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Gestão de conta Ajuda

Eliminar produtos na minha conta GoDaddy

Se já não precisar de um produto, elimine-o da sua conta. Também pode desativar a renovação automática e utilizar o produto até ao fim da subscrição. Quando a subscrição expirar, o produto é eliminado da sua conta.

Aviso: quando elimina um produto da sua conta, deixa de poder utilizá-lo e é possível que não consiga recuperá-lo, mesmo se ainda restar tempo na subscrição.
  1. Está a eliminar algum dos seguintes produtos? Existem passos diferentes para eliminar ou cancelar cada um deles. Se os produtos não estiverem incluídos nesta lista, avance para o próximo passo.
  2. Aceda à sua página de Renovações e cobrança e selecione Gerir subscrições.
  3. Selecione o produto que pretende eliminar:
    Se o seu produto não estiver definido para ser renovado automaticamente, selecioneEliminar e realize o próximo passo.
    selecionar eliminar
    Se o seu produto estiver definido para ser renovado automaticamente:
    1. Select Turn off Auto-Renew.
      select turn off auto renew
    2. Na lista, selecione um motivo para cancelar a renovação automática e, em seguida, selecione Continuar para cancelar.
    3. Selecione Clique aqui.
      selecionar clique aqui
  4. Marque a caixa de seleção junto de Para concluir o meu pedido, confirmo que tenho de abrir o email e selecionar «Sim, pretendo eliminar», e, em seguida, selecione Enviar email.
    marcar caixa de seleção e, em seguida, clicar em enviar email
    Observação: se estiver a cancelar um domínio com a Domain Protection, teremos de confirmar a sua identidade. Clique em Sim, eliminar este produto e, em seguida, em Confirmar e eliminar. Vamos enviar um código de verificação por SMS ou através de uma aplicação de autenticação se tiver a verificação em dois passos (2SV) ativada na sua conta há mais de 24 horas. Caso contrário, selecione Enviar palavra-passe para enviar uma palavra-passe de utilização única para o endereço de email da sua conta do(a) GoDaddy.
  5. Quando receber o Email «Tem a certeza?» da nossa parte, abra-o e selecione Sim, quero eliminar! Regressará à sua conta. Caso não receba o nosso email, certifique-se de que o endereço de email no perfil da sua conta está atualizado.
  6. Selecione Eliminar produto. Confirmaremos que o seu produto foi eliminado da conta. Se quiser, utilize a caixa de feedback para nos indicar o porquê da eliminação do produto.

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