوات، هناك الخبرة في استخدامها بكامل إمكاناتها. غالبًا ما تضم الوكالات متخصصين مدرّبين على تحليل البيانات بطريقة تؤدي إلى قرارات أسرع وأكثر دقة.
سواء كان الأمر متعلقًا بتتبع الكلمات المفتاحية الخاصة بالمنافسين أو التدقيقات التقنية المعمقة، فإن قدرتهم على استخراج الرؤى واتخاذ الإجراء المناسب بناءً عليها هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الحملات الأكبر تفضل دعم الوكالات. لأي شخص يريد الاستفادة من بنية SEO متقدمة دون الحاجة لبنائها من الصفر، فإن الوكالات تقدم ميزة واضحة.
المستقلون
عادةً ما يعمل المستقلون بطريقة أكثر بساطة. كثير منهم يستخدم أدوات SEO المجانية أو الإصدارات المحدودة من الأدوات الشائعة. وقد يطلبون منك توفير الوصول إلى الأدوات التي تملكها بالفعل.
وهذا ليس بالأمر السيئ بالضرورة—فهو يُبقي التكاليف منخفضة، وإذا كانت لديك بيئة عمل جاهزة، فقد يجعل عملية البدء أسرع. لكن يجب أن تكون على دراية بذلك، خصوصًا إذا كنت تتوقع تقارير شاملة أو تحليلات مبنية على الأدوات منذ اليوم الأول.
أحيانًا، ستحتاج إلى أن تكون أنت من يوفر الأدوات.
بعض المستقلين ذوي الخبرة يحتفظون باشتراكات في أداة أو اثنتين يعرفونها جيدًا، ولا يزال بإمكانهم تقديم نتائج دقيقة مبنية على البيانات باستخدام تلك الأدوات.
ومع ذلك، إذا كان مشروعك يتطلب مجموعة أدوات متخصصة—خاصة لأشياء مثل تتبع الترتيب على نطاق واسع، تحليل ملفات السجل (log files)، أو تنظيف ملف الروابط الخلفية—فستحتاج إما إلى توفير هذه الأدوات أو أن تدرك أن هناك بعض القيود. هذا ليس عائقًا، ولكنه شيء يجب التخطيط له.
التواصل وإدارة المشروع
المستقلون
من أكبر المزايا التي لاحظتها عند العمل مع المستقلين هي مدى مباشرة التواصل. أنت تتحدث مع الشخص الذي يقوم بالعمل فعليًا، وليس عبر طبقات من مديري الحسابات أو المنسقين.
هذا النوع من التواصل الفردي يسمح بدورات ملاحظات أسرع، وتوافق أوضح على التوقعات، والمرونة في التكيّف بسرعة. عندما يحدث تغيير في الاستراتيجية أو الأولويات، يكفي إرسال رسالة بسيطة أو إجراء مكالمة سريعة—وليس سلسلة من الاجتماعات الرسمية وتحديثات الحالة.
لكن هذا القرب يعني أيضًا أن المستقل هو نقطة الاتصال الوحيدة لكل شيء—وقد تكون هذه ميزة كما يمكن أن تكون عائقًا.
من خلال تجربتي، عادةً ما يكون التواصل مع عملائي شفافًا وتعاونيًا، لكن ذلك يعتمد كثيرًا على مدى توفر وقتي.
كشركة، إذا تمكنت من التعاقد مع مستقل يتّسم بالاستجابة والمبادرة، فمن المحتمل أن تحصل على شراكة عملية يصعب على معظم الوكالات تقديمها.
الوكالات
مع الوكالات، يكون التواصل عادةً أكثر رسمية. غالبًا ما تتعامل مع مدير حساب يكون حلقة الوصل بينك وبين فريق التنفيذ.
هناك نظام واضح معمول به—مكالمات مجدولة، تقارير منظمة، جداول زمنية—كلها مصممة لضمان سير التعاون بسلاسة. إذا كنت من النوع الذي يفضل التحديثات المنتظمة والبنية الثابتة، فهذا الأسلوب يمكن أن يكون مريحًا جدًا. كل شيء يتم توثيقه، وعادةً ما يتم توضيح التوقعات منذ البداية.
