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账户管理 Help

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当我无权访问原始账户电子邮件地址时,重新获取对我的账户的访问权限

当您使用电子邮件地址登录您的账户时,我们会向我们为您的账户存档的电子邮件地址发送临时访问代码。或者,您可能已经登录了账户,但您正在尝试执行高风险任务,例如编辑敏感信息。在这些情况下,我们也会发送临时代码。但是可能您无法再访问该电子邮件地址,并且您将无法获取该代码。

如果您不再有权访问账户电子邮件地址,请按照您的情况的步骤操作:

我知道我的GoDaddy用户名和密码

  1. 在GoDaddy主页,在右上角,选择Sign in(登录) ,然后从菜单中选择Sign in 。
  2. 输入您的用户名和密码。
  3. 如果系统要求您输入发送到无法访问的电子邮件地址的验证码,请选择恢复您的账户。
  4. 按照提示验证您的身份并恢复对您账户的访问。如果您符合资格,您或许可以在线完成恢复。如果需要其他审查,系统将指导您提交帐户恢复请求。

我不知道我的用户名,或者我无法登录

  1. 在GoDaddy主页,在右上角,选择Sign in(登录) ,然后从菜单中选择Sign in 。
  2. 在登录页面的底部,选择需要查找您的用户名?
  3. 选择无法访问您的电子邮件?
  4. 在账户恢复窗体上,选择开始验证。
  5. 按照提示提交恢复请求。我们将审核您的信息并在48小时内回复。
必需:请上传政府签发带照片身份证件的彩色扫描件,以完成账户恢复流程并确保账户安全。上传的文件需满足以下具体要求。
  • 必须为彩色复印件
  • 显示完整姓名
  • 签名
  • 显示出生日期
  • 标注签发日期
  • 显示到期日期
  • 照片中的人像必须清晰可辨
  • 如果您的账户中列有公司名称,则还需提供该公司的企业相关证明文件
从互联网网站打印的公司章程和文件将不被接受。
注意:我们可能使用不同的方法来验证您的身份,包括通过我们的供应商角色(Persona)收集和处理您的生物特征信息。

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