แก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนสำหรับ Chat + Conversations
จำเป็น : คุณต้องมี แผน Websites + Marketing เพื่อใช้ Chat + Conversations หากคุณสมัครใช้งาน Conversations แบบสแตนด์อโลนคุณจะไม่มีคุณสมบัตินี้
Messages from your GoDaddy website chat widget are sent to your Conversations inbox, and you can enable or disable email notifications for these messages.
หากคุณตั้งค่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนแล้วแต่ไม่ทำงานตามที่คาดไว้คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
Note: The GoDaddy mobile app is not available with free Conversations plans.
ไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล:
- ยืนยันว่าที่อยู่อีเมลที่คุณกำลังตรวจสอบเป็นที่อยู่ที่ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมล ทำตามขั้นตอนใน การจัดการการแจ้งเตือนสำหรับแชท + Conversations เพื่อให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเปิดใช้งานแล้ว
- ตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะสำหรับบัญชีอีเมลของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีการส่งการแจ้งเตือนไปที่นั่น ทำเครื่องหมายที่อยู่อีเมล "alert@mail.conversations.godaddy.com" ว่าไม่ใช่สแปม
- Sign out of your GoDaddy mobile app and sign back in again. This will update your notification settings if they’ve expired.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- ในแอพ การตั้งค่า ให้ตรวจสอบการตั้งค่า โฟกัส ของอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่ได้บล็อกการแจ้งเตือน
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
ไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล:
- ยืนยันว่าที่อยู่อีเมลที่คุณกำลังตรวจสอบเป็นที่อยู่ที่ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมล ทำตามขั้นตอนใน การจัดการการแจ้งเตือนสำหรับแชท + Conversations เพื่อให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเปิดใช้งานแล้ว
- ตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะสำหรับบัญชีอีเมลของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีการส่งการแจ้งเตือนไปที่นั่น ทำเครื่องหมายที่อยู่อีเมล "alert@mail.conversations.godaddy.com" ว่าไม่ใช่สแปม
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- ในแอพ การตั้งค่า ให้ตรวจสอบการตั้งค่า ห้ามรบกวน เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าไม่ได้บล็อกการแจ้งเตือน
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
ไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล:
- ยืนยันว่าที่อยู่อีเมลที่คุณกำลังตรวจสอบเป็นที่อยู่ที่ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมล ทำตามขั้นตอนใน การจัดการการแจ้งเตือนสำหรับแชท + Conversations เพื่อให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเปิดใช้งานแล้ว
- ตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะสำหรับบัญชีอีเมลของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีการส่งการแจ้งเตือนไปที่นั่น ทำเครื่องหมายที่อยู่อีเมล "alert@mail.conversations.godaddy.com" ว่าไม่ใช่สแปม
ไม่ได้รับการแจ้งเตือนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ:
- ปิดการตั้งค่า“ ห้ามรบกวน” ของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใด ๆ
- ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปิดใช้งานการแจ้งเตือนแล้วเปิดใช้งานอีกครั้งสำหรับ GoDaddy Conversations คุณยังสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนใน การจัดการการแจ้งเตือนสำหรับแชท + การสนทนา
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
- หากยังไม่ได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ทำตามขั้นตอนเพื่อ จัดการการแจ้งเตือนสำหรับ Chat + Conversations