Integrar el diseño de una tienda en línea salvará a tu negocio de quedar estancado. Si no sabes cómo hacerlo, aquí te damos tres sencillos pasos.
Probablemente te suene similar esta situación. Después de algunos buenos meses o quizás años de operación, tu negocio parece estar estancado. Has probado distintas estrategias de mercadotecnia que te han traído pocas ventas y te preguntas si hay algo mejor que podrías estar intentado.
La respuesta es sí, y tiene que ver con una tendencia que ya se ha convertido en una realidad desde hace varios años: aplicar el diseño de una tienda en línea a tu negocio.
Si aún tienes varias dudas sobre qué es lo que implica contar con una tienda de este estilo e implementarla en tu negocio, has llegado a un buen punto de partida.
3 cosas que debes conocer sobre cómo mejorar las ventas de tu empresa con el diseño de una tienda en línea:
1. La imparable fuerza del comercio en línea
Hace ya algunos buenos años rondaba por ahí el fuerte tabú que aún persiste hasta hoy sobre comprar por Internet: era un peligro inminente que terminaría haciéndote perder dinero y probablemente hasta ser estafado.
Claro, había un miedo inmensurable ya que tenías que dar toda la información de tu tarjeta de crédito. ¡Inconcebible! Sin embargo, aunque sí había varios casos de phishing y robo de identidad, la gente y el Internet comenzó a proteger cada vez más a los usuarios de manera más frecuente e inteligente, haciendo que la frecuencia de las compras aumentara de manera rápida.
Hoy en día tanto el e-commerce como el m-commerce (compras hechas por dispositivos móviles), siguen creciendo a un ritmo constante, obligando a los comercios tradicionales a adaptarse o morir lentamente en el olvido ante un estilo de vida totalmente digitalizado que da pasos agigantados.
2. ¿Cómo se protege la información de los usuarios al hacer compras en línea?
La información personal es lo más valioso que existe en Internet hoy en día, y por eso todos los sitios web que cuentan con diseños de tienda en línea requieren de algunas medidas extra de seguridad que un sitio normal para poder garantizar una buena experiencia. Por mencionar algunos están:
- Certificado de seguridad https o SSL: Éste encripta los datos para que nadie pueda leer la información sensible y para que se pueda viajar de manera segura entre la computadora del usuario y el servidor donde se encuentra alojada tu página.
- Firewall y protección y análisis de malware: Protege tu sitio de amenazas y hackers que pueden modificar y sabotear tu sitio para poder obtener información sensible o estafar a tus usuarios.
- Payment Gateway: Se encarga de dar validez y confianza antes y durante el proceso de pago en un sitio web mediante transacciones a cuentas certificadas para que tu dinero esté seguro y bien invertido.
3. ¿Cómo puedo conseguir un diseño de una tienda en línea para mi negocio?
Para empezar, hay que entender cuál es la base en la que está creada tu sitio. Hay muchos sitios web que separan ambas partes, su sitio comercial y el carrito de compra, para poder tener un control mucho más estricto.
El e-commerce requiere de cierta capacidad técnica y debe garantizar que se encuentre siempre en línea, por lo que probablemente sea una buena idea tenerlo en un VPS o servidor dedicado con todos los requisitos de protección para evitar cualquier problema.
En lo que se refiere al carrito de compra hay muchas opciones comerciales consolidadas en el mercado que se pueden adaptar a tu sitio dependiendo de su estructura inicial, por mencionar algunos nombres están Magento, WooCommerce o Shopify.
La gran clave a la que debes de poner atención es la integración de estos carritos de compra con la Payment Gateway que te permitirá crear y recibir pagos en el sitio. Si estas no pueden conectarse de manera correcta en tu sitio y sin tener limitaciones en tu país, tendrás que dar un paso atrás.
Recuerda acercarte con un profesional web o agencia dedicada al desarrollo web para que te puedan asesorar sobre cuál es la mejor solución para el tamaño de tu proyecto e indicar si es posible que sea escalable a corto y a mediano plazo.
Mejorar las ventas de tu empresa con el diseño de una tienda en línea representa una inversión fuerte que quizás pueda parecer innecesaria al principio, sin embargo, conforme vayan transcurriendo cada vez más los años, pasará de convertirse en una ventaja competitiva a una exigencia obligada para cualquier empresa ya que es posible que tus clientes se vuelven cada vez más digitales.
Este tipo de proyectos e implementaciones no suelen ser de rápida creación, ya que involucran diversos análisis sobre el impacto que puede tener en tu negocio, capacidades de logística, políticas y gestión sobre los productos y mejoras tecnológicas para las cuales quizás aún no esté preparada tu empresa.
Investiga poco a poco y prepara ese gran paso con firmeza para poder entrar a competir directamente en el mundo del e-commerce y emparejarte con tu competencia sin temor de quedarte atrás.
