Applies to: 帳戶管理, 網域

GoDaddy 說明

重新取得網域或 GoDaddy 帳戶的存取權


您可以提出帳戶復原要求,藉此重新取得網域或帳戶存取權。

注意:如果您無法存取帳戶,並符合以下情境,可進行帳戶復原:
  • 您無法存取帳戶內設定的電子郵件地址。
  • 您是帳戶內網域登記的網域註冊人。
  • 無法完成「驗證您的身分」程序
如果您能夠存取帳戶使用的電子郵件地址,但無法登入,請嘗試重設密碼
  1. 前往帳戶復原頁面
  2. 選擇最適合您情況的選項。
    • 存取電子郵件:您無法存取帳戶設定的主要電子郵件地址。
    • 網域存取權:您是一或多個網域登記的註冊人,但無法存取擁有這些網域的帳戶。
    • 驗證方式 / 兩步驟驗證問題:如果在驗證帳戶擁有者身分時,無法順利完成「驗證您的身分」步驟,請取消驗證方式
  3. 請依操作說明完成復原要求,提出要求後,我們會直接聯絡您。
    必要資料:您將需上傳由政府發行,並附有照片的身分證彩色影本,才能完成帳戶復原程序,並確保帳戶安全。上傳內容須顯示特定資訊。
    • 須為彩色影本
    • 完整姓名
    • 簽名
    • 出生日期
    • 發證日期
    • 過期日期
    • 須能清楚辨識照片內的人物
    • 如果您的帳戶有登錄公司,需提供該公司的企業文件
    受理從網際網路網站列印的公司章程及文件。

注意:目前此程序收到的要求較多,我們會儘快進行回應。

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