基础版和专业版经销商 帮助

我们尽最大努力为您翻译此页。 也可以使用英语页面。

的故障排除:收款人当前不付款错误消息

If there’s a banner in your Reseller Commission Report that says that your payee account isn’t currently payable, there’s a problem with your payee account info. Once you’ve fixed the issue, you should begin receiving your commission payments.
Pink banner with a payee-related error message

注意:您无法更改与您的经销商账户关联的收款人账户。但是,您可以随时更新收款人账户信息,以调整付款详细信息。

  1. 若要跟踪该问题,请首先记录错误消息中提到的以粗体显示的Payee别名。
  2. 转到您的GoDaddy我的基本资料页面。系统可能会提示您登录。
  3. Select Payees.
  4. Select View/Edit next to the Payee that was mentioned in the error message.
  5. 检查屏幕顶部列出的四个部分。正确填写所有分区后,您会在页面顶部每个步骤周围看到一个绿色圆圈。
    • 如果一个分区周围没有绿色圆圈,则该分区中的信息可能有问题。
    • In the example below, the Tax Forms still need to be completed.
      Payee account with 2 of 4 green circles
  6. 付款详细信息输入屏幕中选择编辑。
  7. 根据需要查看和更新您的收款人信息。
    • 此错误信息通常是由您的纳税表单问题导致的。确保准确,完整地填写表单。我们的合规团队将验证您的表单,如果需要任何其他信息,请在提交表单后的几个小时内与您联系。
  8. 完成收款人帐户更新后,等待几个小时,然后在经销商控制中心查看报告>佣金。该错误应不再出现。
    • 如果您提交更新已经过去了几个小时,但您仍然看到错误消息,请联系我们获取更多帮助。我们的GoDaddy 客户顾问可为您提供帮助。
Note: After the payee account is updated and the minimum threshold is met, payments are automatically sent out within 3 US business days (excluding US bank holidays and weekends).

更多信息