ومع ذلك، فإن هذا التنظيم قد يأتي أحيانًا على حساب السرعة.
قد لا تحصل على إجابات فورية، ومن النادر أن يكون لديك وصول مباشر إلى الأشخاص الذين ينفذون العمل على الـSEO فعليًا. وخصوصًا في الوكالات الكبيرة، هناك ميل لأن يصبح التواصل نمطيًا أو سطحيًا إذا لم تكن من ضمن عملائهم ذوي الأولوية.
في حين أن الوكالات ممتازة في تنسيق المشاريع، إلا أنها قد تفتقر أحيانًا إلى اللمسة الشخصية والمرونة التي يقدمها المستقل المتعمق في علامتك التجارية وأهدافك.
المدة الزمنية للتنفيذ وتخصيص الموارد
الوكالات
عندما تكون مضغوطًا بموعد نهائي وتحتاج إلى تنفيذ عدة مهام في نفس الوقت—مثل التدقيق الفني، إنتاج المحتوى، وبناء الروابط بالتوازي—فغالبًا ما تتحرك الوكالات بوتيرة أبطأ.
فقط لأن الوكالة لديها عمليات مؤسسية لا يعني أنها سريعة
عليك أيضًا أن تتذكر أنك لن تكون العميل الوحيد الذي تعمل عليه الوكالة. فرق التنفيذ مثل فرق المحتوى وتحسين محركات البحث ستكون مثقلة بالكثير من المهام لعدد كبير من العملاء. وهذا، للأسف، يعني أن أوقات تنفيذ المهام ستكون أحيانًا أطول من المعدل الطبيعي.
الوكالات الراسخة تأتي مع هيكل تنظيمي، وهذا الهيكل يأتي مع إجراءات.
غالبًا ما تحتاج الوكالات إلى عدة أيام—أو حتى أسبوع كامل—فقط لعملية الإعداد، وتنسيق الأطراف المعنية، والانتهاء من كتابة الملخصات. وهناك أيضًا حقيقة أنك مشروع من ضمن قائمة طويلة لديهم، لذا وعلى الرغم من كفاءة النظام، فإنك تتحرك ضمن طابور.
هذا يعمل جيدًا عندما يتعلق الأمر بالحجم والاتساق، لكنه ليس مثاليًا عندما تحتاج إلى تصحيح مسار سريع أو تغييرات عاجلة في اللحظة الأخيرة.
المستقلون
يتألق المستقلون عندما يتعلق الأمر بالمرونة. هل تحتاج إلى تغيير زاوية محتوى خلال الليل؟ أو إصلاح عاجل في بيانات الميتا؟ يمكن للمستقل الجيد عادةً إعادة ترتيب أولوياته بسرعة أكبر بكثير مما يمكن للوكالة أن تحدد موعدًا لاجتماعها التالي.
ونظرًا لعدم وجود بيروقراطية أو هيكل إداري معقد، فإن مدة تنفيذ المهام الصغيرة تميل لأن تكون سريعة وفعالة. لقد رأيت مستقلين يلاحظون مشكلة أثناء المكالمة ويقومون بإصلاحها قبل أن تنتهي المكالمة. هذا النوع من الاستجابة يُعتبر ذهبًا إذا كنت تدير عملية خفيفة أو تتعامل مع حملات سريعة الوتيرة.
بالطبع، هناك حدود. سرعة المستقل مرتبطة بشكل مباشر بقدرته—وإذا كان مثقلًا أو يتعامل مع عدة عملاء، فقد تتباطأ الأمور بسرعة.
وعلى عكس الوكالة التي لديها بدائل وموارد احتياطية، غالبًا لا يوجد من يلتقط المهام إذا انشغل المستقل. لذلك، وعلى الرغم من أن المرونة لا تُضاهى، فهي الأنسب للأعمال الصغيرة أو عندما يمكنك تقبّل التنازل عن بعض الحجم مقابل سرعة التنفيذ.
