Online mağazamda bir siparişi iptal etme ve para iadesi yapma
Bazen siparişleri iptal edip müşterilerinize satın alma fiyatını iade etmeniz gerekebilir.
- GoDaddy ürün sayfanıza gidin.
- Aşağı kaydırın, Websites + Marketing öğesini genişletin ve sitenizin yanındaki Yönet seçeneğini belirleyin.
- Panonuzda Mağaza öğesini genişletin ve ardından Siparişler öğesini seçin.
- Siparişi açmak ve ayrıntıları görüntülemek için yerine getirilmemiş siparişte iptal etmek istediğiniz herhangi bir yere tıklayın.
- Sipariş sayfasının üst durum çubuğunda öğesini seçin
Diğer seçeneğini tıklayın ve ardından Siparişi İptal Et seçeneğini belirleyin. - Bu siparişi iptal etmek isteyip istemediğiniz sorulduğunda Evet seçeneğini belirleyin. Müşteriniz otomatik olarak bir iptal e-postası alır.
- Para iadesini, seçtiğiniz ödeme işlemcisi aracılığıyla müşterinizle koordine edin.
- Sipariş özetinin alt kısmında Para İadesi Yapıldı Olarak İşaretle seçeneğini belirleyin. Not: Müşteriniz bu eylemden otomatik olarak haberdar edilmez.