WP Premium Destek Kataloğu
Sorun oluşmasından veya bazı şeylerin beklendiği gibi gitmemesinden daha moral bozucu olan bir şey yoktur. WordPress sitenizde yardıma ihtiyacınız olduğunda
uzmanlarımızı arayın. Size yardımcı olmak ve hızlıca işlerin yoluna girmesi için buradalar.
Ne isteyeceğinizden emin değil misiniz? Sorun yok, size yardım edebilmemiz için sadece destek birimimiz ile iletişime geçin.
Not: Katalog içindeki her hizmet,
aboneliğinizden sadece bir krediyi maliyetlendirir. Bununla beraber, bir talebin veya sorunun yapısı birden fazla hizmetin birleştirilmesini
gerektirebilir. Dolayısıyla birden fazla kredi de gerektirir.
Uygulama Sorunları
WordPress’te tema sorunlarını giderin ve çözün
| Bu
hizmet şunları içerir:
- Sorunu tanılamak için günlükleri ve/veya WordPress hata ayıklama modunu etkinleştirin
- Web sitesi veya günlükler, tema kaynaklı bir hata gösterirse bunu çözümlemeye çalışın
|
WordPress eklenti hatalarını tespit edin ve giderin
| Bu hizmet
şunları içerir:
- Sorunu tanılamak için günlükleri ve/veya WordPress hata ayıklama modunu etkinleştirin.
- Web sitesi veya günlükler, eklenti veya pencere öğesi kaynaklı bir hata gösterirse bunu çözümlemeye çalışın.
|
WordPress iletişim formu hatalarını giderme ve çözme
| Bu hizmet
şunları içerir:
- Bir iletişim formunun sorunlarını tespit edin ve giderin
- Doğru posta ayarlarını iletişim formunda yapılandırın
- İletişim sayfanıza doğru kısa kodun yerleştirildiğinden emin olun
|
WordPress veritabanı bağlantı dizelerini onarma
| Bu hizmet
şunları içerir:
- WordPress yapılandırmasında veritabanı bağlantı bilgilerini güncelleyin
- WordPress veritabanına ve dosyalarına yeniden bağlanın
|
WordPress’e giriş yapamama sorunu
| Bu hizmet
şunları içerir:
- WP Yönetici panosunda oturum açmayı engelleyen sorunları tespit edin
- Oturum açma sorunlarını düzeltin. Örnekler:
- Parola sıfırlamanın mümkün hale gelebilmesi için kullanıcının e-posta adresini güncelleyin
- Yönetici kullanıcısının yetkilerini düzeltin
- Yeni bir yönetici kullanıcı oluşturun
- Başarısız oturum açma girişimlerini sıfırlayın
- Oturum açmayı engelleyen eklentileri devre dışı bırakın
- İstenmeyen kullanıcıları kaldırın
- Eksik wp_users veritabanı tablosunu kaldırın
|
WordPress görsel sorunlarını tespit edin ve giderin
| Bu hizmet
şunları içerir:
- Görüntülerin ve küçük resimlerin düzgün biçimde görüntülenmesini engelleyen sorunları tespit edin ve düzeltin
- Eksik görüntülerin sağlanması veya zaten hosting hesabına yüklenmiş olması gerekir
|
WordPress’teki medya yükleme hatalarını tespit etme ve giderme
| Bu hizmet
şunları içerir:
- WordPress Panosu içinde medya yüklerken hataları tespit edin ve düzeltin
- Medyanın WordPress kitaplığında düzgün biçimde görüntülenmesini engellemek üzere sorunları tespit edin ve düzeltin
|
404 hatası, hatalı bağlantılar veya yönlendirme sorunlarını tespit etme ve giderme
| Bu hizmet
şunları içerir:
- Hatalı bağlantıları belirlemek üzere tarama çalıştırın.
- Hatalı dahili bağlantıların ana nedenini düzeltmeye çalışın.
