Google Analytics izleme: Ödeme ve izleme hunileri

Ödeme dönüşüm hunisi bölümü, Google Analytics’teki Ödeme Davranışı Analizi raporundan yararlanmak üzere gerekli etkinlikleri izlediğinizden emin olmak içindir.

Siteniz için dönüşüm hunisindeki en az bir etkinliği izlediğiniz sürece Ödeme Davranışı Analizi otomatik olarak doldurulur. Müşterilerin ödeme sürecinin ne kadarını tamamladığına dair fikir edinmek için dört etkinliği de izleyebilirsiniz. Alternatif olarak, izlemeyi durdurmak için bir olay adını silebilirsiniz.

İsterseniz bu adımlar Google Analytics hesabınızda Yönetici > e-Ticaret ayarları seçeneğine giderek yeniden adlandırılabilir.

Sitenizde etkinleştirdiğiniz adımlar için özel adlar da eklenebilir. Bu, hangi olayların izlendiğini etkilemez. İzlenen etkinlikler her zaman aynı olacaktır, ancak 1 - 4. adımlar için istediğiniz herhangi bir adı seçebilirsiniz (veya bazı etkinlikleri devre dışı bıraktıysanız daha düşük).

İzleme Hunileri

Yönetilebilir WooCommerce, Alışveriş Davranışı Analizi ve Ödeme Davranışı Analizi raporları için tüm etkinliklerinizi gönderir. Bu nedenle, bu huniler Google Analytics hesabınızda görülebilir.

Alışveriş Davranışı Analizi

Alışveriş Davranışı analizi raporu, Managed WordPress Ecommerce veya Managed WooCommerce Stores’ın Google Analytics’e gönderdiği etkinliklerden otomatik olarak oluşturulur. Bu, müşterilerin satın alma huninize nerede girdiği ve çıktığı dahil olmak üzere, mağazaya göz atma deneyimine ilişkin genel içgörü gösterir. Bu, özellikle insanların sepetinde veya ödeme sırasında siparişlerini nerede bırakabileceğini merak ediyorsanız kullanışlıdır.

Alışveriş Davranışı dönüşüm hunisi için gerekli ayar yoktur. Huni; sayfa görüntüleme, sepete ekleme, ödeme ve işlem gibi olaylara göre otomatik olarak doldurulur.

Ödeme Davranışı Analizi

Ödeme Davranışı Analizi, Managed WordPress Ecommerce veya Managed WooCommerce Stores’ın ayarlarının altında listelediği adımlarla doldurulur. Bu, Alışveriş Davranışı dönüşüm hunisinin "Ödeme Yapılan Oturumlar" kısmının "yakınlaştırılmış" görünümü olan statik bir dönüşüm hunisidir. Ödeme Davranışı analizi, müşterilerin ödeme sürecinden nerede ayrıldığına daha ayrıntılı bir bakış sağlar.

Çok adımlı ödeme olan siteler için en yararlı olanı olsa da bu özellik, dijital ürünler, gönderilebilir ürünler veya diğer ödeme süreçleri satıp satmadığına bakılmaksızın bu raporda yer alan tüm WooCommerce mağazalarıyla ilgili etkinlikleri kullanır. Ekspres veya iş yeri dışında ödeme yöntemlerini kullanıyorsanız, özellikle müşteri siteyi alışveriş sepeti sayfasından terk ederse, bu rapor çarpık olabilir veya siteniz için tüm verilere sahip olmayabilir.

İzlenen en fazla dört adım vardır ve bu adımlardan üçünde "Ödeme seçenekleri" ilişkilendirilir. Google Analytics, bu dönüşüm hunisi hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve bu seçeneklere dayalı olarak segmentler oluşturmanıza olanak tanımak için olay başına bir ödeme seçeneğine izin verir.

Abonelikleri İzleme

WooCommerce Subscriptions eklentisini yüklediyseniz ve etkinleştirdiyseniz (hosting'inize dahildir), abonelikleri zaten izliyorsunuz demektir! Gönderilen olay / özellik adlarını değiştirmek istemediğiniz sürece hiçbir şeyi değiştirmenize gerek yoktur.

Abonelik Etkinlikleri

Activated Subscription - Bir müşterinin aboneliği etkinleştirildiğinde tetiklenir. Aboneliklerin genellikle başarılı bir ödeme yapıldıktan sonra etkinleştirildiğini unutmayın. Dahil olan özellikler şunlardır: Abonelik Adı, Toplam İlk Ödeme, İlk Kayıt Ücreti (varsa), Abonelik Süresi, Abonelik Aralığı, Abonelik Süresi, Abonelik Deneme Süresi, Abonelik Deneme Süresi.
Abonelik Denemesi Sona Erdi - Bir abonelik için ücretsiz deneme süresi sona erdiğinde tetiklenir. Dahil olan özellikler şunlardır: Abonelik Adı.
Aboneliğin Süresi Doldu - Bir müşterinin aboneliğinin süresi dolduğunda tetiklenir. Dahil olan özellikler şunlardır: Abonelik Adı.
Askıya Alınmış Abonelik - Bir müşterinin aboneliği askıya alındığında tetiklenir. Dahil olan özellikler şunlardır: Abonelik Adı.
Yeniden Etkinleştirilen Abonelik - Bir müşterinin aboneliği yeniden etkinleştirildiğinde tetiklenir. Dahil olan özellikler şunlardır: Abonelik Adı.
İptal Edilmiş Abonelik - Bir müşterinin aboneliği iptal edildiğinde tetiklenir. Dahil olan özellikler şunlardır: Abonelik Adı.
Yenilenen Abonelik - Bir müşterinin aboneliği yenilendiğinde tetiklenir. Bu, hem otomatik yenilemelerde hem de manuel yenilemelerde olabilir. Dahil edilen özellikler şunlardır: Faturalama Tutarı ve Faturalama Açıklaması.