อีเมลของฉันจะเป็นสแปม
เมื่ออีเมลของคุณกลายเป็นสแปมอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด การทำความเข้าใจสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาและทำให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณไปถึงกล่องจดหมายที่ต้องการ สาเหตุและวิธีแก้ไขทั่วไป ได้แก่ :
โดเมนของคุณไม่มีการรับรองความถูกต้อง
โปรโตคอลการตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการยืนยันตัวตนผู้ส่งและสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ให้บริการอีเมล หากไม่มีอีเมลดังกล่าวอีเมลของคุณอาจถูกระบุว่าน่าสงสัย
วิธีแก้ไข : ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำหนดค่า SPF, DKIM และ DMARC อย่างถูกต้อง:
- Microsoft 365 : SPF , DKIM และ DMARC
- Professional Email หรือ Professional Email powered by Titan : SPF
โปรโตคอลเหล่านี้ช่วยรับรองความถูกต้องโดเมนของคุณและป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
อีเมลมีหัวเรื่องที่ทำให้เข้าใจผิดเอกสารแนบหรือรูปภาพที่มากเกินไปหรือเนื้อหา“ สแปม”
หากเนื้อหาในอีเมลของคุณดูหลอกลวงหรือส่งเสริมการขายมากเกินไปอาจทำให้เกิดการกรองสแปมได้
วิธีแก้ไข : ใช้หัวเรื่องที่กระชับและตรงประเด็นซึ่งแสดงถึงเนื้อหาอีเมลอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงรูปภาพเครื่องหมายอัศเจรีย์ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดหรือคำที่มักเกี่ยวข้องกับสแปม (เช่น“ ฟรี”“ ถูก”“ ไม่ต้องรอ”“ $$$”) และใช้เค้าโครงที่สะอาดตาเพื่อเพิ่มความสะดวกในการอ่าน
ข้อมูลผู้ส่งไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ไม่ใช้งานหรือล้าสมัยอาจเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ หากชื่อหรือที่อยู่อีเมล“ จาก” ไม่ตรงกับข้อมูลจริงของผู้ส่งก็อาจทำให้เกิดความสงสัยได้เช่นกัน
วิธีแก้ไข : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ส่งของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ชื่อเสียงของโดเมนของคุณไม่ดี
หากผู้รับอีเมลฉบับก่อนหน้านี้จากโดเมนของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมอีเมลดังกล่าวอาจเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของผู้ส่งและทำให้อีเมลถูกติดธงในอนาคต
การแก้ไขปัญหา : ขอให้ผู้รับทำเครื่องหมายอีเมลของคุณเป็น "ไม่ใช่สแปม" และเพิ่มโดเมนลงใน allowlist ของพวกเขาวิธีนี้จะฝึกตัวกรองสแปมของพวกเขาไม่ให้ติดธงทำเครื่องหมายอีเมลของคุณ
ข้อมูลเพิ่มเติม
- ส่งอีเมลการตลาด ด้วยบัญชีเว็บไซต์ + การตลาดหรือการตลาดดิจิทัลของคุณ
- หากคุณมีปัญหาในการรับอีเมลโปรดดูขั้นตอนการแก้ปัญหาของเราสำหรับ Microsoft 365หรือ และ Professional Email หรือ Professional Email powered by Titan.