Outlook hatası: Eylem tamamlanamıyor
Outlook istemcinizde zaten kurulu bir e-posta adresi kurmaya çalışıyorsanız, aşağıdaki hatayı alabilirsiniz:
"Eylem tamamlanamıyor. Microsoft Exchange ile bağlantı kurulamıyor. Outlook'un bu eylemi tamamlaması için çevrimiçi veya bağlı olması gerekir."
Örneğin, Outlook’ta Workspace Email’den bir e-posta adresi oluşturduktan sonra Microsoft 365 adresine geçiş yapmış olabilirsiniz. E-postanızı Outlook istemcinizde yeniden kurmayı denediyseniz bu hatayı görürsünüz. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin. Her adımdan sonra, Outlook'un çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse, sonraki adıma geçin ve tekrar kontrol edin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Tüm programları kapatın ve bilgisayarınızı tamamen yeniden başlatın. Ardından Outlook'u açmayı deneyin.
- Windows Kimlik Bilgileri Yöneticisini kontrol edin.
- Kimlik bilgileri Microsoft 365 ile uyumlu olmayan bir formatta olduğu için bazen Outlook açılmayabilir. Uyumsuz Windows kimlik bilgilerini kaldırın .
- Şifrenizi sıfırlayın.
- Doğru e-posta adresini ve şifreyi kullandığınızı onaylamak için Microsoft 365 Oturum açamıyorsanız şifrenizi sıfırlayın .
- Yeni bir Outlook profili oluşturun.
- Outlook'un kapalı olduğundan emin olun.
- Bu Microsoft makalesindeki Yeni profil oluştur altındaki talimatları izleyin.
- Outlook’u açarken yeni profili kullanmak için Outlook’u her zaman aynı profili kullanacak şekilde yapılandırma veya başlatıldığında bir profil seçmenizi istemek için Outlook’u Yapılandırma altındaki talimatları izleyin.
- Bağlantıyı test edin.
- Outlook sunucuya bağlanmıyor olabilir. Outlook'un bağlantısını test edin.
- Güvenlik duvarı ayarlarını kısaca devre dışı bırakın.
- Bağlantıyı engelleyebilecek tüm güvenlik duvarı ayarlarını inceleyin. Hataya neden olduğunu doğrulamak için güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın.
- Outlook'u manuel olarak yapılandırmayı deneyin.
- Önce Autodiscover'ı kullanmanızı öneririz. Autodiscover başarısız olursa Outlook'u manuel olarak kurmayı deneyin.