العلامات التحذيرية التي يجب الانتباه لها (لكلا الخيارين)
الوعود المبالغ فيها أو ضمان الوصول إلى ترتيب معين
إذا كانت هناك حقيقة تعلمتها من سنوات عملي كخبير SEO مستقل وموظف في وكالة، فهي أن أي شخص يعدك بالوصول إلى الصفحة الأولى خلال عدد محدد من الأيام يرفع راية حمراء ضخمة.
أنا أتفهم الأمر. بصفتك مقدم خدمة، عليك ابتكار طرق جذابة لتقديم خدماتك في سوق مزدحم ومتشبع. وبصفتك عميلًا محتملًا، من الطبيعي أن تبحث عن ضمانات تؤكد لك أن استثمارك في الخدمة سيحقق عائدًا جيدًا.
الضمانات المدفوعة ليست بالضرورة احتيالًا. لكنها لا تناسب جميع أنواع المواقع أو الأنشطة التجارية.
لكن من منظور متخصص متمرس في تحسين محركات البحث، هذا النوع من الضمانات في كثير من الأحيان غير واقعي. ليس لأنه من المستحيل تحقيق نتائج خلال فترة قصيرة، ولكن ببساطة لأن ذلك لا ينطبق على جميع المواقع.
وذلك لأن SEO مجال ديناميكي. الترتيب في نتائج البحث يتغير باستمرار بناءً على عوامل كثيرة: تحديثات الخوارزميات، تحركات المنافسين، قوة علامتك التجارية، بل وحتى المواسم.
لذا، عندما يضمن لك أحدهم نتيجة معينة، فغالبًا ما يعني ذلك أنه إما يبسط الأمور بشكل مفرط، أو يستخدم أساليب ملتوية (black hat SEO)، أو يصيغ العرض فقط من أجل إتمام الصفقة.
الفرق كبير بين شخص واثق من استراتيجيته وقادر على شرحها، وبين من يروج لنفسه من خلال عبارات مثل "نوصلك للمرتبة الأولى خلال 30 يوم أو نعيد لك نقودك".
سواء كنت تفكر في توظيف مستقل أو وكالة، ابحث دائمًا عن الشفافية بدلاً من الوعود الرنانة.
اختر من يضع لك أهدافًا قابلة للقياس، ويحدد توقيتًا واقعيًا، ويركز على التحسين المستمر—وليس من يبحث عن حلول سحرية. SEO هو لعبة طويلة النفس.
صحيح أن بعض الوكالات التي تسوّق بهذه الطريقة لا يعني بالضرورة أنها تتجاهل الأساسيات أو أنها سيئة في عملها—لكن أحيانًا تضطر الشركات لفعل ذلك لمواكبة متطلبات السوق—لكن لا تشتري هذه العروض دون أن تفكر مرتين.
عدم الشفافية في الأساليب أو التسعير
بعد أن عملت على الجانبين—كمستقل (فريلانسر) ومن داخل وكالة—شهدت بنفسي مدى خطورة الوعود الغامضة والتسعير غير الواضح.
عندما لا يعرف العميل ما الذي يدفع مقابله أو كيف يتم تنفيذ استراتيجية SEO، تنهار الثقة بسرعة. سمعت قصصًا عن وكالات تطلب رسومًا شهرية مرتفعة بينما لا تقدم سوى تقارير شهرية مليئة بمؤشرات سطحية لا معنى لها.
وعلى الجانب الآخر، رأيت فريلانسرز يقدمون أسعارًا منخفضة بشكل مريب دون أن يوضحوا الأدوات التي يستخدمونها، أو التقنيات التي يعتمدون عليها، أو كيف سيتم قياس النجاح. إذا كان الشخص يتجنب الإجابة عن أسئلتك أو يغرقك بالمصطلحات دون توضيح كيف تنعكس على عملك، فهذه إشارة خطر.