- Harici hatalı bağlantıları kaldırın ve listeleyin (varsa).
|
WordPress temel dosya hatalarını tespit edin ve giderin
| Bu hizmet
şunları içerir:
- WordPress Temel dosyaları ile ilgili sorunları tespit edin
- Temel dosya sorunlarını düzeltin. Örnekler:
- WordPress sürüm güncellemeleri düzeltilemedi
- WordPress temel dosyalarını değiştirin
|
WordPress “beyaz ekran sorununu” tespit etme ve giderme
| Bu hizmet
şunları içerir:
- Boş bir beyaz sayfa olarak çözümlenen bir WordPress sitesini tespit edin ve düzeltin
|
WordPress dahili sunucu hatasını tespit etme ve giderme
| Bu hizmet
şunları içerir:
- 500 Dahili Sunucu Hatası olarak çözümlenen bir WordPress sitesini tespit edin ve düzeltin
|
Görünüm
WordPress’te bir temayı özelleştirin
| Bu
hizmet şunları içerir:
1 revizyonla birlikte her bir değişiklik için 1 kredi harcanacaktır.
- Metin formatlamayı/hizalamayı düzeltin
- Metni güncelleyin (telefon numarası, adres, şirket adı, v.b.)
- Görüntüleri değiştir
- Sayfaya eklenti kısa kodu veya google analytics takip numarası ekleyin
- Tema için aşağıdakilerden birini değiştirin:
- Başlık
- Kenar Çubuğu
- CSS
- Arkaplan
- Menü
|
WordPress’te bir sayfa öğesini değiştirme
| Bu hizmet
şunları içerir:
1 revizyonla birlikte her bir değişiklik için 1 kredi harcanacaktır.
- Metin, resim veya bağlantı ekleyin, kaldırın veya değiştirin
- Sosyal medya simgeleri ekleyin, kaldırın veya değiştirin
- Bülten seçimi ekleyin, kaldırın veya değiştirin
- Blog gönderilerine bir yazar kutusu ekleyin veya kaldırın
|
WordPress sitenize Favicon ekleme
| Bu hizmet
şunları içerir:
- Sağlanan görseli kullanarak Favori İkon ekleyin
- Görseli doğru formata dönüştürün
|
Raporlama
Google dizinlemesini kontrol etme
| Bu
hizmet şunları içerir:
- **Bir site için aşağıdakileri kontrol ederek bir bildirimde bulunun:
- WordPress’in arama motorlarının sitede gezinmesini engellemediğini doğrulayın
- URL Kurallaştırma
- Uygun başlık piksel uzunluğu
- Uygun tanım uzunluğu testi
- Site haritası
- Robots.txt dosyası
- Giriş sayfası görüntü tanımları
|
WordPress için performans raporu
| Bu hizmet
şunları içerir:
- Aşağıdakileri kontrol ederek bir bildirimde bulunun:
- Web sitesi yükleme süresi
- Etkin olan ve etkin olmayan eklenti sayısı ve sorunlu/çakışan eklentilere ilişkin
ayrıntılar
- Site boyutu
- Harici komut listesi sayısı
- Eklenti ve temaların PHP 7 Uyumluluğu
Mümkün olan her an performansın geliştirilmesine yardımcı olmak için takip hizmetleri önereceğiz
|
Optimizasyon
WordPress veritabanını optimize edin
| Bu hizmet
şunları içerir:
- WordPress veritabanını en uygun hale getirmek için verideki boşlukları kaldırarak boyutunu düşürme ve potansiyel olarak
siteyi hızlandırma
|
WordPress’te görsel optimizasyonu
| Bu
hizmet şunları içerir:
- Görsellerin boyutunu, kalitelerini etkilemeyecek şekilde küçülterek sitenin yüklenme süresini düşürün
|
WordPress’te istenmeyen yorumları engelleme
| Aşağıdaki görevlerden
birini seçin:
- Spam yorum engelleme eklentisini yükleyin.
