Доступ до електронних листів, розміщених у карантині, здійснюється за допомогою засобу Advanced Email Security
Примітка. Розширений захист електронної пошти доступний лише англійською мовою. Хоча статті довідки доступні вашою місцевою мовою, інтерфейс продукту, функції та результати викладені виключно англійською мовою.
Завдяки Advanced Email Security (Розширена безпека електронної пошти) користувачі та адміністратори можуть шукати та випускати електронні листи з карантину. Електронні листи потрапляють у карантин, якщо їх підозрюють у тому, що вони містять шкідливе ПЗ або фішинг.
Розширена безпека електронної пошти може перенести на карантин повідомлення, яких може не мати Microsoft 365, внаслідок чого ці електронні листи натомість зберігатимуться в карантині Advanced Email Security. Ви можете переглянути повідомлення, розміщені в карантині, а потім вирішити, що робити з ними, наприклад випускати чи видаляти їх.
- Увійдіть на свою сторінку Розширеного захисту електронної пошти GoDaddy (використовуйте ім’я користувача та пароль GoDaddy).
- Виберіть Вхід до Advanced Email Security . Відкриється сторінка входу.
- Введіть свою адресу електронної пошти, виберіть Вхід , а потім Вхід за допомогою Microsoft .
- Виконайте вказівки на екрані, щоб увійти за допомогою своєї адреси електронної пошти Microsoft 365 та пароля. Відкриється портал Advanced Email Security.
- Виберіть Пошук журналу .
- Виберіть вкладку, яка відповідає адміністратору або користувачу.
- Виберіть Конкретний користувач , а потім адресу електронної пошти, на яку надсилаються повідомлення з карантину.
- У розділі Тип виберіть, чи має бути вихідний чи вхідний лист, а потім виберіть діапазон дат, коли електронний лист було надіслано або отримано.
- У розділі Статус виберіть Карантин .
- Виберіть Пошук . У результаті буде повернуто список повідомлень цього користувача на карантин у зазначених фільтрах.
- Щоб діяти з певним повідомленням, у розділі Дії виберіть
Попередній перегляд . Тут ви можете зробити наступне:
- Випуск : Звільніть повідомлення з карантину, яке буде доставлено до поштової скриньки одержувача.
- Вивільнення та повідомлення про звільнення . Звільніть повідомлення з карантину, яке має бути доставлено до поштової скриньки одержувача, і повідомте про нього як про помилковий результат (електронний лист, неправильно позначений як спам).
- Видалити : видалення повідомлення з карантину. Повідомлення не буде доставлено одержувачу, і його не можна відновити.
- Щоб діяти з кількома повідомленнями, поставте прапорець біля кожного з них. Над списком повідомлень виберіть Дії , а потім виберіть один із таких варіантів:
- Вихід із карантину : надсилання вибраних повідомлень до поштових скриньок одержувачів.
- Випуск і схвалення : доставляйте повідомлення до поштових скриньок одержувачів і додайте відправника до списку дозволених, щоб майбутні листи від того самого відправника не потрапляли в карантин.
- Повідомлення як помилково позитивне . Позначте вибрані повідомлення як законні листи, які були неправильно визначені як спам.
- Повідомлення як помилково негативне . Позначте вибрані повідомлення як спам або зловмисне, навіть якщо їх не було поміщено в карантин.
- Приховати електронну пошту від журналів : приховати повідомлення, щоб вони не відображалися під час пошуку в журналі.
Примітка. Повідомлення про кілька помилкових повідомлень як хибнопозитивних або помилково негативних є функцією лише для адміністраторів.
- У розділі Тип виберіть, чи має бути вихідний чи вхідний лист, а потім виберіть діапазон дат, коли електронний лист було надіслано або отримано.
- У розділі Статус виберіть Карантин .
- Виберіть Пошук . У результаті буде повернуто список повідомлень цього користувача на карантин у зазначених фільтрах.
- Щоб діяти з певним повідомленням, у розділі Дії виберіть Попередній перегляд . Тут ви можете зробити наступне:
- Повідомлення як помилково позитивне . Повідомте, що повідомлення було неправильно позначено як спам.
- Випуск : Звільніть повідомлення з карантину, яке буде доставлено до поштової скриньки одержувача.
- Видалити : видалення повідомлення з карантину. Повідомлення не буде доставлено одержувачу, і його не можна відновити.
- Щоб діяти з кількома повідомленнями, поставте прапорець біля кожного з них. Над списком повідомлень виберіть Дії , а потім виберіть один із таких варіантів:
- Вихід із карантину : надсилання вибраних повідомлень до поштових скриньок одержувачів.
- Випуск і схвалення : доставляйте повідомлення до поштових скриньок одержувачів і додайте відправника до списку дозволених, щоб майбутні листи від того самого відправника не потрапляли в карантин.
- Приховати електронну пошту від журналів : приховати повідомлення, щоб вони не відображалися під час пошуку в журналі.
Електронна пошта, випущена з карантину, з’явиться у вхідних повідомленнях до 24 годин. Якщо сталася помилка, зачекайте 5 хвилин і повторіть спробу.
За замовчуванням електронна пошта, що міститься на карантині, зберігається або зберігається в карантині протягом 30 днів. Адміністратор може змінити період зберігання в настройках дайджесту карантину.
Пов’язані дії
- Оновіть списки безпечних та заблокованих відправників , щоб певні повідомлення надходили на карантин.
- Щоб змінити, хто може надсилати листи, розміщені в карантині, змініть параметри спаму .
Додаткові відомості
- Скористайтеся всіма перевагами розширеного захисту електронної пошти
- Вивільнення або видалення повідомлення з карантину Microsoft 365
- Якщо ці дії не відповідають інформаційній панелі Advanced Email Security, можливо, ви використовуєте INKY. Ознайомтеся з нашим PDF-файлом, щоб отримати допомогу щодо Advanced Email Security від INKY .