تحديد النتائج المتوقعة والتسعير الواضح ليسا مجرد أمر احترافي—بل لا يمكن التنازل عنهما. سواء كنت أقدّم عرضًا كاستشاري مستقل أو أشارك في مكالمات مبيعات داخل وكالة، كنت دائمًا أحرص على شرح "ماذا سنفعل"، و"كيف"، و"لماذا" لكل خطوة.
تحسين محركات البحث ليس صندوقًا أسود. إذا رفض أحدهم توضيح عمليته، أو لم يشرح لك ما الذي يتضمنه السعر، أو تهرّب من تحمل المسؤولية تجاه الأداء، فمن الأفضل أن تتراجع عن التعامل معه. المحترفون الحقيقيون في SEO—سواء كانوا أفرادًا أو وكالات—لا يخجلون أبدًا من تقديم هذا النوع من الشفافية.
عدم وجود دليل على النجاح السابق أو شهادات العملاء
عندما كنت أعمل كفريلانسر بدوام كامل، تعلّمت سريعًا أن إظهار النتائج ليس خيارًا—بل هو عملة الثقة. كان العملاء يريدون رؤية أمثلة واقعية: تحسّن ترتيب الكلمات المفتاحية، نمو الزيارات، نجاحات في التحويلات، قائمة بالعلامات التجارية التي عملت معها، وحتى لقطات شاشة بسيطة من تحليلات ما قبل وما بعد.
الأمر نفسه ينطبق على شهادات العملاء. إذا لم يكن هناك من يشهد بجودة عملي، كنت أعلم أنني سأحتاج إلى مضاعفة الجهد لكسب العميل التالي. والآن، بعد أن عملت أيضًا داخل وكالة SEO، رأيت بنفسي مدى أهمية دراسات الحالة وآراء العملاء في إغلاق الصفقات. لا يهم مدى احترافية العرض التقديمي، إذا لم يكن هناك سجل واضح للنجاحات السابقة، يشعر العملاء بالقلق—وهم محقون في ذلك.
سواء كنت تتحدث مع استشاري مستقل أو وكالة كبيرة، غياب الإنجازات العامة هو علامة تحذير. هذا لا يعني أنهم بحاجة إلى ملف أعمال لامع يحتوي على علامات تجارية من قائمة Fortune 500، ولكن ينبغي أن يكونوا قادرين على التحدث بثقة عن أعمالهم السابقة وتقديم مراجع أو دراسات حالة مُخفاة الهوية.
إذا تهرّب أحدهم من الحديث عن ذلك أو قال فقط "ثق بي" دون إثبات، فأنصحك بالتريث. تحسين محركات البحث استثمار، ويحق لك أن تعرف كيف ساعدوا عملاء آخرين قبل أن تطلب منهم إنفاق ميزانيتك.
الخلاصة: الأمر لا يتعلق باختيار مستقل أو وكالة—بل بما يناسبك
في نهاية المطاف، الاختيار بين فريلانسر في تحسين محركات البحث أو وكالة ليس مسألة من "الأفضل"، بل مسألة من الأنسب لأهدافك وميزانيتك وطريقة عملك.
لقد رأيت فريلانسرز بموارد محدودة يتفوقون على وكالات ضخمة، وشاهدت وكالات قوية تدير حملات على نطاق لا يمكن لأي خبير مستقل الوصول إليه بمفرده.
إذا كنت بحاجة إلى تركيز دقيق، وساعات عمل مرنة، وتعاون مباشر، فربما يكون الفريلانسر هو الخيار المناسب لك. أما إذا كنت تبحث عن تنفيذ متكامل عبر أقسام مختلفة، وأنظمة عمل منظمة، وقدرة على التوسّع الحقيقي، فالوكالة لديها الأفضلية.
في كلتا الحالتين، اختر جهة تتمتع بالشفافية، وتُظهر نتائج حقيقية، وتفهم طبيعة عملك فعليًا. هنا تبدأ نتائج تحسين محركات البحث الحقيقية.
