Outlook hatası: Eylem tamamlanamıyor

Outlook istemcinizde zaten kurulu bir e-posta adresi kurmaya çalışıyorsanız, aşağıdaki hatayı alabilirsiniz:

"Eylem tamamlanamıyor. Microsoft Exchange ile bağlantı kurulamıyor. Outlook'un bu eylemi tamamlaması için çevrimiçi veya bağlı olması gerekir."

Örneğin, Outlook'ta başka bir sağlayıcıdan bir e-posta adresiniz olabilir ve ardından Microsoft 365'e geçiş yapmış olabilirsiniz. E-postanızı Outlook istemcinizde yeniden kurmayı denediyseniz bu hatayı görürsünüz. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin. Her adımdan sonra, Outlook'un çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse, sonraki adıma geçin ve tekrar kontrol edin.

1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
   • Tüm programları kapatın ve bilgisayarınızı tamamen yeniden başlatın. Ardından Outlook'u açmayı deneyin.
2. Şifrenizi sıfırlayın.
   • Microsoft 365’de oturum açın. Microsoft 365 e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın (GoDaddy kullanıcı adınız ve şifreniz burada çalışmaz).
   • Oturum açamıyorsanız şifrenizi sıfırlayın .
3. Yeni bir Outlook profili oluşturun.
   1. Outlook'un kapalı olduğundan emin olun.
   2. Bu Microsoft makalesindeki Yeni profil oluştur altındaki talimatları izleyin.
      • Outlook’u açarken yeni profili kullanmak için Outlook’u her zaman aynı profili kullanacak şekilde yapılandırma veya başlatıldığında bir profil seçmenizi istemek için Outlook’u Yapılandırma altındaki talimatları izleyin.
4. Bağlantıyı test edin.
   • Outlook sunucuya bağlanmıyor olabilir. Outlook'un bağlantısını test edin.
5. Güvenlik duvarı ayarlarını kısaca devre dışı bırakın.
   • Bağlantıyı engelleyebilecek tüm güvenlik duvarı ayarlarını inceleyin. Hataya neden olduğunu doğrulamak için güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın.
6. Outlook'u manuel olarak yapılandırmayı deneyin.
   • Önce Autodiscover'ı kullanmanızı öneririz. Autodiscover başarısız olursa Outlook'u manuel olarak kurmayı deneyin.

Daha fazla bilgi

• Diğer Outlook sorun giderme çözümlerine bakın