- CAPTCHA ekleyin
- Aklınızda olan yoksa Akismet yükleyeceğiz
- Tartışma ayarlarını değiştirin
- Örnekler:
- Yorum kara listesine istenen öğeleri ekleyin
- Tüm siteye ilişkin yorumları devre dışı bırakın
- Tüm siteye ilişkin geri sarmaları devre dışı bırakın
- Eski gönderilerdeki yorumları devre dışı bırakın
- Yorumlardaki bağlantı sayısını sınırlandırın
- İstek üzerine etkin olan veya beklemede olan tüm yorumları kaldırın
- Her bir sayfadaki yorumları veya geri sarma özelliğini devre dışı bırakın (5’e kadar)
- Harici yorum taleplerini devre dışı bırakın
|
WordPress’te toplu yorumları kaldırma
| Aşağıdakilerden
bir seçim yapın:
- Tüm yorumları kaldırın
- Belirli bir kullanıcının tüm yorumlarını kaldırın
- Kayıtlı olmayan kullanıcıların tüm yorumlarını kaldırın
- Belirli bir tarih öncesindeki tüm yorumları kaldırın
|
Bakım
WordPress’e bir tema yükleme veya etkinleştirme
|
Aşağıdaki görevlerden birini isteyin:
- WordPress kataloğundan 1 tema yükleyin ve etkinleştirin
- 1 özel tema yükleyin ve etkinleştirin
- 1 satın alınan tema yükleyin ve etkinleştirin
- İstenmeyen temaları kaldırın
|
WordPress’te tema güncelleme
|
Aşağıdaki görevlerden birini isteyin:
- WordPress Panosunu kullanarak herhangi sayıda yüklenmiş temayı temanın geçerli canlı sürümü
olarak güncelleme.
- Belirtilen tema yoksa mevcut durumda etkin olan temayı güncelleyeceğiz.
- Bir temayı manuel olarak güncelleyin.
- Örnek: Bize sağladığınız özel temanın yeni bir sürümü.
|
WordPress’e bir eklenti yükleme veya etkinleştirme
| Aşağıdaki görevlerden
birini seçin:
- WordPress kataloğundan 1 eklenti yükleyin ve etkinleştirin
- 1 özel eklenti yükleyin ve etkinleştirin
- 1 satın alınan eklenti yükleyin ve etkinleştirin
- İstenmeyen eklentileri kaldırın
|
Bir WordPress Eklentisini güncelleme
| Aşağıdaki görevlerden
birini seçin:
- WordPress Panosunu kullanarak herhangi sayıda yüklenmiş eklentiyi geçerli canlı sürüm olarak güncelleyin
- Güncellenecek eklentileri belirtmelisiniz.
- 1 eklentiyi manuel olarak güncelleyin
- Örnek: Bize sağladığınız özel eklentinin yeni bir sürümü
|
WordPress’i yeni bir sürüme güncelleyin
| Bu
hizmet şunları içerir:
- WordPress’i en yeni sabit sürüme güncelleyin
- Bu hizmet Managed Hosting for WordPress üzerinde gerçekleştirilemez
|
WordPress güvenliğini iyileştirme
| Aşağıdaki görevlerden
birini seçin:
- Sucuri eklentisini yükleyerek kurun ve şunları yapılandırın:
- WordPress’i en yeni sürüme otomatik olarak güncelleyin
- WordPress sürümünü gizli hale getirin
- WordPress beni oku dosyasını kaldırın
- Oturum açma girişimlerini sınırlandırın
- WordPress içinde tema ve eklenti düzenlemeyi devre dışı bırakın
- wp-content, wp-includes içinde PHP dosyalarını engelleyin ve dizinleri yükleyin
- Dizin oluşturmayı ve uzak gönderi oluşturmayı devre dışı bırakın
- Dizin göz atmayı devre dışı bırakın
- xml-rpc öğesini devre dışı bırakın
|
İşletme
WordPress Yönlendirme Bağlantısı Kurulumu |
Aşağıdaki görevlerden birini seçin:
- HTTP’den HTTPS’ye yönlendirme yapın
- Özelleştirilmiş Yönlendirmeler
- Hangi yönlendirmelerin gerekli olduklarını belirtmelisiniz (5’e kadar)
|
WordPress yapılandırma dosyası değişiklikleri | Aşağıdaki görevlerden birini seçin:
- Hosting’e yüklenen belli bir PHP modülünü etkinleştirin (5’e kadar)
- PHP ayar değerini değiştirin (5’e kadar)
- WordPress sitesi yükleme sınırını değiştirin (PHP ayarı)
- Zaman aşımını azaltmak için bellek sınırını değiştirin (PHP ayarı)
- Hata ayıklama modunu etkinleştirin veya devre dışı bırakın
- wp_cache öğesini devre dışı bırakın
- WordPress yapılandırma dosyası Kimlik Doğrulama Anahtarları oluşturun
- Eklenti yüklerken veya güncellerken FTP uyarısını kaldırın
İsteğe bağlı olarak bir php.ini, web.config veya .htaccess dosyası düzenlenir veya oluşturulur.
