了解 WooCommerce 订单状态
在您的 WooCommerce 商店中创建新订单时,订单将始终标有与当前所处付款阶段相关的状态。了解这些状态很重要,因为可能会决定交易成功还是失败等等。
订单状态也经常用于对失败的订单进行故障排除,并且可用于向您的客户发送特定的电子邮件通知。
即,WooCommerce 生成的默认订单状态为:
等待付款:在此状态下,订单已创建,但付款尚未开始。具有此状态的订单被视为未付款。
- 失败:失败的订单(例如技术问题、客户银行拒绝等)
注意: 订单可能不会立即更改为失败状态并保持为等待中,直到付款处理方对其进行验证。
- 处理中:具有此状态的订单已付款,但正在等待发货(例如运送产品)。除了虚拟和可下载产品之外的所有产品都将保持此状态,除非您手动将它们更改为不同的产品。
- 已完成:付款成功,订单已完成。
- 暂停:当订单收到此状态时,表示库存已减少,但您需要确认付款。
- 已取消:订单由管理员或客户手动取消。无需执行其他操作。
- 已退款:订单由管理员退款。
- 需要验证:此状态用于客户需要验证交易并完成所有所需要求(例如 SCA)的订单。
更多信息
- 为了了解更多信息,请查看 WooCommerce 文章 - 订单的流程以及每个阶段的预期状态。
- 查看以下有关配置 WooCommerce 设置的文章。
- 在 WooCommerce 中查看和编辑订单以查找有关您的客户的更多信息。