Exchange yönetici merkezinde bir mesaj izleme çalıştırın

Bir mesaj takibi, bir e-posta organizasyonuna gönderilen ve giden e-postaları gösterir; bu, kullanıcılarınızı içeren tüm e-postalara ne olduğunu ve başarıyla teslim edilip edilmediğini takip edebileceğiniz anlamına gelir.

1. Exchange yönetim merkezinde oturum açın. Microsoft 365 e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın (GoDaddy kullanıcı adınız ve şifreniz burada çalışmaz).
2. Posta akışı'nı ve ardından Mesaj izleme'yi seçin.
   
3. + İz başlat seçeneğini belirleyin . Mesaj izleme sayfası açılacaktır.
4. (İsteğe bağlı) Varsayılan olarak, Yeni Mesaj İzlemeyi Dene düğmesi açıktır. Bunu olduğu gibi bırakmanızı öneririz, ancak eski mesaj izini kullanmak istiyorsanız anahtarı kapatabilirsiniz. Microsoft’un yeni mesaj izleme özellikleri hakkında bilgi edinin .
5. Mesajları gönderenlere veya alıcılara göre filtreleyin:
   • Bir kullanıcı tarafından gönderilen mesajları bulmak için Gönderenler altında kullanıcının e-posta adresini seçin veya girin.
   • Alıcılar altında bir kullanıcıya gönderilen mesajları bulmak için. e-posta adresini seçin veya girin.
   Not: Belirli bir alan adına giden veya gelen tüm mesajları görmek için, bir yıldız işareti (*), ardından (@) işareti ve ardından alan adı ekleyin.

   Örnek: coolexample.com ile biten e-posta adreslerine gönderilen tüm mesajları görmek istiyorsanız, Gönderenler altında *@coolexample.com girin.

   
6. Saat aralığı altında, özel bir zaman aralığı seçmek için, saat diliminizi ve ardından mesaj izi için bir başlangıç ve bitiş tarihi ile saati seçin.
   
   • Göreli bir zaman aralığı belirtmek için (örneğin, bugünden sonraki son 10 gün), Slider öğesini seçin ve ardından bir zaman aralığı seçin.
     Not: Çevrimiçi olarak anında kullanılabilen bir Özet raporu oluşturmak için son 90 gün içindeki geçmiş verilerini arayabilirsiniz. Ancak, rapor başına yalnızca 10 günlük verilere erişebilirsiniz. 10 günden fazla süreye ait verileri aramanız gerekiyorsa, bunu 8. adımda ayrıntıları verilen diğer rapor türleri tarafından oluşturulan indirilebilir bir .csv dosyası kullanarak yapabilirsiniz.
     
7. (İsteğe bağlı) İsterseniz, Konu veya Teslimat Durumu gibi ayrıntılı arama seçeneklerini düzenleyin. Her seçenek hakkında daha fazla bilgi edinmek için öğesini seçin Bilgi .
8. Rapor türü altında, oluşturmak istediğiniz raporu seçin:
   • Özet raporu : Ara seçeneğini belirledikten hemen sonra kullanılabilir. Tarih, gönderen, alıcı, konu ve durum gibi mesaj özeti ayrıntılarını içerir. Bu rapor, 10 günlük veriyi aşan zaman aralıkları için kullanılamaz.
   • Gelişmiş özet raporu : Yönlendirme ve orijinal istemci IP adresi gibi ayrıntıların yanı sıra bir özet raporla aynı bilgileri içerir. Sonuçlar bir .csv dosyasında sağlanır, ancak oluşturulması biraz zaman alabilir.
   • Genişletilmiş rapor : Gelişmiş bir özet raporla aynı bilgilerin yanı sıra yönlendirme ve mesaj olayı özellikleri gibi ayrıntıları içerir. Sonuçlar bir .csv dosyasında sağlanır, ancak oluşturulması birkaç saat sürebilir.
   
9. Sonraki adım, rapor türünüze göre değişir:
   • Özet raporu seçeneğini belirlediyseniz, raporu çalıştırmak için Ara seçeneğini belirleyin.
   • Gelişmiş özet raporu veya Genişletilmiş rapor seçeneğini belirlediyseniz, İleri seçeneğini belirleyin. İsterseniz rapor başlığını ve rapor indirilmeye hazır olduğunda bilgilendirilecek e-postayı değiştirin ve ardından Raporu hazırla seçeneğini belirleyin.

Gelişmiş özetinizin veya Genişletilmiş raporunuzun ilerleme durumunu kontrol etmek için Mesaj izleme sayfasındaki İndirilebilir raporlar sekmesine gidin.

Raporu görüntüleyebildiğinizde, her bir iletinin yanında Teslim edildi , Başarısız , Beklemede , ve istenmeyen posta olarak filtrelenmiş gibi teslim durumlarını görürsünüz.

• Teslim edildi : Mesaj istenen hedefe başarıyla iletildi.
• Beklemede : Mesaj teslim edilmeye çalışılıyor veya yeniden gönderilmeye çalışılıyor. Durum bilinmiyor olabilir.
• Karantinaya alındı: İleti karantinaya alındı. Bu, istenmeyen posta, toplu işlem veya kimlik avı olarak tanımlanırsa gerçekleşebilir.
• İstenmeyen posta olarak filtrelendi: İleti istenmeyen posta olarak tanımlandı ve reddedildi veya engellendi (ancak karantinaya alınmadı).

İlgili adım

• Bir mesaj izleme çalıştırdıktan sonra, mesaja ne olduğunu görmek için her mesajın ayrıntılarını görüntüleyin .

Daha fazla bilgi

• E-posta alamıyorum
• Çalışmayan Microsoft 365 e-postayı düzeltme