|
WordPress kalıcı bağlantılarını güncelleme, etkinleştirme veya sıfırlama | Aşağıdakilerden birini seçin:
- WordPress kalıcı bağlantılarını ön tanımlı stillerden herhangi biri veya özel bir stil olarak güncelleyin
- 404 Sayfa bulunamadı hatası gibi kalıcı bağlantılar ile ilgili hataları tespit edin ve düzeltmeye çalışın.
İsteğe bağlı olarak bir web.config veya .htaccess dosyası düzenlenir veya oluşturulur.
|
Google Analytics Kurulumu | Bu hizmete dahil olanlar:
- Google Analytics’i bir WordPress Sitesine bağlayın.
|
WordPress’e yorum sistemi yükleme | Bu hizmete dahil olanlar:
- Disqus yorumu sistem eklentisini veya tercih ettiğiniz eklentiyi yükleyin
- Standart WordPress sisteminden yorumları içe aktarmak için sağlanan talimatlar
|
Hosting hesabınızdaki bir zip dosyasını zip paketinden çıkarın | Bu hizmete dahil olanlar:
- .zip dosyasını hosting hesabında belirtilen klasörde açın
|
WordPress veritabanını içe veya dışa aktarma | Aşağıdakilerden birini seçin:
- 1 WordPress veritabanını yedekten (.sql dosyası) belirtilen veritabanına aktarın
- 1 WordPress veritabanını dışa aktarın ve dosyayı hosting hesabına yerleştirin
|
WordPress dosyalarını başka bir klasöre Taşıma veya Kopyalama | Bu hizmete dahil olanlar:
- WordPress dosyalarını başka bir klasöre taşıyın
- Siteyi ve ana URL’leri yeni konumla eşleşecek şekilde güncelleyeceğiz
- Siteyi ve ana URL’leri yeni konumla eşleşecek şekilde güncelleyeceğiz
- Sitenizin işlevsel bir kopyasının oluşturulması için ek hizmetler gerekli olabilir
|
WordPress Yükleme | Bu hizmete dahil olanlar:
- WordPress’in en yeni sürümünün kontrol paneli olan bir sunucu veya hosting hesabında atanmış bir alan adına veya dosyaya yüklenmesi.
|
WordPress’te alt tema oluşturun ve etkinleştirin | Bu hizmete dahil olanlar:
- Alt tema oluşturun ve etkinleştirin
|
Veritabanı bulma ve değiştirme | Bu hizmete dahil olanlar:
- WordPress sitesi için aşağıdakilerden 5 adede kadarını güncelleyin:
- Alan Adı
- Veritabanı tablo ön ekleri
- Diğer bilgileri değiştirin
- “Bilgi” Örneği: Tüm sayfalardaki ve yazılardaki şirket adlarını, telefon numaralarını v.b. güncelleyin
|
WordPress içinde alan adını değiştirme | Bu hizmete dahil olanlar:
- WordPress içinde alan adını güncelleyin
- İşlevsellik sağlamak üzere eski alan adını arayın/eski alan adını yeni alan adı ile değiştirin
|