Google Analytics常见问题解答
隐私&隐私Cookie
Cookie的使用
Google Analytics会使用Cookie跟踪用户行为。您可能需要通知用户您的网站放置了这些Cookie,具体取决于您的国家/地区。一个用于Cookie同意的插件可能对此有用。
GDPR&PECR
确保您的网站和您使用的数据处理器符合GDPR并遵守PECR,并确保您有合法的数据处理基础,这是您的责任,因为收集此信息会让您成为数据控制者。如果对客户数据进行了匿名化,因此您的网站分析中没有使用个人客户数据,则该数据将不受GPDR的限制。因此,您应该确保对Google Analytics账户进行相应配置。
Q问:我能否将网站连接到新的Google Analytics 4(GA4)资源?
答:可以!现在,我们与Google Analytics的本机集成了GA4属性。您可以通过单击此处开始。
问:是否支持购物行为分析和付款行为分析报告?
答:可以!请查看我们有关跟踪渠道的详细信息,以获取有关这些报告的更多信息。
问:我对转化率非常感兴趣,能否提供此信息?
答: Managed Ecommerce for WordPress和Managed Hosting for WooCommerce将为Google Analytics提供计算网站转换率所需的数据。转化率跟踪更加准确,因为它不需要购买最终在“谢谢”页面上才能进行跟踪,因此,使用任何付款方式的订单都可以作为转化进行跟踪。
Google拥有有关增强型电子商务报告的更多详细信息。
问:这是否支持WooCommerce预订?
答:可以,但是您应该知道工作流在预订中的运行方式。跟踪完成的是订单,而不是预订本身。因此,为了确保预订显示为完成的购买,您需要调整预订订单的订单状态,这也会更改预订,而不是更改预订状态本身。当您需要批准或确认预订时,这种情况最经常出现,因为更改预订本身不会更新相关订单。
问:订单币种是否跟踪?
答:是的!这将跟踪订单币种。请注意,Google Analytics不允许使用多种货币显示总计。它将在每天发送不同的货币代码时,将每笔交易转换为您的全局货币(通过您的账户设置)。
问:为什么“ paypal.com”显示为网站的推荐来源?这弄乱了我对订单来源的跟踪!
答:这是因为Google Analytics会跟踪访客最近访问的网站以获取转化。如果客户通过PayPal付款,并且访问了该网站,然后被重定向回您的商店,这将跟踪PayPal作为推荐人。
问:何时将购买视为“完成”?
答:为了确保正确跟踪所有购买情况,Google Analytics将依赖订单状态指示订单的财务状态。这意味着,任何标记为“正在处理”或“已完成”的订单都将在Google Analytics中跟踪“已完成”购买事件。
问:我使用的是Google跟踪代码管理器,我的所有报告似乎都已经翻倍!我该怎么办?
答:默认情况下,Google跟踪代码管理器将自己的Google Analytics添加到您网站的页面中。为了避免重复报告,您需要从标记管理器实施中删除代码的Google Analytics部分。
问:我可以将Google跟踪代码管理器(GTM)用于此吗?
答:可以,您可以将Google跟踪代码管理器与我们的Google Analytics功能一起使用。如上所述,但是,这可能会导致跟踪重复,因为Google Analytics(分析)会自动跟踪所有常规网页展示以及与电子商务相关的展示(“查看的产品”,“开始结账”等)。您需要确保删除Google Analytics的其他实施。这可以通过删除该标记管理器脚本或从标记管理器实施移除Google Analytics标记来完成。
问:我没有在Google Analytics中看到跟踪数据。
答:填充数据可能需要24小时。如果超过24小时,请在网站WordPress管理员中的获取帮助控制面板下联系您的支持团队。